| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 09/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:39 : NOMBRE: cristian pelaez ACLARACION:varias visitas varias llamadas se deja mensaje por WhatsApp no hay respuesta cliente sin interes | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 09/02/2026 | RECLAMA EN OFICINA CALLE 19 N 10 -33. OFICINA GIRARDOT. BRR CENTRO. 3123965064 LIOVANY VARGAS TOVAR | 629884 MARÍA C 1548 | | 09/02/2026 03:48:00 p. m. |
09/02/2026
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3094001 |
| 09/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:39 : NOMBRE: cristian pelaez ACLARACION:varias visitas varias llamadas se deja mensaje por WhatsApp no hay respuesta cliente sin interes | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 09/02/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 09/02/2026 07:16:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3094001 |
| 06/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:39 : NOMBRE: cristian pelaez ACLARACION:varias visitas varias llamadas se deja mensaje por WhatsApp no hay respuesta cliente sin interes | PINZON CAICEDO RODOLFO-L16332 | 07/02/2026 | SE COORDINA CON EL CLIENTE. VOLVER A OFRECER ENTRE HOY Y EL DÍA LUNES. MANZA B CASA 19 BARRIO PANTANO GIRASOL POR LOS LAD. 3123965064 LIOVANY VARGAS TOVAR | 629884 MARÍA C 0850 | | 07/02/2026 08:52:00 a. m. |
07/02/2026
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3094001 |
| 06/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:39 : NOMBRE: cristian pelaez ACLARACION:varias visitas varias llamadas se deja mensaje por WhatsApp no hay respuesta cliente sin interes | PINZON CAICEDO RODOLFO-L16332 | 06/02/2026 | Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18099874 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/02/2026 06:38:00 p. m. |
| NOD1GIRA | 1-CPR-3094001 |
| 06/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:39 : NOMBRE: cristian pelaez ACLARACION:varias visitas varias llamadas se deja mensaje por WhatsApp no hay respuesta cliente sin interes | PINZON CAICEDO RODOLFO-L16332 | 06/02/2026 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCRAGADA | SAC 1652 | | 06/02/2026 04:53:00 p. m. |
| SAC04_01 | 1-CPR-3094001 |
| 05/02/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 16:09 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no cuenta con el dinero suficiente pasar despues | PINZON CAICEDO RODOLFO-L16332 | 06/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/02/2026 09:26:00 a. m. |
06/02/2026
| 18417 | 1-CPR-3093210 |
| 31/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | 1 | 03/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 03/02/2026 12:42:00 p. m. |
03/02/2026
| L17316 | 4-CRV-577181 |