| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:23 : NOMBRE: Rosario Segovia ACLARACION:Cliente informa que no va a recibir porque recibio un paquete igual y que le enviaron unas pastas falsas y que no ha podido solucionar ese problema CANCELAR | ANDRES ROMERO-sac237 | 26/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18069468 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 26/01/2026 03:24:00 a. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3081778 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:23 : NOMBRE: Rosario Segovia ACLARACION:Cliente informa que no va a recibir porque recibio un paquete igual y que le enviaron unas pastas falsas y que no ha podido solucionar ese problema CANCELAR | ANDRES ROMERO-sac237 | 23/01/2026 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1658 | | 23/01/2026 04:58:00 p. m. |
23/01/2026
| C060GARC | 1-CPR-3081778 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:23 : NOMBRE: Rosario Segovia ACLARACION:Cliente informa que no va a recibir porque recibio un paquete igual y que le enviaron unas pastas falsas y que no ha podido solucionar ese problema CANCELAR | ANDRES ROMERO-sac237 | 20/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18069468 por 1 unidades de 1 unidades, PQTE BOLSEG GRGIS PQÑA | | | 20/01/2026 10:52:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3081778 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:23 : NOMBRE: Rosario Segovia ACLARACION:Cliente informa que no va a recibir porque recibio un paquete igual y que le enviaron unas pastas falsas y que no ha podido solucionar ese problema CANCELAR | ANDRES ROMERO-sac237 | 20/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:A LA ESPERA QUE INGRESE A LA MALLA ES UN NODO PARA BRINDARLE UNA SOLUCION | | | 20/01/2026 07:33:00 a. m. |
| sac237 | 1-CPR-3081778 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:23 : NOMBRE: Rosario Segovia ACLARACION:Cliente informa que no va a recibir porque recibio un paquete igual y que le enviaron unas pastas falsas y que no ha podido solucionar ese problema CANCELAR | BAYONA CHAMUCERO DANIEL SANTIAGO-S13045 | 19/01/2026 | HABLO CON LA CLIENTE Y LE DOY CLARIDAD DEL PEDIDO Y PRODUCTO ENVIADO. SOLICITA SE LE GENERE NUEVAMENTE LA ENTREGA DE SU PEDIDO CRA 17B #175-91 TORRE 6 APTO 101. 3204688391 ROSARIO | 752405 SARA 1032 | | 19/01/2026 10:32:00 a. m. |
19/01/2026
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3081778 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:23 : NOMBRE: Rosario Segovia ACLARACION:Cliente informa que no va a recibir porque recibio un paquete igual y que le enviaron unas pastas falsas y que no ha podido solucionar ese problema CANCELAR | BAYONA CHAMUCERO DANIEL SANTIAGO-S13045 | 19/01/2026 | Regional(1 - Nodo Granada Norte) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18069468 por 1 unidades de 1 unidades, PQTE BOLSEG GRGIS PQÑA | | | 19/01/2026 09:41:00 a. m. |
| NOD1GRA | 1-CPR-3081778 |
| 16/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 17/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/01/2026 09:38:00 a. m. |
17/01/2026
| S11476 | 1-CTC-0 |