| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 29/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-156099352 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 29/01/2026 07:02:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3088238 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 28/01/2026 | DEVOLUCION REMITENTE 44 | OSCAR LOPRZ 1252 | | 28/01/2026 12:54:00 p. m. |
28/01/2026
| 18210 | 1-CPR-3088238 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 28/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18056531 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 12:07:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3088238 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 28/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 28/01/2026 11:03:00 a. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3088238 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:32 : NOMBRE: pedido cancelado el señor Camilo informa que no ha pedido una casa dos pisos en ladrillo ACLARACION:44 | MUÑOZ MISAT ILDEN JOSE-33371 | 28/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18056531 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 28/01/2026 01:37:00 a. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3087426 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:32 : NOMBRE: pedido cancelado el señor Camilo informa que no ha pedido una casa dos pisos en ladrillo ACLARACION:44 | MUÑOZ MISAT ILDEN JOSE-33371 | 27/01/2026 | REPROGRAMAR PEDIDO PARA MANANA. OFRECER EL DIA:29/01/2026 | GUSTAVO 1934 | | 27/01/2026 07:35:00 p. m. |
27/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3087426 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:32 : NOMBRE: pedido cancelado el señor Camilo informa que no ha pedido una casa dos pisos en ladrillo ACLARACION:44 | MUÑOZ MISAT ILDEN JOSE-33371 | 27/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18056531 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 04:23:00 p. m. |
| CEJUSOPE | 1-CPR-3087426 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:32 : NOMBRE: pedido cancelado el señor Camilo informa que no ha pedido una casa dos pisos en ladrillo ACLARACION:44 | MUÑOZ MISAT ILDEN JOSE-33371 | 27/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 27/01/2026 12:57:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3087426 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 27/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3087426 | | | 27/01/2026 10:26:00 a. m. |
27/01/2026
| opr1198 | 1-CTC-0 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: destinatario en la dirección carrera 720 8b 32 dice que no realizó ningún pedido que no quiere nada que lo volvamos a proveedor Cancelar pedido | JULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S14656 | 22/01/2026 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA EN CARRERA 78D # 7A-85 BOGOTÁ DC. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR / DESTINATARIO: CAMILLO CORTEZ
(NS) | MASTERSHOP | | 22/01/2026 09:11:00 a. m. |
22/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3079032 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: destinatario en la dirección carrera 720 8b 32 dice que no realizó ningún pedido que no quiere nada que lo volvamos a proveedor Cancelar pedido | JULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S14656 | 13/01/2026 | REPROGRAMAR PEDIDO PARA MANANA. OFRECER EL DIA:14/01/2026 | GUSTAVO 1635 | | 13/01/2026 04:35:00 p. m. |
13/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3079032 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: destinatario en la dirección carrera 720 8b 32 dice que no realizó ningún pedido que no quiere nada que lo volvamos a proveedor Cancelar pedido | JULIO MERLANO JORGE ARMANDO-S14656 | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 13/01/2026 04:03:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3079032 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:47 : FACHADA: informa al Señor Camilo telefnicamente que pase el da martes | SANCHEZ GONZALEZ NANCY MARISOL-L14284 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 10:02:00 a. m. |
13/01/2026
| 16749 | 1-CPR-3078255 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:46 : FACHADA: informa al Señor Camilo que pasar el da de mañana no est en la direccin indicada | SANCHEZ GONZALEZ NANCY MARISOL-L14284 | 10/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/01/2026 08:51:00 a. m. |
10/01/2026
| 16749 | 1-CPR-3077520 |
| 08/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 09/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/01/2026 08:58:00 a. m. |
09/01/2026
| 16749 | 1-CTC-0 |