| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/02/2026 | FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINO | 14:11 : PERDIDA EN RUTA | usuarioo | 05/02/2026 | A ESPERA D ESOLUCOPN POR SPRTTE DE LA REGIONAL ENCRAGADA | SAC 1608 | | 05/02/2026 04:09:00 p. m. |
| SAC04_01 | 4-CPR-915297 |
| 03/02/2026 | FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINO | 15:19 : PERDIDA EN RUTA | usuarioo | 03/02/2026 | UNIDAD EN BODEGA (NS) | LUIS | | 03/02/2026 03:48:00 p. m. |
03/02/2026
| ASD04_01 | 4-CPR-914736 |
| 03/02/2026 | FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINO | 15:19 : PERDIDA EN RUTA | usuarioo | 03/02/2026 | A ESPERA DE SLUCIOPN POR PARTE DE LA REGIONAL ENCRAGADA | SAC 1535 | | 03/02/2026 03:37:00 p. m. |
| SAC04_01 | 4-CPR-914736 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:47 : NOMBRE: auxiliar ACLARACION:mltiples visitas no permanece no contesta no deja dinero | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 29/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/01/2026 06:37:00 p. m. |
29/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1448588 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:14 : NOMBRE: cliente ACLARACION:cliente cancela pedido | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 27/01/2026 | ES INACEPTABLE QUE MANTENGAN EL PEDIDO RETENIDO BAJO REPORTES CONFUSOS YA NOS COMUNICAMOS CON MARCELA OTÁLVARO Y CONFIRMA QUE SÍ DESEA RECIBIR SU PRODUCTO. EXIGIMOS QUE REALICEN EL REINTENTO DE ENTRE CALLE 6B # 16A - 95. 3044843436 MARCELA OTALVARO | 221072 KEVIN 1303 | | 27/01/2026 01:04:00 p. m. |
27/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1447240 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:14 : NOMBRE: cliente ACLARACION:cliente cancela pedido | DUQUE GARCIA JONATHAN STIVEN-L16562 | 26/01/2026 | A ESPERA DE SOLUCION POR POARTE DE LA REGIONAL EVACRAGADA | SAC 1639 | | 26/01/2026 04:40:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1447240 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 26/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/01/2026 08:36:00 a. m. |
26/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: dos visitas reja blanca puerta blanca no contesta | BETANCUR SANCHEZ EDINSON-S15241 | 22/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18068126 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/01/2026 11:42:00 a. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1444945 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: dos visitas reja blanca puerta blanca no contesta | BETANCUR SANCHEZ EDINSON-S15241 | 22/01/2026 | SE COORDINÓ CON LA CLIENTE Y CONFIRMA DISPONIBILIDAD ABSOLUTA PARA RECIBIR. FAVOR REALIZAR EL REINTENTO DE ENTREGA EL DÍA DE MAÑANA EN HORAS DE LA MAÑANA. COMUNICÁNDOSE PREVIAMENTE AL CELULAR DE CONTA | 221072 KEVIN 1139 | | 22/01/2026 11:39:00 a. m. |
22/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1444945 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: dos visitas reja blanca puerta blanca no contesta | BETANCUR SANCHEZ EDINSON-S15241 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18068126 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 04:24:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1444945 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: dos visitas reja blanca puerta blanca no contesta | BETANCUR SANCHEZ EDINSON-S15241 | 20/01/2026 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCARGADA | SAC 1507 | | 20/01/2026 03:08:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1444945 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 13:33 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: hijo confirma para mañana cliente no se encuentra en casa | BETANCUR SANCHEZ EDINSON-S15241 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 07:56:00 a. m. |
20/01/2026
| 15977 | 3-CPR-1444510 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | AMAYA GONZALEZ VICTOR MANUEL-S10722 | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 08:15:00 a. m. |
19/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 16/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | HENAO MANRIQUE CESAR DAVID-15977 | 17/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 17/01/2026 05:19:00 p. m. |
17/01/2026
| S10722 | 3-CTC-0 |