| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 17/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18056590 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/01/2026 12:54:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1443853 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 16/01/2026 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 16/01/2026 11:30:00 a. m. |
16/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1443853 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 16/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18056590 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 10:30:00 a. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1443853 |
| 15/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 16:25 : NOMBRE: DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: fuertes lluvias en la zona corte por tiempo | BUSTAMANTE RAMOS FABIAN-S12664 | 16/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1443853 | | | 16/01/2026 09:58:00 a. m. |
16/01/2026
| OPME4 | 3-CPR-1443272 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:28 : NOMBRE: miguel canceloACLARACION: | BUSTAMANTE RAMOS FABIAN-S12664 | 15/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18056590 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/01/2026 04:25:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1442881 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:28 : NOMBRE: miguel canceloACLARACION: | BUSTAMANTE RAMOS FABIAN-S12664 | 14/01/2026 | REPROGRAMAR PEDIDO PARA MANANA. OFRECER EL DIA:16/01/2026 | GUSTAVO 2025 | | 14/01/2026 08:25:00 p. m. |
14/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1442881 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:28 : NOMBRE: miguel canceloACLARACION: | BUSTAMANTE RAMOS FABIAN-S12664 | 14/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18056590 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/01/2026 05:00:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1442881 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:28 : NOMBRE: miguel canceloACLARACION: | BUSTAMANTE RAMOS FABIAN-S12664 | 14/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 14/01/2026 03:56:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1442881 |
| 13/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 16:42 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: lluvias continuas en la zona lo que provoco atraso en las entregas corte por tiempo | BUSTAMANTE RAMOS FABIAN-S12664 | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 09:09:00 a. m. |
14/01/2026
| S10650 | 3-CPR-1442399 |
| 10/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 13:43 : NOMBRE: ffrACLARACION:corte por desconocimiento de ruta | HURTADO ROJAS JHON FABER -L01001 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 08:50:00 a. m. |
13/01/2026
| S10650 | 3-CPR-1442052 |
| 09/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 10/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/01/2026 08:32:00 a. m. |
10/01/2026
| S10650 | 3-CTC-0 |