Detalle guia
Fecha captura: 07/01/2026
Guia: 865100034261
Estado: EN NOVEDAD POR CALI
Ciudad Origen: MONTERIA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: ACADEMIA SANDRA MARTHA HERRERA
Dirección Remitente: CARRERA 4 # 34-44
Telefono Remitente: 3044012327
Nombre Destinatario: NAPROLAB SA
Dirección Destinatario: CARRERA 1D1-3 # 45B-29
Telefono Destinatario: 4491386
Unidades: 8
Peso: 110
Volumen: 100
Dice contener: PRODUCTOS CAPILARES
Estimado Entrega: 09/01/2026
Dias cubrimiento: 2
Cuenta: 2-1-3860 BODEGA MONTERIA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: BODEGA MONTERIA(86-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
100 6,773,256 0 0 0 0
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 07/01/2026
Planilla de Recoleccion: 86 - 61117
Responsable: LUCY ESTER-KERGUELEN BENITEZ-3213094938
Ruta Recolección: MT El Rio (MVT)
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: REC086
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 07/01/2026
Relacion de Viaje: 86 - 103753
Responsable: YEIMYS MANUEL-MADERA BURGOS
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 2 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega:
Hora entrega:
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: DEV 024032074068 / 57-MERCANCIA LLEGO AVERIADA DE
Documentos: 31895
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
88-MT NISSAN NORTE 16-DE LA FLORA 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 2-96332
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Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
277UNIDADES (es) DE EMPAQUE LLEGA(N) ABOLLADA(S) DE CIUDAD ORIGENDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
07/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian07/02/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:CLIENTE NO RECIBE LAS UDIADES EN DEVOLUCION POR ESTAR EN MAL ESTADO   07/02/2026 11:46:00 a. m. adrian2-CPR-1193023
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian07/02/2026FAVOR OFRECER NUEVAMENTE, YA SE ENVIO LA DOCUMENTACION PARA RECUPERAR FIRMA Y SELLO A LOS COORDIMALLAPE01@ENVIA.CO SAC03BGTA@ENVIACOLVANES.COM.CO(NS)JEFF 07/02/2026 10:48:00 a. m. 07/02/2026 13273Mar2-CPR-1193023
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian06/02/2026A LA ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DEL ASESOR DE LA CUENTA POR CALI- PROCESO DE INDEMNIZACIÓN.(N)JEFF 06/02/2026 08:46:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1193023
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian04/02/2026LA RECLAMACIÓN YA SE LE INFORMO AL CLIENTE QUE ESTA EN TRAMITE CON GERENCIA, GRACIAS POR SU ATENCION. LUIS FERNANDO GARCIA ASESOR COMERCIAL ENVIA CALI.(N)MP 04/02/2026 08:10:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1193023
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian03/02/2026LA RECLAMACIÓN YA SE LE INFORMO AL CLIENTE QUE ESTA EN TRAMITE CON GERENCIA, GRACIAS POR SU ATENCION. LUIS FERNANDO GARCIA ASESOR COMERCIAL ENVIA CALI(N)(N)MP 03/02/2026 12:52:00 p. m. 13273Mar2-CPR-1193023
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian03/02/2026A LA ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DEL ASESOR DE LA CUENTA POR CALI- PROCESO DE INDEMNIZACIÓN(N)JEFF 03/02/2026 08:35:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1193023
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian02/02/2026LA RECLAMACIÓN YA SE LE INFORMO AL CLIENTE QUE ESTA EN TRAMITE CON GERENCIA, GRACIAS POR SU ATENCION. LUIS FERNANDO GARCIA ASESOR COMERCIAL ENVIA CALI(N)MP 02/02/2026 08:54:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1193023
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian02/02/2026A LA ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DEL ASESOR DE LA CUENTA POR CALI- PROCESO DE INDEMNIZACIÓN.(N)(N)MP 02/02/2026 08:07:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1193023
