| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 05/01/2026 | EL CLIENTE VIA TELÉFONO INDICA SU MOLESTIA PUES NO LE HAN SOLUCIONADO EL PROBLEMA ADECUADAMENTE Y AFIRMA QUE LA DIRECCIÓN DE ENTREGA ES LA CORRECTA. | 307825 SARA JUL 1213 | | 05/01/2026 12:12:00 p. m. |
05/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1438892 |
| 31/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DIRECCION INCOMPLETA | LEIBY ALEJANDRA GUTIERREZ ZAPATA-DIGITAC | 02/01/2026 | SE LE REPORTA AL ASESOR DE DROPI PARA SU RSPECTIVA GESTION | 1053 | | 02/01/2026 10:55:00 a. m. |
| S12725 | 3-CPR-1438892 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 09:47:00 a. m. |
31/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 30/12/2025 12:58:00 p. m. |
30/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 24/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN OFICINA PPAL | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 28/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia43-4-100726879 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/12/2025 09:28:00 p. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN OFICINA PPAL | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 26/12/2025 | EL CLIENTE SIGUE INTERESADO EN LA BIBLIA PERO MANIFIESTA QUE NO SE LE INDICA DIRECCIÓN PARA IR A RECLAMAR | 307825 SARA JUL 1743 | | 26/12/2025 05:39:00 p. m. |
26/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN OFICINA PPAL | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 43-4-100726879 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 12:28:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1436781 |
| 19/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN RECPETORIA | JOSE MAURICIO LONDOÑO VELEZ-UMALLA7 | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia43-4-100726879 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 08:48:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1434332 |
| 19/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN RECPETORIA | JOSE MAURICIO LONDOÑO VELEZ-UMALLA7 | 22/12/2025 | EL CLIENTE POR WHATSAPP MANIFIESTA INCONFORMIDAD. PUES PREGUNTA POR EL PEDIDO. PERO NO SE HAN COMUNICADO CON ÉL PARA LA DIRECCIÓN DE LA OFICINA PARA IR A RECLAMAR | 307825 SARA JUL 1548 | | 22/12/2025 03:48:00 p. m. |
22/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1434332 |
| 19/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN RECPETORIA | JOSE MAURICIO LONDOÑO VELEZ-UMALLA7 | 20/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia43-4-100726879 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 03:57:00 a. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1434332 |
| 19/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN RECPETORIA | JOSE MAURICIO LONDOÑO VELEZ-UMALLA7 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 43-4-100726879 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 03:57:00 a. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1434332 |
| 19/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN RECPETORIA | JOSE MAURICIO LONDOÑO VELEZ-UMALLA7 | 19/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:EL CLIENTE NO HA RECLAMADO EN LA OFICINA DE SABANETA | | | 20/12/2025 12:18:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1434332 |
| 19/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN RECPETORIA | JOSE MAURICIO LONDOÑO VELEZ-UMALLA7 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 43-4-100726879 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 12:18:00 a. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1434332 |
| 18/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN RECPETORIA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 20/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia43-4-100726879 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/12/2025 12:17:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1434332 |
| 18/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN RECPETORIA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/12/2025 | LLAMAR EL CLIENTE PUES ACEPTO RECLAMAR EN OFICINA PERO NO TIENE DIRECCIÓN | 307825 SARA JUL 1555 | | 19/12/2025 03:55:00 p. m. |
19/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1434332 |
| 18/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN RECPETORIA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 18/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 43-4-100726879 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 01:36:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1434332 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 10:32:00 a. m. |
18/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 10:37 : PV DE ENTREGA: Aranjuez | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia43-4-100726879 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 04:57:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1432750 |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 10:37 : PV DE ENTREGA: Aranjuez | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 16/12/2025 | EL CLIENTE ESTA ESPERANDO LA LLAMADA PARA PASAR A RECLAMAR EL PERIODO | 307825 SARA JUL 1445 | | 16/12/2025 02:46:00 p. m. |
16/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1432750 |
| 15/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 10:37 : PV DE ENTREGA: Aranjuez | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 43-4-100726879 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 05:52:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1432750 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 09:10:00 a. m. |
15/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |