| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/02/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: Se informa que por inconvenientes operativos no se pueden ofrecer las unidades en la direccin destino por lo tanto por favor informar al cliente destino que la mercanca se encuentra lista para ser recogida en el punto de venta AV LIBERTADOR | OSCAR LOPEZ-SAC269 | 07/02/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU SOLUCION | | | 07/02/2026 08:17:00 a. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3089687 |
| 05/02/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: Se informa que por inconvenientes operativos no se pueden ofrecer las unidades en la direccin destino por lo tanto por favor informar al cliente destino que la mercanca se encuentra lista para ser recogida en el punto de venta AV LIBERTADOR | JENNY PATRICIA SACHICA -OPR442 | 06/02/2026 | LES RECOMIENDO LA ENTREGA DE LA GUÍA EN MENCIÓN EN OFICINA LOS DATOS DE LA PERSONA QUE SE ACERCA A RECLAMAR SON LOS SIGUIENTES:
AV. LIBERTADOR NO. 3 A - 50.
RECLAMA EN OFICINA EDGARDO MENDOZA 3118496609
(NS) | MARLEN R | | 06/02/2026 02:18:00 p. m. |
06/02/2026
| 03F1DUQE | 1-CPR-3089687 |
| 05/02/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: Se informa que por inconvenientes operativos no se pueden ofrecer las unidades en la direccin destino por lo tanto por favor informar al cliente destino que la mercanca se encuentra lista para ser recogida en el punto de venta AV LIBERTADOR | JENNY PATRICIA SACHICA -OPR442 | 06/02/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MARLEN R | | 06/02/2026 08:04:00 a. m. |
| 03F1DUQE | 1-CPR-3089687 |
| 03/02/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: Se informa que por inconvenientes operativos no se pueden ofrecer las unidades en la direccin destino por lo tanto por favor informar al cliente destino que la mercanca se encuentra lista para ser recogida en el punto de venta AV LIBERTADOR | JENNY PATRICIA SACHICA -OPR442 | 05/02/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 05/02/2026 09:33:00 a. m. |
05/02/2026
| OPR442 | 1-CPR-3089687 |
| 03/02/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: Se informa que por inconvenientes operativos no se pueden ofrecer las unidades en la direccin destino por lo tanto por favor informar al cliente destino que la mercanca se encuentra lista para ser recogida en el punto de venta AV LIBERTADOR | JENNY PATRICIA SACHICA -OPR442 | 04/02/2026 | A ESPERA DE SOLUCION POR LA REGIONAL ENCARGADA (N) | SAC | | 04/02/2026 02:59:00 p. m. |
| ASD04_03 | 1-CPR-3089687 |
| 03/02/2026 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: Se informa que por inconvenientes operativos no se pueden ofrecer las unidades en la direccin destino por lo tanto por favor informar al cliente destino que la mercanca se encuentra lista para ser recogida en el punto de venta AV LIBERTADOR | JENNY PATRICIA SACHICA -OPR442 | 03/02/2026 | Regional(1 - Nodo San Andres) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18084945 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/02/2026 02:57:00 p. m. |
| Nod12san | 1-CPR-3089687 |
| 27/01/2026 | UNIDADES CON RESTRICCIÓN PARA VUELO COMERCIAL | UNIDADES DE PROHIBO TRANSPORTE EN BOGOTA SE DESPACHARA PARA SAN ANDRES EL 28 DE ENERO DEL 2026 POR EL CARGUERO | JENNY PATRICIA SACHICA -OPR442 | 30/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3089687 | | | 30/01/2026 10:13:00 a. m. |
30/01/2026
| OPR442 | 1-CPR-3087403 |