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian31/01/2026A LA ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DEL ASESOR DE LA CUENTA POR CALI- PROCESO DE INDEMNIZACION.(N)MP 31/01/2026 09:05:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1193023
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian30/01/2026A LA ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DEL ASESOR DE LA CUENTA POR CALI(N)MP 30/01/2026 04:42:00 p. m. 13273Mar2-CPR-1193023
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian30/01/2026LA ESPERA DE LA INDEMNIZACIÓN POR PARTE DE ENVIA(N)JEFF 30/01/2026 10:40:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1193023
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian29/01/2026A LA ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DEL ASESOR DE LA CUENTAMELCREN L 29/01/2026 02:47:00 p. m. SAC862-CPR-1193023
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian29/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:VALIDAR CON EL ASESOR DE LA CUENTA ESTA INFORMACION PARA PROCEDR CON LA INDEMNIZACION NO SOLUCIONAR MAS LA GUIA CON ESTA INFORMACION.  29/01/2026 11:53:00 a. m. adrian2-CPR-1193023
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian29/01/2026Regional(2 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 86-5-100034261 por 8 unidades de 8 unidades, mal empaque por devolución   29/01/2026 11:53:00 a. m. miadrepe2-CPR-1193023
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-ADRIAN27/01/2026Regional(2 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-86-5-100034261 por 8 unidades de 8 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  27/01/2026 01:26:00 p. m. adrian2-CPR-1193023
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-ADRIAN27/01/2026PORQUE COLOCAN A ESPERA DEL ASESOR DE LA CUENTA. SI EL PROCESO SE DEBE ENCARGAR INDEMNIZACIONES MT CALI Y REALIZAR LA TRAZABILIDAD Y EL PROCESO DE DESTRUCCIÓN O SALVAMENTO E INDEMNIZAR.(NS)MP 27/01/2026 10:32:00 a. m. 27/01/2026 13273Mar2-CPR-1193023
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-ADRIAN27/01/2026PORQUE COLOCAN A ESPERA DEL ASESOR DE LA CUENTA. SI EL PROCESO SE DEBE ENCARGAR INDEMNIZACIONES MT CALI Y REALIZAR LA TRAZABILIDAD Y EL PROCESO DE DESTRUCCIÓN O SALVAMENTO E INDEMNIZAR.(N)MARIA P. 27/01/2026 08:25:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1193023
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-ADRIAN27/01/2026PORQUE COLOCAN A ESPERA DEL ASESOR DE LA CUENTA. SI EL PROCESO SE DEBE ENCARGAR INDEMNIZACIONES MT CALI Y REALIZAR LA TRAZABILIDAD Y EL PROCESO DE DESTRUCCION.(N)MARIA P. 27/01/2026 08:10:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1193023
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-ADRIAN26/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR PARTE DEL ASESOR DE LA CUENTAMELCREN L 26/01/2026 02:20:00 p. m. SAC862-CPR-1193023
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-ADRIAN26/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:A ESPERA DE LA TRAZABILIDAD Y INDEMNIZACION POR PARTE DE ENVIA.(N)(NS)  26/01/2026 12:13:00 p. m. ADRIAN2-CPR-1193023
24/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:SANCHEZ GONZALEZ ALEXANDER-729426/01/2026A ESPERA DE LA TRAZABILIDAD Y INDEMNIZACION POR PARTE DE ENVIA.(N)(NS)MP 26/01/2026 08:23:00 a. m. 26/01/2026 13273Mar2-CPR-1193023
24/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:SANCHEZ GONZALEZ ALEXANDER-729426/01/2026A ESPERA DE LA TRAZABILIDAD Y INDEMNIZACION POR PARTE DE ENVIA.(N)MARIA P. 26/01/2026 08:05:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1193023
