| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 19:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:fuera del lmite urbano pozo de cupiagua ecopetrol va pajarito | SERVIK | 20/01/2026 | Regional(16 - MALLA YOPAL) Salida SIGMA con numero de guia a16-4-100163223 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 20/01/2026 04:12:00 p. m. |
| usuyop3 | 16-CPR-96035 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 19:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:fuera del lmite urbano pozo de cupiagua ecopetrol va pajarito | SERVIK | 20/01/2026 | FAVOR REDIRECCIONAR A CUPIAGUA CASANARE Y ENTREGAR EN ECOPETROL KM11 VIA AGUAZUL-SOGAMOSO CAMPO CUPIAGUA CITA DE ENTREGA PARA EL DIA JUEVES 22 DE ENERO CONFIRMA YULITZA HERNANDEZ VIA TELEFONICA 3215715002 (NS) (NS) | NEUMATICA | | 20/01/2026 02:55:00 p. m. |
20/01/2026
| ASD04_01 | 16-CPR-96035 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 19:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:fuera del lmite urbano pozo de cupiagua ecopetrol va pajarito | SERVIK | 20/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:ESTADO FINAL INCORRECTO | | | 20/01/2026 02:54:00 p. m. |
| SERVIK | 16-CPR-96035 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 19:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:fuera del lmite urbano pozo de cupiagua ecopetrol va pajarito | EDWUAR MONTEALEGRE BERMEO-USUYOP2 | 20/01/2026 | FAVOR REDIRECCIONAR A CUPIAGUA CASANARE Y ENTREGAR EN ECOPETROL
KM11 VIA AGUAZUL-SOGAMOSO CAMPO CUPIAGUA CITA DE ENTREGA PARA EL DIA JUEVES 22 DE ENERO CONFIRMA YULITZA HERNANDEZ VIA TELEFONICA 3215715002 (NS) | NEUMATICA | | 20/01/2026 02:54:00 p. m. |
20/01/2026
| ASD04_01 | 16-CPR-96035 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 19:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:fuera del lmite urbano pozo de cupiagua ecopetrol va pajarito | EDWUAR MONTEALEGRE BERMEO-USUYOP2 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESOR.POSTVENTA.BCA@NUECARIBE.COM; BETSY.ECHAVEZ@NEUCARIBE.COM; ERVI.PARRA@NEUCARIBE.COM; FACTURACION@NEUCARIBE.COM; ASESOR.POSTVENTA.BCA@NUECARIBE.COM; AUX.POSTVENTA.BCA@NEUCARIBE.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | NATALIA | | 20/01/2026 07:59:00 a. m. |
| ASD04_01 | 16-CPR-96035 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 19:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:fuera del lmite urbano pozo de cupiagua ecopetrol va pajarito | EDWUAR MONTEALEGRE BERMEO-USUYOP2 | 19/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:LA GUIA SE DEVE REDIRECIONAR PARA CUPIAGUIA CASANARE DESTINO RX | | | 19/01/2026 04:29:00 p. m. |
| USUYOP2 | 16-CPR-96035 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 19:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:fuera del lmite urbano pozo de cupiagua ecopetrol va pajarito | | 19/01/2026 | FAVOR OFRECER TIENE CITA DE ENTREGA PARA EL DIA JUEVES 22 DE ENERO CONFIRMA YULITZA HERNANDEZ VIA TELEFONICA 3215715002(NS) | NEUMATICA | | 19/01/2026 10:49:00 a. m. |
19/01/2026
| ASD04_01 | 16-CPR-96035 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 19:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:fuera del lmite urbano pozo de cupiagua ecopetrol va pajarito | | 19/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESOR.POSTVENTA.BCA@NUECARIBE.COM; BETSY.ECHAVEZ@NEUCARIBE.COM; ERVI.PARRA@NEUCARIBE.COM; FACTURACION@NEUCARIBE.COM; ASESOR.POSTVENTA.BCA@NUECARIBE.COM; AUX.POSTVENTA.BCA@NEUCARIBE.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | NATALIA | | 19/01/2026 08:17:00 a. m. |
| ASD04_01 | 16-CPR-96035 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 19:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:fuera del lmite urbano pozo de cupiagua ecopetrol va pajarito | | 17/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESOR.POSTVENTA.BCA@NUECARIBE.COM; BETSY.ECHAVEZ@NEUCARIBE.COM; ERVI.PARRA@NEUCARIBE.COM; FACTURACION@NEUCARIBE.COM; ASESOR.POSTVENTA.BCA@NUECARIBE.COM; AUX.POSTVENTA.BCA@NEUCARIBE.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | NATALIA | | 17/01/2026 08:17:00 a. m. |
| ASD04_01 | 16-CPR-96035 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 19:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:fuera del lmite urbano pozo de cupiagua ecopetrol va pajarito | | 16/01/2026 | Regional(16 - MALLA YOPAL) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18070027 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 07:24:00 p. m. |
| mallyop1 | 16-CPR-96035 |