| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | | | | | |
| | 3-CTC-0 |
| 04/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:10 : NOMBRE: cliente ACLARACION:pedido cancelado confirmo cliente | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 04/02/2026 | SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFIRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE. LLAMAR AL CLIETE NO HA RECIBIDO NINGUNA LLAMADA - CARRERA 33C #34.59 LA MILAGROSA LORETO -. 3136360966 ALBA LUZ | | | 04/02/2026 06:01:00 p. m. |
04/02/2026
| JOMALOVE | 3-CPR-1450931 |
| 04/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:10 : NOMBRE: cliente ACLARACION:pedido cancelado confirmo cliente | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 04/02/2026 | SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFIRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE. LLAMAR AL CLIETE NO HA RECIBIDO NINGUNA LLAMADA - CARRERA 33C #34.59 LA MILAGROSA LORETO -. 3136360966 ALBA LUZ | 671203 ALEJANDR 1717 | | 04/02/2026 05:18:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1450931 |
| 03/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 04/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 04/02/2026 09:01:00 a. m. |
04/02/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 02/02/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 03/02/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 03/02/2026 04:34:00 p. m. |
03/02/2026
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:45 : NOMBRE: cliente ACLARACION:pedido cancelado confirmo cliene | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 02/02/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18080183 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/02/2026 01:00:00 a. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1449141 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:45 : NOMBRE: cliente ACLARACION:pedido cancelado confirmo cliene | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 31/01/2026 | SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFÍRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE EN LA DIRECCIÓN PARA RECIBIR EL PEDIDO. REALIZAR NUEVO OFRECIMIENTO CARRERA 33C #34.59 LA MILAGROSA LORETO. 3136360966 ALBA LUZ | 671203 ALEJANDR 1214 | | 31/01/2026 12:16:00 p. m. |
31/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1449141 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:45 : NOMBRE: cliente ACLARACION:pedido cancelado confirmo cliene | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 31/01/2026 | EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC 0947 | | 31/01/2026 09:47:00 a. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1449141 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:45 : NOMBRE: cliente ACLARACION:pedido cancelado confirmo cliene | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 30/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18080183 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 06:11:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1449141 |
| 29/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/01/2026 08:52:00 a. m. |
30/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 28/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 29/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/01/2026 02:29:00 p. m. |
29/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 27/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 28/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 28/01/2026 02:55:00 p. m. |
28/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:28 : NOMBRE: clienye ACLARACION:pedido cancelado confirmo cliente que no es el tamaño que pidio | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 27/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18080183 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/01/2026 02:45:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1447294 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:28 : NOMBRE: clienye ACLARACION:pedido cancelado confirmo cliente que no es el tamaño que pidio | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 26/01/2026 | SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFÍRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE EN LA DIRECCIÓN PARA RECIBIR EL PEDIDO. REALIZAR NUEVO OFRECIMIENTO CARRERA 33C #34.59 LA MILAGROSA LORETO. 3136360966 ALBA LUZ | 638910 ANGIE NA 1817 | | 26/01/2026 06:17:00 p. m. |
26/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1447294 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:28 : NOMBRE: clienye ACLARACION:pedido cancelado confirmo cliente que no es el tamaño que pidio | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 26/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18080183 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/01/2026 05:46:00 p. m. |
| crdaarac | 3-CPR-1447294 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:28 : NOMBRE: clienye ACLARACION:pedido cancelado confirmo cliente que no es el tamaño que pidio | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 26/01/2026 | A ESPERA DE SOLUCION POR POARTE DE LA REGIONAL EVACRAGADA | SAC 1639 | | 26/01/2026 04:40:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1447294 |
| 24/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 15:24 : NOMBRE: Felipe ACLARACION:retras por inconveniente operativo | DIAZ APONTE CARLOS JOSE-L18946 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/01/2026 09:00:00 a. m. |
26/01/2026
| 15238 | 3-CPR-1446883 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 24/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/01/2026 08:49:00 a. m. |
24/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reperto por inconvenientes operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 23/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/01/2026 01:14:00 p. m. |
23/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |