| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 20/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/01/2026 11:02:00 a. m. |
20/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1445087 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 20/01/2026 09:40:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1445087 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercansia no salio por incomvenientes operativos | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 20/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1445087 | | | 20/01/2026 08:55:00 a. m. |
20/01/2026
| OPME4 | 3-CTC-0 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 17/01/2026 | REPROGRAMAR PEDIDO PARA MANANA. OFRECER EL DIA:19/01/2026 | GUSTAVO 2101 | | 17/01/2026 09:00:00 p. m. |
17/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1444187 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 17/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 17/01/2026 11:12:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1444187 |
| 16/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 17/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18056517 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/01/2026 12:54:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1443853 |
| 16/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 16/01/2026 | ENTREGAR EN CL. 79C #26-198, VERSALLES II, MEDELLÍN, MANRIQUE / RECIBE EDWIN POSADA OOSADA CEL 3135942406(NS) | HENRY S | | 16/01/2026 02:48:00 p. m. |
16/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1443853 |
| 16/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 16/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18056517 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 10:30:00 a. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1443853 |
| 15/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 16:52 : NOMBRE: angello DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cort por tiempo y desconocimiento de zona | PULGARIN SIERRA ANGELLO-S14449 | 16/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1443853 | | | 16/01/2026 09:58:00 a. m. |
16/01/2026
| OPME4 | 3-CPR-1443195 |
| 14/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 16:57 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cort por tiempo y desconocimiento de zona | PULGARIN SIERRA ANGELLO-S14449 | 15/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1443195 | | | 15/01/2026 08:18:00 a. m. |
15/01/2026
| OPME4 | 3-CPR-1442774 |
| 13/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 16:43 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cort por clima lluvioso y desconocimiento de zona | PULGARIN SIERRA ANGELLO-S14449 | 14/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1442774 | | | 14/01/2026 08:16:00 a. m. |
14/01/2026
| OPME4 | 3-CPR-1442334 |
| 10/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 14:59 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cort por tiempo y desconocimiento de zona | PULGARIN SIERRA ANGELLO-S14449 | 13/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1442334 | | | 13/01/2026 08:20:00 a. m. |
13/01/2026
| OPME4 | 3-CPR-1442004 |
| 09/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 17:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cort por falla mecnica y desconocimiento de zona | PULGARIN SIERRA ANGELLO-S14449 | 10/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/01/2026 08:10:00 a. m. |
10/01/2026
| S10650 | 3-CPR-1441629 |