| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE NO TIENE INTERES EN RECIBIR EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL DESTINATARIO | ANDRES ROMERO-SAC237 | 24/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18058832 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/01/2026 04:33:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3085560 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE NO TIENE INTERES EN RECIBIR EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL DESTINATARIO | ANDRES ROMERO-SAC237 | 24/01/2026 | LES RECOMIENDO LA ENTREGA DE LA GUÍA EN MENCIÓN, BAJO LOS MISMOS DATOS REGISTRADOS EN LA PLATAFORMA:
LA REMITENTE SOLICITA QUE ANTES DE PASAR POR FAVOR LA LLAMEN YA QUE TRABAJA A UNA CUADRA DE SU DOMICILIO Y PODER ACERCARSE PARA RECIBIR .
NO HA CANCELADO NADA
PAOLA KATHERINE RODRGUEZ
GIRARDOT - CUNDINAMARCA
CRA 6 #11-16, GIRARDOT
CEL: 3204294267
(NS) | MARLEN R | | 24/01/2026 10:15:00 a. m. |
24/01/2026
| 03F1DUQE | 1-CPR-3085560 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE NO TIENE INTERES EN RECIBIR EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL DESTINATARIO | ANDRES ROMERO-SAC237 | 24/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18058832 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/01/2026 08:14:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3085560 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE NO TIENE INTERES EN RECIBIR EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL DESTINATARIO | ANDRES ROMERO-SAC237 | 24/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:A ESPERA QUE INGRESE A LA MALLA ES UN NODO PARA BRINDARLE UNA SOLUCION EFECTIVA | | | 24/01/2026 07:50:00 a. m. |
| SAC237 | 1-CPR-3085560 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE NO TIENE INTERES EN RECIBIR EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL DESTINATARIO | HENRY ALEXANDER MOGOLLON-OPR1296 | 23/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/01/2026 06:33:00 p. m. |
23/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3085560 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: EL CLIENTE NO TIENE INTERES EN RECIBIR EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL DESTINATARIO | HENRY ALEXANDER MOGOLLON-OPR1296 | 23/01/2026 | Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18058832 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 02:30:00 p. m. |
| NOD1GIRA | 1-CPR-3085560 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SORTER | ARBOLEDA GUTIERREZ ALBA MARIA-S06977 | 23/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3085560 | | | 23/01/2026 02:22:00 p. m. |
23/01/2026
| OPR1296 | 1-CTC-0 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:44 : NOMBRE: yeison ACLARACION:Clientes sin inters nunca est no deja dinero ni nada no ofrecer ms | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 22/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18058832 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 22/01/2026 02:49:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3080977 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:44 : NOMBRE: yeison ACLARACION:Clientes sin inters nunca est no deja dinero ni nada no ofrecer ms | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 20/01/2026 | VOLVER A OFRECER LA UNIDAD SOBRE LOS MISMOS DATOS REGISTRADOS EN LA GUÍA. LA REMITENTE SOLICITA LA ENTREGA . N.E
(NS) | MARLEN R | | 20/01/2026 12:02:00 p. m. |
20/01/2026
| 03F1DUQE | 1-CPR-3080977 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:44 : NOMBRE: yeison ACLARACION:Clientes sin inters nunca est no deja dinero ni nada no ofrecer ms | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 19/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18058832 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 12:17:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3080977 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:44 : NOMBRE: yeison ACLARACION:Clientes sin inters nunca est no deja dinero ni nada no ofrecer ms | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 19/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 19/01/2026 07:29:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3080977 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:44 : NOMBRE: yeison ACLARACION:Clientes sin inters nunca est no deja dinero ni nada no ofrecer ms | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 17/01/2026 | VOLVER A OFRECER LA UNIDAD SOBRE LOS MISMOS DATOS REGISTRADOS EN LA GUÍA.(NS) | 3204294267 | | 17/01/2026 08:48:00 a. m. |
17/01/2026
| 81BCRUIZ | 1-CPR-3080977 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:44 : NOMBRE: yeison ACLARACION:Clientes sin inters nunca est no deja dinero ni nada no ofrecer ms | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 16/01/2026 | Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18058832 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 06:13:00 p. m. |
| NOD1GIRA | 1-CPR-3080977 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:44 : NOMBRE: yeison ACLARACION:Clientes sin inters nunca est no deja dinero ni nada no ofrecer ms | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 16/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MARLEN R | | 16/01/2026 02:16:00 p. m. |
| 03F1DUQE | 1-CPR-3080977 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 09:21 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no se encuentra no deja dinero se programa nuevamente para mañana | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 16/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/01/2026 09:36:00 a. m. |
16/01/2026
| 2853 | 1-CPR-3079522 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 09:15 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no se encuentra no deja dinero se programa nuevamente para el da martes | SALAZAR VANEGAS LIBARDO-6403 | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 09:11:00 a. m. |
14/01/2026
| 2853 | 1-CPR-3078289 |