| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordianr | CESAR SOSA PEÑA-SAC227 | 22/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155873778 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 22/01/2026 02:31:00 a. m. |
| SAC222 | 1-CPR-3082545 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordianr | CESAR SOSA PEÑA-SAC227 | 21/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 21/01/2026 11:01:00 a. m. |
21/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3082545 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordianr | CESAR SOSA PEÑA-SAC227 | 21/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18067822 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 10:47:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3082545 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordianr | CESAR SOSA PEÑA-SAC227 | 21/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:A LA ESPERA QUE INGRESE A LA MALLA ES UN NODO PARA BRINDARLE UNA SOLUCION | | | 21/01/2026 07:54:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3082545 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordianr | ZHARICK JULIANA PERILLA VANEGAS-opr1282 | 20/01/2026 | REPROGRAMAR PEDIDO PARA MANANA. OFRECER EL DIA:21/01/2026 | GUSTAVO 1757 | | 20/01/2026 05:57:00 p. m. |
20/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3082545 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordianr | ZHARICK JULIANA PERILLA VANEGAS-opr1282 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 20/01/2026 12:44:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3082545 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordianr | CONTRERAS TORRES JHON ALEXANDER-S11821 | 20/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 20/01/2026 11:23:00 a. m. |
20/01/2026
| opr1282 | 1-CPR-3082545 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordianr | CONTRERAS TORRES JHON ALEXANDER-S11821 | 20/01/2026 | Regional(1 - 01 NODO SUBA LA GAITANA) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18067822 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 09:54:00 a. m. |
| NODSUBA | 1-CPR-3082545 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordianr | CONTRERAS TORRES JHON ALEXANDER-S11821 | 19/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 19/01/2026 05:30:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3082545 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 10:53 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Orlando | GUISEPPE SOLER-OPR1138 | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 11:03:00 a. m. |
19/01/2026
| S15161 | 1-CPR-3081907 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 10:53 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Orlando | CONTRERAS TORRES JHON ALEXANDER-S11821 | 19/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 19/01/2026 10:13:00 a. m. |
19/01/2026
| OPR1138 | 1-CPR-3081907 |