| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR YA QUE SE LLAMA Y NO SE OBTIENE RESPUESTA | JUAN PABLO ECHAVARRIA-unodoce1 | 23/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55711280 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 23/01/2026 02:29:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1445781 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR YA QUE SE LLAMA Y NO SE OBTIENE RESPUESTA | JUAN PABLO ECHAVARRIA-unodoce1 | 23/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18056538 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 11:05:00 a. m. |
| crdaarac | 3-CPR-1445781 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR YA QUE SE LLAMA Y NO SE OBTIENE RESPUESTA | JUAN PABLO ECHAVARRIA-unodoce1 | 21/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 21/01/2026 02:00:00 p. m. |
21/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1445781 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR YA QUE SE LLAMA Y NO SE OBTIENE RESPUESTA | JUAN PABLO ECHAVARRIA-unodoce1 | 21/01/2026 | Regional(3 - Nodo Centro) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18056538 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 01:24:00 p. m. |
| NOD03CEN | 3-CPR-1445781 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA | ECHAVARRIA JUAN PABLO-L13381 | 21/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1445781 | | | 21/01/2026 01:18:00 p. m. |
21/01/2026
| unodoce1 | 3-CTC-0 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA | | 20/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/01/2026 07:12:00 p. m. |
20/01/2026
| L13381 | 3-CTC-0 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA | ECHAVARRIA JUAN PABLO-L13381 | 19/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/01/2026 07:52:00 p. m. |
19/01/2026
| | 3-CTC-0 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ROSA ANGELICA RICARDO ANGULO-DIGME2 | 16/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18056538 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/01/2026 02:27:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1443043 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ROSA ANGELICA RICARDO ANGULO-DIGME2 | 15/01/2026 | REPROGRAMAR PEDIDO PARA MANANA. OFRECER EL DIA:16/01/2026 | GUSTAVO 1800 | | 15/01/2026 06:00:00 p. m. |
15/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1443043 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ROSA ANGELICA RICARDO ANGULO-DIGME2 | 15/01/2026 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIOANL ENCARGADA (N) | SAC | | 15/01/2026 03:06:00 p. m. |
| ASD04_03 | 3-CPR-1443043 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ROSA ANGELICA RICARDO ANGULO-DIGME2 | 14/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18056538 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/01/2026 11:33:00 a. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1443043 |
| 10/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA | ECHAVARRIA JUAN PABLO-L13381 | 14/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1443043 | | | 14/01/2026 11:31:00 a. m. |
14/01/2026
| DIGME2 | 3-CTC-0 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente totalmente desinteresado en recibir ese pedido cuando lo llame le indique que era de envia y me colgo el telefono volvi y lo llame y ya no quiso contestar | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 10/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18056538 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/01/2026 03:27:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1441733 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente totalmente desinteresado en recibir ese pedido cuando lo llame le indique que era de envia y me colgo el telefono volvi y lo llame y ya no quiso contestar | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 09/01/2026 | REPROGRAMAR PEDIDO PARA MANANA. OFRECER EL DIA:10/01/2026 | GUSTAVO 1823 | | 09/01/2026 06:23:00 p. m. |
09/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1441733 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente totalmente desinteresado en recibir ese pedido cuando lo llame le indique que era de envia y me colgo el telefono volvi y lo llame y ya no quiso contestar | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 09/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18056538 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/01/2026 06:13:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1441733 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente totalmente desinteresado en recibir ese pedido cuando lo llame le indique que era de envia y me colgo el telefono volvi y lo llame y ya no quiso contestar | RINCONES LOPEZ CRISTIAN MAURICIO-S13714 | 09/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 09/01/2026 02:36:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1441733 |