| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:15 : NOMBRE: claudia buelvas ACLARACION:no recibe por que el producto benia regado y que se dañaron otro productos | RICARDO ALFREDO CAMPO BEDOYA-SAC8601 | 31/01/2026 | Regional(86 - MALLA MONTERIA MVT I ) Salida SIGMA con numero4-7-2719081 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 31/01/2026 05:29:00 p. m. |
| SAC8601 | 86-CPR-207712 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:15 : NOMBRE: claudia buelvas ACLARACION:no recibe por que el producto benia regado y que se dañaron otro productos | RICARDO ALFREDO CAMPO BEDOYA-SAC8601 | 31/01/2026 | FAVOR GENERAR GUIA CORTESIA Y DEVOLVER AL REMITENTE .
CLIENTE SE ENCUENTRA MOLESTO CUANDO NOSOTROS ENTREGAMOS LA MERCANCÍA A USTEDES VA EN BUEN ESTADO; NO ES LA PRIMERA VEZ QUE ESTO SE PRESENTA CON USTEDES POR LA FORMA COMO LE DAN MANEJO A LA MERCANCÍA(NS) | SAC | 865100034627 | 31/01/2026 10:23:00 a. m. |
31/01/2026
| ASD04_02 | 86-CPR-207712 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:15 : NOMBRE: claudia buelvas ACLARACION:no recibe por que el producto benia regado y que se dañaron otro productos | RICARDO ALFREDO CAMPO BEDOYA-SAC8601 | 31/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO VENTAS61@DISPROQOL.COM.CO. AUXADMINDISPROQOL@TELECOM.COM.CO. DISPROQOL@TELECOM.COM.CO. COORDINADOR@DISPROQOL.COM.CO. VENTAS61@DISPROQOL.COM.CO. (SE ADJUNTAN FOTOS) DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | YIRA | | 31/01/2026 09:39:00 a. m. |
| ASD04_02 | 86-CPR-207712 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:15 : NOMBRE: claudia buelvas ACLARACION:no recibe por que el producto benia regado y que se dañaron otro productos | RICARDO ALFREDO CAMPO BEDOYA-SAC8601 | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO VENTAS61@DISPROQOL.COM.CO. AUXADMINDISPROQOL@TELECOM.COM.CO. DISPROQOL@TELECOM.COM.CO. COORDINADOR@DISPROQOL.COM.CO. VENTAS61@DISPROQOL.COM.CO. (SE ADJUNTAN FOTOS) DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | SAC | | 30/01/2026 08:50:00 a. m. |
| ASD04_02 | 86-CPR-207712 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:15 : NOMBRE: claudia buelvas ACLARACION:no recibe por que el producto benia regado y que se dañaron otro productos | RICARDO ALFREDO CAMPO BEDOYA-SAC8601 | 29/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:FOTOS SUBIDAS AL SISTEMA+ | | | 29/01/2026 06:03:00 p. m. |
| SAC8601 | 86-CPR-207712 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:15 : NOMBRE: claudia buelvas ACLARACION:no recibe por que el producto benia regado y que se dañaron otro productos | GONZALEZ HERNANDEZ EDWIN DAVID-S09133 | 29/01/2026 | FAVOR REALIZAR RI , URGENTE (NS) | YIRA | | 29/01/2026 09:51:00 a. m. |
29/01/2026
| ASD04_02 | 86-CPR-207712 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:15 : NOMBRE: claudia buelvas ACLARACION:no recibe por que el producto benia regado y que se dañaron otro productos | GONZALEZ HERNANDEZ EDWIN DAVID-S09133 | 28/01/2026 | Regional(86 - MALLA MONTERIA MVT I ) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-7-2719081 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 05:13:00 p. m. |
| PRAMONTE | 86-CPR-207712 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDAD SE ENCUENTRA EN BODEGA FILTRANDO LIQUIDO | KEVIN VIDES GARCIA-CORMON09 | 27/01/2026 | Regional(86 - MALLA MONTERIA MVT I ) Salida SIGMA con numero4-7-2719081 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/01/2026 02:53:00 p. m. |
| SAC8601 | 86-CPR-207272 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDAD SE ENCUENTRA EN BODEGA FILTRANDO LIQUIDO | KEVIN VIDES GARCIA-CORMON09 | 26/01/2026 | FAVOR OFRECER A VERIFICACION DEL CLIENTE DT (NS) | SAC | | 26/01/2026 12:05:00 p. m. |
26/01/2026
| ASD04_02 | 86-CPR-207272 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDAD SE ENCUENTRA EN BODEGA FILTRANDO LIQUIDO | KEVIN VIDES GARCIA-CORMON09 | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO VENTAS61@DISPROQOL.COM.CO. AUXADMINDISPROQOL@TELECOM.COM.CO. DISPROQOL@TELECOM.COM.CO. COORDINADOR@DISPROQOL.COM.CO. VENTAS61@DISPROQOL.COM.CO. (SE ADJUNTAN FOTOS) DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | YIRA | | 26/01/2026 10:43:00 a. m. |
| ASD04_02 | 86-CPR-207272 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDAD SE ENCUENTRA EN BODEGA FILTRANDO LIQUIDO | KEVIN VIDES GARCIA-CORMON09 | 24/01/2026 | SE ENVIO CORREO NOTIFICANDO DE LA NOVEDAD A 'VENTAS61@DISPROQOL.COM.CO'; 'AUXADMINDISPROQOL@TELECOM.COM.CO'; 'DISPROQOL@TELECOM.COM.CO'; 'COORDINADOR@DISPROQOL.COM.CO'; VENTAS61@DISPROQOL.COM.CO QUEDAMOS ESPERA CLIENTE NOS CONFIRME COMO PROCEDEMOS(N) | CRISTIAN | | 24/01/2026 07:08:00 a. m. |
| ASD04_02 | 86-CPR-207272 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA. | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDAD SE ENCUENTRA EN BODEGA FILTRANDO LIQUIDO | KEVIN VIDES GARCIA-CORMON09 | 23/01/2026 | Regional(86 - MALLA MONTERIA MVT I ) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-7-2719081 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 04:45:00 p. m. |
| PRAMONTE | 86-CPR-207272 |
| 23/01/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | A LA ESPERA DE SALIDA DE RUTA | LUIS OVIEDO JULIO-auxoper1 | 23/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 207272 | | | 23/01/2026 02:49:00 p. m. |
23/01/2026
| CORMON09 | 86-CTC-127312 |