| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/01/2026 | MERCANCIA ENTREGADA DESTINATARIO DEVUELVE UNIDADES INTERNAS | CLIENTE RECIBE HACE DEVOLUCION DE 5 CAJAS SELLADAS FISICAS BANDEJA UNIPACK REF 1632K NO LLEGO DOCUMENTOS PARA LA ENTREGA CONFIRMA JESENIA | JIMMY ALEXANDER QUINCHO ORTIZ-SAC242 | 28/01/2026 | CLIENTE SE NIEGA A GENERAR NUEVA GUIA ALEGANDO QUE SI DESPACHO DOCUMENTOS , Y QUE ADICIONAL SE INCUMPLIO CON LA CITA. SE ENVIO CORREO A ASESORA COMERCIAL GISETH CON EL FIN DE LOGRAR UNA SOLUCION. SE VALIDARA TAMBIEN CON EL AREA DE OPERACIONES LOS TIEMPOS DE ENTREGA (N) | YIRA | | 28/01/2026 10:02:00 a. m. |
| ASD04_02 | 1-CPR-3085636 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA ENTREGADA DESTINATARIO DEVUELVE UNIDADES INTERNAS | CLIENTE RECIBE HACE DEVOLUCION DE 5 CAJAS SELLADAS FISICAS BANDEJA UNIPACK REF 1632K NO LLEGO DOCUMENTOS PARA LA ENTREGA CONFIRMA JESENIA | JIMMY ALEXANDER QUINCHO ORTIZ-SAC242 | 27/01/2026 | CLIENTE SE NIEGA A GENERAR NUEVA GUIA ALEGANDO QUE SI DESPACHO DOCUMENTOS , Y QUE ADICIONAL SE INCUMPLIO CON LA CITA.
SE ENVIO CORREO A ASESORA COMERCIAL GISETH CON EL FIN DE LOGRAR UNA SOLUCION.
SE VALIDARA TAMBIEN CON EL AREA DE OPERACIONES LOS TIEMPOS DE ENTREGA (N) | YIRA | | 27/01/2026 12:11:00 p. m. |
| ASD04_02 | 1-CPR-3085636 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA ENTREGADA DESTINATARIO DEVUELVE UNIDADES INTERNAS | CLIENTE RECIBE HACE DEVOLUCION DE 5 CAJAS SELLADAS FISICAS BANDEJA UNIPACK REF 1632K NO LLEGO DOCUMENTOS PARA LA ENTREGA CONFIRMA JESENIA | JIMMY ALEXANDER QUINCHO ORTIZ-SAC242 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO DISTRIBUCION@UNIPACK.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | YIRA | | 27/01/2026 09:06:00 a. m. |
| ASD04_02 | 1-CPR-3085636 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA ENTREGADA DESTINATARIO DEVUELVE UNIDADES INTERNAS | CLIENTE RECIBE HACE DEVOLUCION DE 5 CAJAS SELLADAS FISICAS BANDEJA UNIPACK REF 1632K NO LLEGO DOCUMENTOS PARA LA ENTREGA CONFIRMA JESENIA | JIMMY ALEXANDER QUINCHO ORTIZ-SAC242 | 26/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:POR FAVOR HAY QUEGENERAR NUEVA GUIA NUEVA ORDEN DE COMPR Y NUEVE FACTUNA NO SE PUEDE OFRECER CON LA GUIA ORIGINAL | | | 26/01/2026 05:23:00 p. m. |
| SAC242 | 1-CPR-3085636 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA ENTREGADA DESTINATARIO DEVUELVE UNIDADES INTERNAS | CLIENTE RECIBE HACE DEVOLUCION DE 5 CAJAS SELLADAS FISICAS BANDEJA UNIPACK REF 1632K NO LLEGO DOCUMENTOS PARA LA ENTREGA CONFIRMA JESENIA | CHAPARRO BARAJAS OMAR DARIO-L09340 | 26/01/2026 | SE ENVIAN DOC A COORDIVOL01@ENVIA.CO OFRECER NUEVAMENTE (NS) | YIRA | | 26/01/2026 01:57:00 p. m. |
26/01/2026
| ASD04_02 | 1-CPR-3085636 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA ENTREGADA DESTINATARIO DEVUELVE UNIDADES INTERNAS | CLIENTE RECIBE HACE DEVOLUCION DE 5 CAJAS SELLADAS FISICAS BANDEJA UNIPACK REF 1632K NO LLEGO DOCUMENTOS PARA LA ENTREGA CONFIRMA JESENIA | CHAPARRO BARAJAS OMAR DARIO-L09340 | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO DISTRIBUCION@UNIPACK.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | YIRA | | 26/01/2026 11:03:00 a. m. |
| ASD04_02 | 1-CPR-3085636 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA ENTREGADA DESTINATARIO DEVUELVE UNIDADES INTERNAS | CLIENTE RECIBE HACE DEVOLUCION DE 5 CAJAS SELLADAS FISICAS BANDEJA UNIPACK REF 1632K NO LLEGO DOCUMENTOS PARA LA ENTREGA CONFIRMA JESENIA | CHAPARRO BARAJAS OMAR DARIO-L09340 | 24/01/2026 | Regional(1 - Malla Montevideo) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18080860 por 5 unidades de 5 unidades, 5 CAJAS DE LOGOS ECO CON INVENTARIO 3618126 | | | 24/01/2026 02:18:00 p. m. |
| GUADGACA | 1-CPR-3085636 |