| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: son arrojes se hace varios intentos de llamada ya con este sera Segunda visita la otra semana se llam y dijo que no tena dinero esta vez se llama se va de una vez a buzn de mensajes | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 04/02/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32459496 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 04/02/2026 01:36:00 p. m. |
| JPORTILL | 2-CPR-1195440 |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: son arrojes se hace varios intentos de llamada ya con este sera Segunda visita la otra semana se llam y dijo que no tena dinero esta vez se llama se va de una vez a buzn de mensajes | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 04/02/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18088326 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/02/2026 03:32:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1195440 |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: son arrojes se hace varios intentos de llamada ya con este sera Segunda visita la otra semana se llam y dijo que no tena dinero esta vez se llama se va de una vez a buzn de mensajes | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 04/02/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18088326 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 04/02/2026 03:32:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1195440 |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: son arrojes se hace varios intentos de llamada ya con este sera Segunda visita la otra semana se llam y dijo que no tena dinero esta vez se llama se va de una vez a buzn de mensajes | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 03/02/2026 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 03/02/2026 08:52:00 a. m. |
03/02/2026
| 6892LEZA | 2-CPR-1195440 |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: son arrojes se hace varios intentos de llamada ya con este sera Segunda visita la otra semana se llam y dijo que no tena dinero esta vez se llama se va de una vez a buzn de mensajes | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 02/02/2026 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18088326 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/02/2026 05:42:00 p. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1195440 |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: son arrojes se hace varios intentos de llamada ya con este sera Segunda visita la otra semana se llam y dijo que no tena dinero esta vez se llama se va de una vez a buzn de mensajes | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 02/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 02/02/2026 02:54:00 p. m. |
| 6892LEZA | 2-CPR-1195440 |
| 02/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVOS | SERNA RODALLEGA LUIS DAVID-L08506 | 02/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/02/2026 11:13:00 a. m. |
02/02/2026
| L08506 | 2-CTC-0 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clienta manifiesta que ella no est en la ciudad y no dej dinero no hay nadie que le reciba coordinar la entrega | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 30/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18088326 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 30/01/2026 09:38:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1193667 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clienta manifiesta que ella no est en la ciudad y no dej dinero no hay nadie que le reciba coordinar la entrega | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 30/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18088326 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 30/01/2026 09:38:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1193667 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clienta manifiesta que ella no est en la ciudad y no dej dinero no hay nadie que le reciba coordinar la entrega | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 30/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18088326 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 30/01/2026 09:38:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1193667 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clienta manifiesta que ella no est en la ciudad y no dej dinero no hay nadie que le reciba coordinar la entrega | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 30/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18088326 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 30/01/2026 09:38:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1193667 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clienta manifiesta que ella no est en la ciudad y no dej dinero no hay nadie que le reciba coordinar la entrega | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 30/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18088326 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 30/01/2026 09:38:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1193667 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clienta manifiesta que ella no est en la ciudad y no dej dinero no hay nadie que le reciba coordinar la entrega | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 30/01/2026 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | MASTERSHOP | | 30/01/2026 12:42:00 p. m. |
30/01/2026
| 6892LEZA | 2-CPR-1193667 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clienta manifiesta que ella no est en la ciudad y no dej dinero no hay nadie que le reciba coordinar la entrega | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 29/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18088326 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/01/2026 02:34:00 a. m. |
| osarna | 2-CPR-1193667 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clienta manifiesta que ella no est en la ciudad y no dej dinero no hay nadie que le reciba coordinar la entrega | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 28/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18088326 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/01/2026 02:34:00 a. m. |
| osarna | 2-CPR-1193667 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clienta manifiesta que ella no est en la ciudad y no dej dinero no hay nadie que le reciba coordinar la entrega | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 27/01/2026 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18088326 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 03:43:00 p. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1193667 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:56 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: clienta manifiesta que ella no est en la ciudad y no dej dinero no hay nadie que le reciba coordinar la entrega | ANGULO GIL JOSE DANIEL-L14707 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 27/01/2026 01:02:00 p. m. |
| 6892LEZA | 2-CPR-1193667 |
| 24/01/2026 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | CAICEDO VALENCIA JASBLEIDI-18383 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 26/01/2026 05:22:00 a. m. |
26/01/2026
| L18368 | 4-CRV-576487 |