| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 30/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/01/2026 02:01:00 p. m. |
30/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3089810 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 30/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 30/01/2026 11:55:00 a. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3089810 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 17:06 : NOMBRE: falta DIRECCION: direccin ACLARACION: confirmar | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 28/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18075696 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 28/01/2026 02:51:00 a. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3086486 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 17:06 : NOMBRE: falta DIRECCION: direccin ACLARACION: confirmar | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 27/01/2026 | REPROGRAMAR PEDIDO PARA MANANA. OFRECER EL DIA:29/01/2026 | GUSTAVO 1943 | | 27/01/2026 07:44:00 p. m. |
27/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3086486 |
| 27/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 17:06 : NOMBRE: falta DIRECCION: direccin ACLARACION: confirmar | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 27/01/2026 08:52:00 a. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3086486 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 17:06 : NOMBRE: falta DIRECCION: dirección ACLARACION: confirmar | GLC MENSAJERO 4-GLC004 | 27/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 27/01/2026 08:12:00 a. m. |
27/01/2026
| opr1198 | 1-CPR-3086486 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 17:06 : NOMBRE: falta DIRECCION: dirección ACLARACION: confirmar | GLC MENSAJERO 4-GLC004 | 27/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18075696 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 08:02:00 a. m. |
| jepatomo | 1-CPR-3086486 |
| 26/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 17:06 : NOMBRE: falta DIRECCION: dirección ACLARACION: confirmar | GLC MENSAJERO 4-GLC004 | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 26/01/2026 05:28:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3086486 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/01/2026 09:10:00 a. m. |
26/01/2026
| S08672 | 4-CRV-576398 |