Detalle guia
Fecha captura: 22/01/2026
Guia: 954101376950
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN MEDELLIN
Ciudad Origen: CALARCA
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: PRODUCTOS NATURALES ARAL THEL SAS
Dirección Remitente: KM 3 ALTO DEL RIO VIA ARMENIA CALARCA
Telefono Remitente: 7421166
Nombre Destinatario: MOLI FURATENA
Dirección Destinatario: CALLE 50 # 46 - 46 EDF FURATENA 1 PISO
Telefono Destinatario: 3065485
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: PRODUCTOS NATURALES
Estimado Entrega: 23/01/2026
Dias cubrimiento: 1
Cuenta: 95-1-10 PRINCIPAL ARMENIA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL ARMENIA(95-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 450,000 11,000 4,500 0 15,500
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 22/01/2026
Planilla de Recoleccion: 95 - 70696
Responsable: JHON ALEJANDRO -NAVARRO CRUZ-0
Ruta Recolección: ARMENIA BARRIOS
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: SYQ479
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 22/01/2026
Relacion de Viaje: 95 - 132439
Responsable: JORGE ARMANDO-MEJIA SAENZ
REPARTO »
Fecha reparto: 26/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1447403
Placa: API137
Responsable: SANTIAGO MIGUEL LOPEZ OVIEDO
Fecha entrega: 26/01/2026
Hora entrega: 13:27
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
16-MT PELETERIAS 158-PE CLUB MEDELLIN A PIE 126-DE CENTRO ALTO A PIE
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE CENTRO
Control cargue: 1575268
Responsable CC: SANTIAGO MIGUEL LOPEZ OVIEDO
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
200MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS 

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
24/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVAECHAVARRIA JUAN PABLO-L1338126/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  26/01/2026 10:20:00 a. m. 26/01/2026 L133813-CTC-0
23/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS debido a algunos inconvenientes de carácter operativoQUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591824/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  24/01/2026 01:53:00 p. m. 24/01/2026 L1338195-CRV-132439
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1258060EN TRAMITEPRODUCTOS NATURALES ARAL THEL SAS30/01/202602/02/2026 Se despacha la unidad el día 22 y es entregada el 26 de enero, el cliente nos contacta demasiado molesto porque varios de los productos no cumplen con los estándares de calidad esperados, ni con las características en las que fueron enviadas desde el laboratorio, (se adjunta foto de la presentación del producto cuando fue recibido por el cliente y conversación), realizando la respectiva trazabilidad se evidencia que la unidad presentó averías y no fue informado al área correspondiente, además se realizó un registro de inventario por parte de ustedes que *NO* fue autorizado por la empresa, esto llevó al cliente a pensar que desde Aral Thel fue enviado en estas condiciones, ya que la caja se encontraba "en buen estado" y cuando se revisó su contenido no fue lo esperado , esto se ha presentado en varias ocasiones. Quedamos atentos a la respuesta, esperamos se realice la respectiva aclaración y se revisen los procesos.
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
952424770696SYQ479L13582JHON ALEJANDRO 22/01/202616:29:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
352911095 132439  22/01/202618:35:09ONLINEMEJIA SAENZ JORGE ARMANDOPANTOJA CASTRO JUAN GUILLERMOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEPE CLUB MEDELLIN A PIE-INV026/01/202609:40ECHAVARRIA JUAN PABLO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
326/01/202609:52:21S12317LOPEZ OVIEDO SANTIAGO MIGUEL1575268-AU1447403-AU26/01/2026API137LOPEZ OVIEDO SANTIAGO MIGUELECHAVARRIA JUAN PABLO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: