Detalle guia
Fecha captura: 18/11/2025
Guia: 096000495550
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN OCAÑA
Ciudad Origen: IPIALES
Ciudad Destino: OCAÑA - NORTE DE SANTANDER
Nombre Remitente: JUAN PABLO QUINTERO
Dirección Remitente: CARRERA 7 #15-09
Telefono Remitente: 3246716368
Nombre Destinatario: ESCILDA BAYONA
Dirección Destinatario: CALLA 8 # 11-83 BARRIO EL TORITO
Telefono Destinatario: 3158737281
Unidades: 1
Peso: 10
Volumen: 20
Dice contener: ALIMENTOS NO PERECEDEROS
Estimado Entrega: 22/11/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 9-5-0 IPIALES CALLE 17
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS SIN ACUERDO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: IPIALES CALLE 17(9-5)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
25 540,000 28,750 5,400 0 34,150
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 18/11/2025
Planilla de Recoleccion: 9 - 271463
Responsable: DANIEL JOSE-AREVALO RECALDE-3133336796
Ruta Recolección: MT IPIALES LOTES
Zona logistica: ZONA LOGISTICA I
Placa: ESX442
Rec. Caja FCO: 325855
DESPACHO »
Fecha despacho: 18/11/2025
Relacion de Viaje: 9 - 272984
Responsable: EDISSON CARMELO-GETIAL RUANO
REPARTO »
Fecha reparto: 08/01/2026
Planilla Reparto: 6 - 934867
Placa: REC006
Responsable: REEXPEDIDOR-R-0
Fecha entrega: 19/01/2026
Hora entrega: 15:08
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
20-MT RD OCAÑA 176-PE RD OCAÑA 0-
Chute:
Zona logistica: Reexpediciones
Control cargue: 714977
Responsable CC: REEXPEDIDOR-R-0
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
726DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTEFALTO GUIA Y UNIDADES

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:09 : NOMBRE: cliente cancela pedido ACLARACION: Solucionada Via internet  17/01/2026SE ENVIA CORREO A REPARTO BUCARAMANGA SOLICITANDO EL FAVOR DE CERRAR PLANILLA PARA BRINDAR SOLUCION A LA GUIASAC 09 17/01/2026 11:53:00 a. m. 94716-CPR-934867
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:09 : NOMBRE: cliente cancela pedido ACLARACION: Solucionada Via internet  17/01/2026FAVOR VOLVER A OFRECER YA REMITENTE MANIFESTA QUE RECIBE (NS)(NS)JHON DIAZ  17/01/2026 11:49:00 a. m. 09000056-CPR-934867
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:09 : NOMBRE: cliente cancela pedido ACLARACION: Solucionada Via internet  17/01/2026FAVOR VOLVER A OFRECER YA REMITENTE MANIFESTA QUE RECIBE (NS)(N)JHON DIAZ  17/01/2026 11:49:00 a. m. 09000056-CPR-934867
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:09 : NOMBRE: cliente cancela pedido ACLARACION: Solucionada Via internet  17/01/2026FAVOR VOLVER A OFRECER YA REMITENTE MANIFESTA QUE RECIBE NSJHON DIAZ 17/01/2026 10:58:00 a. m. 94716-CPR-934867
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:09 : NOMBRE: cliente cancela pedido ACLARACION: Solucionada Via internet  15/01/2026FAVOR VOLVER A OFRECER YA REMITENTE MANIFESTA QUE RECIBE (NS)JHON DIAZ  15/01/2026 09:20:00 a. m. 09000056-CPR-934867
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:09 : NOMBRE: cliente cancela pedido ACLARACION: Solucionada Via internet  15/01/2026FAVOR VOLVER A OFRECER YA REMITENTE MANIFESTA QUE RECIBE (NS)JHON DIAZ  15/01/2026 09:20:00 a. m. 09000056-CPR-934867
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:09 : NOMBRE: cliente cancela pedido ACLARACION: Solucionada Via internet  15/01/2026FAVOR VOLVER A OFRECER YA REMITENTE MANIFESTA QUE RECIBE (NS)JHON DIAZ  15/01/2026 09:20:00 a. m. 09000056-CPR-934867
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:09 : NOMBRE: cliente cancela pedido ACLARACION: Solucionada Via internet  15/01/2026FAVOR VOLVER A OFRECER YA REMITENTE MANIFESTA QUE RECIBE (N)JHON DIAZ  15/01/2026 09:20:00 a. m. 09000056-CPR-934867
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:09 : NOMBRE: cliente cancela pedido ACLARACION: Solucionada Via internet  14/01/2026SE REPORTA AL ENCARGADO DE LA CUENTA EN ESPERA DE SOLUCIONSAC 14/01/2026 04:38:00 p. m. 94716-CPR-934867
07/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTEPERSONA DA INFORMACION NOMBRE: SE CIERRA POR PROCEDIMIENTO - HORA PROGRAMADA: 08:13 amROBINSON DANIEL ROJAS MORENO-ROBROJ08/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 934867  08/01/2026 07:03:00 a. m. 08/01/2026 ROBROJ6-CPR-930691
22/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.19:41 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: luz 23/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 930691  23/12/2025 07:29:00 a. m. 23/12/2025 ROBROJ6-CPR-927986