24/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:SANCHEZ GONZALEZ ALEXANDER-729424/01/2026A LA ESPERA QUE FINALICE EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN (N)JEFF 24/01/2026 10:30:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1193023
24/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR09:34 : NOMBRE: se a ofrecido en mas de 3 ocasiones y ep cliente manifiesta que no va recibir la mercanca esta a la espera de la indemnizacion por parte de enviaACLARACION:SANCHEZ GONZALEZ ALEXANDER-729424/01/2026Regional(2 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 86-5-100034261 por 8 unidades de 8 unidades, mal empaque por devolución   24/01/2026 09:39:00 a. m. RIESPOOR2-CPR-1193023
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian23/01/2026Regional(2 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-86-5-100034261 por 8 unidades de 8 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  23/01/2026 03:15:00 p. m. adrian2-CPR-1189069
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian23/01/2026OFRECER MERCANCÍA A VERIFICACIÓN DEL DESTINATARIO. 1135 23/01/2026 11:35:00 a. m. 23/01/2026 GENGUI022-CPR-1189069
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian23/01/2026QUEJA ACTUAL 1246065 EN TRAMITE(N)JEFF 23/01/2026 08:32:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1189069
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian22/01/2026HEMOS GENERADO 2 PQRSF POR AVERÍA DE UNIDADES CASOS: 1245214 Y 1246068, SIGUEN SOLICITANDO MÁS PQRSF POR LO MISMO, NO ENTIENDO DONDE ESTÁ LA TRAZABILIDAD DEL CASO, LLEVAMOS UN MES SOLICITANDO INDEMNIZACIÓN TOTAL DE LA MERCANCÍA Y HASTA LA FECHA NO SE HA TENIDO UNA RESPUESTA EFECTIVA,(N)MP 22/01/2026 10:49:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1189069
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian21/01/2026HEMOS GENERADO 2 PQRSF POR AVERÍA DE UNIDADES CASOS: 1245214 Y 1246068, SIGUEN SOLICITANDO MÁS PQRSF POR LO MISMO, NO ENTIENDO DONDE ESTÁ LA TRAZABILIDAD DEL CASO, LLEVAMOS UN MES SOLICITANDO INDEMNIZACIÓN TOTAL DE LA MERCANCÍA Y HASTA LA FECHA NO SE HA TENIDO UNA RESPUESTA EFECTIVA,(N)MP 21/01/2026 12:52:00 p. m. 13273Mar2-CPR-1189069
21/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian21/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:EN ESPERA DE SOLUCION   21/01/2026 12:23:00 p. m. adrian2-CPR-1189069
17/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian21/01/2026HEMOS GENERADO 2 PQRS POR AVERÍA DE UNIDADES CASOS: 1245214 Y 1246068, SIN RESPUESTA ALGUNA DE ENVIA.(N)MP 21/01/2026 11:01:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1189069
17/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian21/01/2026HEMOS GENERADO 2 PQRS POR AVERÍA DE UNIDADES CASOS: 1245214 Y 1246068, SIN RESPUESTA ALGUNA DE ENVIA.(NS)MP 21/01/2026 11:01:00 a. m. 21/01/2026 13273Mar2-CPR-1189069
17/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian21/01/2026A ESPERA DE LA RESPUESTA DEL PROCESO DE INDEMNIZACIÓN (N)JEFF 21/01/2026 08:36:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1189069
17/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian20/01/2026HEMOS GENERADO 2 PQRS POR AVERÍA DE UNIDADES CASOS: 1245214 Y 1246068, (N)MP 20/01/2026 12:31:00 p. m. 13273Mar2-CPR-1189069
17/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian20/01/2026EL ÁREA DE INDEMNIZACIÓN CALI, DEBE REALIZAR EL PROCESO Y GENEREN CI PARA LA INDEMNIZACIÓN.URGENTE.(N)MARIA P. 20/01/2026 08:04:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1189069
17/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian19/01/2026TODAVÍA EN PROCESO DE INDEMNIZACIÓN (N)JEFF 19/01/2026 08:38:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1189069
