| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDIO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDIO CANCELADO NO OFRECER MAS | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 26/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55742626 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 26/01/2026 10:02:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1447101 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDIO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDIO CANCELADO NO OFRECER MAS | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 26/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/01/2026 11:04:00 a. m. |
26/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1447101 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDIO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDIO CANCELADO NO OFRECER MAS | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 26/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 11-4-14959469 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/01/2026 09:55:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1447101 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDIO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDIO CANCELADO NO OFRECER MAS | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 26/01/2026 | ENCARGADO DE LA CUENTA GESTIONARA | 0801 | | 26/01/2026 08:02:00 a. m. |
| SAC11_01 | 3-CPR-1447101 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 24/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-11-4-14959469 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/01/2026 07:25:00 a. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1446298 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 23/01/2026 | ENTREGAR SIN FALTA. DESTINATARIO: JENIFER ALEJANDRA SÁNCHEZ. TELÉFONO: 3147859418. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CR 98 #63 - 227 ROBLEDO EL CUCARACHO CASA -. OFRECER EL DIA:2026-01-24 | JOHANA ANGEL 1720 | | 23/01/2026 05:20:00 p. m. |
23/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1446298 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 23/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 11-4-14959469 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 03:00:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1446298 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 23/01/2026 | ENCARGADO DE LA CUENTA GESTIONARA | 0741 | | 23/01/2026 07:41:00 a. m. |
| SAC11_01 | 3-CPR-1446298 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 22/01/2026 | ENTREGAR SIN FALTA. DESTINATARIO: JENIFER ALEJANDRA SÁNCHEZ. TELÉFONO: 3147859418. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CR 98 #63 - 227 ROBLEDO EL CUCARACHO CASA -. OFRECER EL DIA:2026-01-23 | JOHANA ANGEL 1440 | | 22/01/2026 02:40:00 p. m. |
22/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1445849 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 22/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 22/01/2026 08:36:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1445849 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:29 : NOMBRE: quieren abrir paquetes verificar la mercanca que lleg si le sirve la talla y los colores si no lo dejan abrir devolver el paquete y no volver a ofrecer lo quiere destapar y no pagarACLARACION: | CIFUENTES GUZMAN EDWAR FERNANDO -L06036 | 21/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-11-4-14959469 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/01/2026 07:42:00 a. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1444567 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:29 : NOMBRE: quieren abrir paquetes verificar la mercanca que lleg si le sirve la talla y los colores si no lo dejan abrir devolver el paquete y no volver a ofrecer lo quiere destapar y no pagarACLARACION: | CIFUENTES GUZMAN EDWAR FERNANDO -L06036 | 20/01/2026 | ENTREGAR SIN FALTA. DESTINATARIO: JENIFER ALEJANDRA SÁNCHEZ. TELÉFONO: 3147859418. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CR 98 #63 - 227 ROBLEDO EL CUCARACHO CASA -. OFRECER EL DIA:2026-01-21 | JOHANA ANGEL 1220 | | 20/01/2026 12:20:00 p. m. |
20/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1444567 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:29 : NOMBRE: quieren abrir paquetes verificar la mercanca que lleg si le sirve la talla y los colores si no lo dejan abrir devolver el paquete y no volver a ofrecer lo quiere destapar y no pagarACLARACION: | CIFUENTES GUZMAN EDWAR FERNANDO -L06036 | 19/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 11-4-14959469 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 06:01:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1444567 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:29 : NOMBRE: quieren abrir paquetes verificar la mercanca que lleg si le sirve la talla y los colores si no lo dejan abrir devolver el paquete y no volver a ofrecer lo quiere destapar y no pagarACLARACION: | CIFUENTES GUZMAN EDWAR FERNANDO -L06036 | 19/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ALEX J | | 19/01/2026 05:16:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1444567 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:28 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Jennifer AlejandraHORA PROGRAMADA: 4 | CIFUENTES GUZMAN EDWAR FERNANDO -L06036 | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 08:36:00 a. m. |
19/01/2026
| 13082 | 3-CPR-1444151 |
| 16/01/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-snortept | 17/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/01/2026 08:15:00 a. m. |
17/01/2026
| 13082 | 3-CTC-1572229 |