| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE - ACLARACION: MANIFIESTA QUE NO VA ARECIBIR O QURE NO ES LO QUE PIDIO | SANDRA H MILENA OSPINA CANO-sospina | 07/02/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32485528 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 07/02/2026 04:09:00 a. m. |
| jsolave | 2-CPR-1196174 |
| 05/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE - ACLARACION: MANIFIESTA QUE NO VA ARECIBIR O QURE NO ES LO QUE PIDIO | SANDRA H MILENA OSPINA CANO-sospina | 07/02/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18087246 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/02/2026 03:19:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1196174 |
| 05/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE - ACLARACION: MANIFIESTA QUE NO VA ARECIBIR O QURE NO ES LO QUE PIDIO | SANDRA H MILENA OSPINA CANO-sospina | 06/02/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18087246 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/02/2026 03:19:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1196174 |
| 05/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE - ACLARACION: MANIFIESTA QUE NO VA ARECIBIR O QURE NO ES LO QUE PIDIO | SANDRA H MILENA OSPINA CANO-sospina | 06/02/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/02/2026 04:31:00 a. m. |
06/02/2026
| DIRTECNO | 2-CPR-1196174 |
| 05/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE - ACLARACION: MANIFIESTA QUE NO VA ARECIBIR O QURE NO ES LO QUE PIDIO | SANDRA H MILENA OSPINA CANO-sospina | 05/02/2026 | Regional(2 - Palmira) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18087246 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/02/2026 07:01:00 p. m. |
| nod2palm | 2-CPR-1196174 |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS INTENTOS DE ENTREG | SANDRA H MILENA OSPINA CANO-sospina | 02/02/2026 | REPROGRAMAR PEDIDO PARA MANANA. OFRECER EL DIA:03/02/2026 | GUSTAVO 1134 | | 02/02/2026 11:35:00 a. m. |
02/02/2026
| 6892LEZA | 2-CPR-1195186 |
| 02/02/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: VARIOS INTENTOS DE ENTREG | SANDRA H MILENA OSPINA CANO-sospina | 02/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 02/02/2026 08:59:00 a. m. |
| 6892LEZA | 2-CPR-1195186 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:34 : NOMBRE: hermano ACLARACION:que el muchacho no est en el pueblo y no deja el dinero para pagar el flete que le devuelvan el paquete | MENESES MORENO YONY ALEX-S05372 | 30/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18087246 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/01/2026 01:41:00 a. m. |
| oscarn | 2-CPR-1193955 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:34 : NOMBRE: hermano ACLARACION:que el muchacho no est en el pueblo y no deja el dinero para pagar el flete que le devuelvan el paquete | MENESES MORENO YONY ALEX-S05372 | 29/01/2026 | REPROGRAMAR PEDIDO PARA MANANA. OFRECER EL DIA:30/01/2026 | GUSTAVO 1538 | | 29/01/2026 03:38:00 p. m. |
29/01/2026
| 6892LEZA | 2-CPR-1193955 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:34 : NOMBRE: hermano ACLARACION:que el muchacho no est en el pueblo y no deja el dinero para pagar el flete que le devuelvan el paquete | MENESES MORENO YONY ALEX-S05372 | 29/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18087246 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/01/2026 02:21:00 p. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1193955 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:34 : NOMBRE: hermano ACLARACION:que el muchacho no est en el pueblo y no deja el dinero para pagar el flete que le devuelvan el paquete | MENESES MORENO YONY ALEX-S05372 | 29/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18087246 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/01/2026 02:21:00 p. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1193955 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:34 : NOMBRE: hermano ACLARACION:que el muchacho no est en el pueblo y no deja el dinero para pagar el flete que le devuelvan el paquete | MENESES MORENO YONY ALEX-S05372 | 29/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18087246 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/01/2026 02:21:00 p. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1193955 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:34 : NOMBRE: hermano ACLARACION:que el muchacho no est en el pueblo y no deja el dinero para pagar el flete que le devuelvan el paquete | MENESES MORENO YONY ALEX-S05372 | 29/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18087246 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/01/2026 02:21:00 p. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1193955 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:34 : NOMBRE: hermano ACLARACION:que el muchacho no est en el pueblo y no deja el dinero para pagar el flete que le devuelvan el paquete | MENESES MORENO YONY ALEX-S05372 | 28/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18087246 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 06:31:00 p. m. |
| jhseolca | 2-CPR-1193955 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:34 : NOMBRE: hermano ACLARACION:que el muchacho no est en el pueblo y no deja el dinero para pagar el flete que le devuelvan el paquete | MENESES MORENO YONY ALEX-S05372 | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 28/01/2026 12:43:00 p. m. |
| 6892LEZA | 2-CPR-1193955 |
| 27/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | 1 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 09:40:00 a. m. |
28/01/2026
| 18249 | 4-CRV-576698 |