15/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTEPERSONA DA INFORMACION NOMBRE: GUIA PENDIENTE POR VALIDAR ENTREGA POR PARTE DEL REEXPEDIDOR - HORA PROGRAMADA: 09:10 amANDRES SUAREZ AGUILAR-ANDSUA15/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 927986  15/12/2025 10:47:00 a. m. 15/12/2025 ANDSUA6-CPR-924852
04/12/2025RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESCRIPCION DE LA NOVEDAD: SE CIERRA POR PROCEDIMIENTO CAMBIO DE PLANILLA A REEXPEDIDORROBINSON DANIEL ROJAS MORENO-ROBROJ04/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 924852  04/12/2025 11:41:00 a. m. 04/12/2025 ROBROJ6-CPR-924586
03/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTEPERSONA DA INFORMACION NOMBRE: SE CIERRA POR PROCEDIMIENTO PLANILLA 921317 - HORA PROGRAMADA: 02:25 pmROBINSON DANIEL ROJAS MORENO-ROBROJ03/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 924586  03/12/2025 04:47:00 p. m. 03/12/2025 salmor6-CPR-921317
21/11/2025FALTO GUIA Y UNIDADESUNIDAD NO LLEGA DE REGIONAL ORIGEN SE PROCEDE CON EL CIERRE DE LA RV POR PROCEDIMIENTO Y DEMORA EN EL ARRIBOJHABAL24/11/2025UNIDAD FALTANTEUBICADA E MUELLE CONFIRMA ANDRES SUAREZVIVIANA 06 1201 24/11/2025 12:01:00 p. m. 24/11/2025 SAC06_019-CRV-272984
21/11/2025FALTO GUIA Y UNIDADESUNIDAD NO LLEGA DE REGIONAL ORIGEN SE PROCEDE CON EL CIERRE DE LA RV POR PROCEDIMIENTO Y DEMORA EN EL ARRIBOJHABAL24/11/2025EN ESPERA DE ARRIBO DE LA UNIDAD(N)JHEDIMO 24/11/2025 09:02:00 a. m. 09000059-CRV-272984
21/11/2025FALTO GUIA Y UNIDADESUNIDAD NO LLEGA DE REGIONAL ORIGEN SE PROCEDE CON EL CIERRE DE LA RV POR PROCEDIMIENTO Y DEMORA EN EL ARRIBOJHABAL24/11/2025SE ENVIA CORREO EN BUSCA DE LA UNIDAD Y QUE SE REALICE LA ENTREGA LO MAS RAPIDO POSIBLE YA QUE EL CLIENTE SE ENCUENTRA MUY MOLESTO. (N)CRISTIAN 24/11/2025 08:37:00 a. m. 09000059-CRV-272984
21/11/2025FALTO GUIA Y UNIDADESUNIDAD NO LLEGA DE REGIONAL ORIGEN SE PROCEDE CON EL CIERRE DE LA RV POR PROCEDIMIENTO Y DEMORA EN EL ARRIBOJHABAL22/11/2025EN ESPERA DE ARRIBO UNIDAD A REGIONAL DESTINO.(N) CRISTIAN 22/11/2025 08:05:00 a. m. 09000059-CRV-272984
21/11/2025FALTO GUIA Y UNIDADESUNIDAD NO LLEGA DE REGIONAL ORIGEN SE PROCEDE CON EL CIERRE DE LA RV POR PROCEDIMIENTO Y DEMORA EN EL ARRIBOJHABAL21/11/2025EN ESPERA QUE UNIDAD LELGUE A REGIUONAL DESTINOSAC PASTO 1727 21/11/2025 05:33:00 p. m. SAC09_019-CRV-272984
20/11/2025RETRASO REGIONAL TRANSITO.EN ESPERA DE ARRIBO DE REGIONAL ORIGEN PARA VALIDAR UNIDADES Y GUIAS EN TRANSITO POR CALIJHABAL21/11/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD DE RELACION DE VIAJE  21/11/2025 05:31:00 p. m. 21/11/2025 JHABAL9-CRV-272984
19/11/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVehículo viaja en horario diurno por condiciones de seguridad en la vía Popayán-CaliBENITEZ GOMEZ JUAN ALBERTO-1393320/11/2025NUEVAMENTE EN NOVEDAD DE RELACION DE VIAJE  20/11/2025 06:52:00 p. m. 20/11/2025 JHABAL9-CRV-272984
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1227510RESUELTAJUAN PABLO QUINTERO24/11/202524/11/202504/12/2025CORDIAL SALUDO. REALICE UN DESPACHO PARA LA CIUDAD DE OCAÑA EL DIA 18 DE NOVIEMBRE Y HASTA LA FECHA NO HA LLEGADO A SU DESTINO. POR FAVOR NECESITO UNA RESPUESTA ACERCA DE LA DEMORA Y DE CUAL ES LA NOVEDAD QUE SE PRESENTA. POR FAVOR NECESITO QUE MI MERCANCIA SEA ENTREGADA LO MAS PRONTO POSIBLE. GRACIAS
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4549032 272984 JVL308S5257320/11/202517:07:15ONLINEPAZ RIVAS HENRYPAZ RIVAS HENRYGUIA CON RV AGENCIA1 +
4543779 272984 UPN902R3742718/11/202519:35:45ONLINEGETIAL RUANO EDISSON CARMELOGETIAL RUANO EDISSON CARMELOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 272984 UPN90220/11/202517:03:26AGUDELO JIMENEZ NELSON ENRIQUE 20   1  +
Vanes estacionarios
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
624/11/202515:15:59ANDSUAANDRES-SUAREZ AGUILAR70651792131724/11/2025SYU844   
603/12/202516:47:18salmorSALVADOR-MORALES GARZON70863192458603/12/2025SYU844   
604/12/202511:41:20ROBROJROBINSON DANIEL-ROJAS MORENO70886892485204/12/2025REC006   
615/12/202510:47:12ANDSUAANDRES-SUAREZ AGUILAR71093592798615/12/2025REC006   
623/12/202507:28:57ROBROJROBINSON DANIEL-ROJAS MORENO71274093069123/12/2025REC006   
608/01/202607:02:39ROBROJROBINSON DANIEL-ROJAS MORENO71497793486708/01/2026REC006   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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