| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 26/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/01/2026 11:03:00 a. m. |
26/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1447101 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 26/01/2026 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 26/01/2026 09:41:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1447101 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 26/01/2026 | REPROGRAMAR PEDIDO PARA MANANA. OFRECER EL DIA:26/01/2026 | GUSTAVO 1405 | | 25/01/2026 02:06:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1447101 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:40 : NOMBRE: Fabio Figueroa ACLARACION:cancel pedido por la pgina hace mucho tiempo no volver a ofrecer | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 24/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18060646 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/01/2026 08:15:00 a. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1446436 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:40 : NOMBRE: Fabio Figueroa ACLARACION:cancel pedido por la pgina hace mucho tiempo no volver a ofrecer | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 23/01/2026 | REPROGRAMAR PEDIDO PARA MANANA. OFRECER EL DIA:24/01/2026 | GUSTAVO 1749 | | 23/01/2026 05:50:00 p. m. |
23/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1446436 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:40 : NOMBRE: Fabio Figueroa ACLARACION:cancel pedido por la pgina hace mucho tiempo no volver a ofrecer | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 23/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18060646 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 05:22:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1446436 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:40 : NOMBRE: Fabio Figueroa ACLARACION:cancel pedido por la pgina hace mucho tiempo no volver a ofrecer | RIOS QUINTERO ANDRES FELIPE-L11608 | 23/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 23/01/2026 04:34:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1446436 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reperto por inconvenientes operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 23/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/01/2026 08:49:00 a. m. |
23/01/2026
| 13082 | 3-CTC-0 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | DIRECCIONES NO CORRESPONDEN AL NODO CARIBE SERAN ENVIADAS A LA SEDE PRINCIPAL | ARANGO TORO ALEJANDRO-13082 | 22/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/01/2026 01:04:00 p. m. |
22/01/2026
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:21 : NOMBRE: cancelado ACLARACION:el nunca a pedido nada | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 21/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18060646 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/01/2026 03:01:00 a. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1445117 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:21 : NOMBRE: cancelado ACLARACION:el nunca a pedido nada | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 20/01/2026 | REPROGRAMAR PEDIDO PARA MANANA. OFRECER EL DIA:21/01/2026 | GUSTAVO 1748 | | 20/01/2026 05:49:00 p. m. |
20/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1445117 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:21 : NOMBRE: cancelado ACLARACION:el nunca a pedido nada | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18060646 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 05:06:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1445117 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:21 : NOMBRE: cancelado ACLARACION:el nunca a pedido nada | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 20/01/2026 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCRAGADA | SAC 1518 | | 20/01/2026 03:19:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1445117 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 09:12:00 a. m. |
20/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 19/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/01/2026 12:38:00 p. m. |
19/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 16/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:22 : NOMBRE: felipe ACLARACION:falta de tiempo | OSORIO GONZALEZ LEON ESTEBAN-L18696 | 17/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 17/01/2026 11:59:00 a. m. |
17/01/2026
| L12192 | 3-CPR-1443804 |
| 15/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | DIRECCIONES NO CORRESPONDEN AL NODO CARIBE SERAN ENVIADAS A LA SEDE PRINCIPAL | TAPIAS ARIAS MANUEL FABIAN-3497 | 16/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/01/2026 09:30:00 a. m. |
16/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |