| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 26/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/01/2026 02:01:00 p. m. |
26/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3086811 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA ENTREGA | OSWALDO RAMOS-opr1128 | 26/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 26/01/2026 12:19:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3086811 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 15/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18056589 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 15/01/2026 05:10:00 a. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3079822 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 14/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 14/01/2026 02:03:00 p. m. |
14/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3079822 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 14/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18056589 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/01/2026 12:25:00 p. m. |
| CAANMESA | 1-CPR-3079822 |
| 13/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 14/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3079822 | | | 14/01/2026 11:28:00 a. m. |
14/01/2026
| OPR1287 | 1-CTC-0 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:57 : NOMBRE: no es el pedido Jorge CamachoACLARACION: | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 13/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18056589 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 13/01/2026 02:55:00 a. m. |
| sac270 | 1-CPR-3077800 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:57 : NOMBRE: no es el pedido Jorge CamachoACLARACION: | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 10/01/2026 | REPROGRAMAR PEDIDO PARA MANANA. OFRECER EL DIA:11/01/2026 | GUSTAVO 1823 | | 10/01/2026 06:23:00 p. m. |
10/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3077800 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:57 : NOMBRE: no es el pedido Jorge CamachoACLARACION: | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 10/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 10/01/2026 10:09:00 a. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3077800 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:57 : NOMBRE: no es el pedido Jorge CamachoACLARACION: | OLC MENSAJERO 13-OLC013 | 10/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 10/01/2026 08:20:00 a. m. |
10/01/2026
| opr1025 | 1-CPR-3077800 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:57 : NOMBRE: no es el pedido Jorge CamachoACLARACION: | OLC MENSAJERO 13-OLC013 | 10/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18056589 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/01/2026 07:39:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3077800 |