| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER - ACLARACION: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 19/01/2026 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 19/01/2026 09:24:00 a. m. |
19/01/2026
| 6892LEZA | 2-CPR-1190885 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER - ACLARACION: PEDIDO CACELADO CLIENTE SOLICITA NO VOLVER A OFRECER | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 17/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 17/01/2026 11:12:00 a. m. |
| 6892LEZA | 2-CPR-1190885 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:32 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se la lleva en dos ocasiones las primeras no estaban en el lugar hoy s estaba y no tena la plata y dijo que haba hablado con El vendedor que no lo iba a recibir hoy | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 16/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18058588 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 16/01/2026 08:56:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1190007 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:32 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se la lleva en dos ocasiones las primeras no estaban en el lugar hoy s estaba y no tena la plata y dijo que haba hablado con El vendedor que no lo iba a recibir hoy | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 16/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18058588 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 16/01/2026 08:56:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1190007 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:32 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se la lleva en dos ocasiones las primeras no estaban en el lugar hoy s estaba y no tena la plata y dijo que haba hablado con El vendedor que no lo iba a recibir hoy | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 16/01/2026 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18058588 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 16/01/2026 08:56:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1190007 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:32 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se la lleva en dos ocasiones las primeras no estaban en el lugar hoy s estaba y no tena la plata y dijo que haba hablado con El vendedor que no lo iba a recibir hoy | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 16/01/2026 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | MASTERSHOP | | 16/01/2026 12:20:00 p. m. |
16/01/2026
| 6892LEZA | 2-CPR-1190007 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:32 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se la lleva en dos ocasiones las primeras no estaban en el lugar hoy s estaba y no tena la plata y dijo que haba hablado con El vendedor que no lo iba a recibir hoy | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 15/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18058588 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 02:14:00 a. m. |
| osarna | 2-CPR-1190007 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:32 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se la lleva en dos ocasiones las primeras no estaban en el lugar hoy s estaba y no tena la plata y dijo que haba hablado con El vendedor que no lo iba a recibir hoy | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 14/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18058588 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 02:14:00 a. m. |
| osarna | 2-CPR-1190007 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:32 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se la lleva en dos ocasiones las primeras no estaban en el lugar hoy s estaba y no tena la plata y dijo que haba hablado con El vendedor que no lo iba a recibir hoy | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 14/01/2026 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18058588 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/01/2026 05:21:00 p. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1190007 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:32 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se la lleva en dos ocasiones las primeras no estaban en el lugar hoy s estaba y no tena la plata y dijo que haba hablado con El vendedor que no lo iba a recibir hoy | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 14/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 14/01/2026 03:56:00 p. m. |
| 6892LEZA | 2-CPR-1190007 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 14:48 : FACHADA: no estaba en la direccin estaba la nieta y no tena la plata | HINCAPIE AGUIRRE MARCIAL-L15112 | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 09:29:00 a. m. |
14/01/2026
| L16494 | 2-CPR-1189713 |
| 08/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Sector: VÍA: LOS LLANOS – TARAZÁ SECTORES: KM 23+050 SECTOR LA VARIANTE
Novedad: SE PRESENTA PASO A CARRIL POR PÉRDIDA DE LA BANCADA. | CAICEDO VALENCIA JASBLEIDI-18383 | 09/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 09/01/2026 06:14:00 a. m. |
09/01/2026
| L16324 | 4-CRV-575306 |