17/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian17/01/2026CRIATIAN VILLAFAÑE DICE NO RECIBIR MERCANCA AVERIADA ESTA A LA EAPERA DE LA INDEMNIZACIONACLARACION(N)MP 17/01/2026 10:22:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1189069
17/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:MIGUEL ADRIAN RESTREPO-adrian17/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:BRINDAR SOLUCION ASERTIVA EMPEZAR EL PROCESO DE INDEMNIZACION CON EL DPTO ENCRAGDO SOLICTAR SALVAMENTO O DESTRUCCION  17/01/2026 10:13:00 a. m. adrian2-CPR-1189069
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:SANCHEZ GONZALEZ ALEXANDER-729417/01/2026VILLAFAÑE DICE NO RECIBIR MERCANCA AVERIADA ESTA A LA EAPERA DE LA INDEMNIZACION(NS)MP 17/01/2026 09:09:00 a. m. 17/01/2026 13273Mar2-CPR-1189069
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:SANCHEZ GONZALEZ ALEXANDER-729414/01/2026RMT A LA ESPERA DE LA REPUESTA DE AL QUEJA # 1245214(N)JEFF 14/01/2026 08:09:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1189069
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:SANCHEZ GONZALEZ ALEXANDER-729413/01/2026A LA ESPERA DE LA REPUESTA DE AL QUEJA # 1245214(N)JEFF 13/01/2026 11:51:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1189069
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:SANCHEZ GONZALEZ ALEXANDER-729410/01/2026A LA ESPERA DE LA REPUESTA DE AL QUEJA # 1245214((N)JEFF 10/01/2026 09:36:00 a. m. 13273Mar2-CPR-1189069
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:SANCHEZ GONZALEZ ALEXANDER-729409/01/2026Regional(2 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 86-5-100034261 por 8 unidades de 8 unidades, mal empaque por devolución   09/01/2026 05:21:00 p. m. miadrepe2-CPR-1189069
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:21 : NOMBRE: criatian villafañe dice no recibir mercanca averiada esta a la eapera de la indemnizacionACLARACION:SANCHEZ GONZALEZ ALEXANDER-729409/01/2026A LA ESPERA DE GESTION POR PARTE DEL ASESOR DE LA CUENTAMELCREN L 09/01/2026 02:28:00 p. m. SAC86012-CPR-1189069
09/01/2026UNIDADES (es) DE EMPAQUE LLEGA(N) ABOLLADA(S) DE CIUDAD ORIGENllega una unidad en mal estadoSANCHEZ HERNANDEZ JOSE HENRY-3775309/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  09/01/2026 09:18:00 a. m. 09/01/2026 7288 86-CR-103753
09/01/2026UNIDADES (es) DE EMPAQUE LLEGA(N) ABOLLADA(S) DE CIUDAD ORIGENllega una unidad en mal estadoHSANCHEZ09/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  09/01/2026 09:18:00 a. m. 09/01/2026 7288 86-CRV-103753
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4632673 103753 JVL245R3196608/01/202618:38:53ONLINEPULGARIN ALVAREZ EDWIN ALEJANDROARCILA MONTOYA OSCAR ALBERTOACT GUIA RV TRANSITO8 +
46319086 103753 WFI839107/01/202619:06:36ONLINEMADERA BURGOS YEIMYS MANUELJIMENEZ GOMEZ ANDRES DAVIDACT GUIA RV DESP8 +
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2 103753 JVL24509/01/202604:29:41SANCHEZ HERNANDEZ JOSE HENRYSANCHEZ HERNANDEZ JOSE HENRY88NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 6 y viene en SATO con novedad 96 se ingresa novedad solucionada96llega una unidad en mal estado809/01/2026 06:17:00 a. m. +
2 0 GYY95409/01/202608:02:48GIRALDO JOHN FREY 88   1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
86ME - PESYQ481007/01/202619:14MADERA BURGOS YEIMYS MANUEL 
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RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
209/01/202608:46:187294SANCHEZ GONZALEZ ALEXANDER978149-AU1189069-AU09/01/2026SRE063SANCHEZ GONZALEZ ALEXANDERORTEGA FRANCO JAIME GIOVANNI 
224/01/202608:56:247294SANCHEZ GONZALEZ ALEXANDER981745-AU1193023-AU24/01/2026SRE063SANCHEZ GONZALEZ ALEXANDERORTEGA FRANCO JAIME GIOVANNI 
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Usuario: 37753
Fecha: 09/01/2026
Hora: 06:16:40
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