| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:25 : NOMBRE: clienta ACLARACION:ya se ha dicho varias veces que el cliente cancela se le ha ido varias veces y la señora no va recibir no volver a ofrecer | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 19/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18052629 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 19/01/2026 07:53:00 a. m. |
| umalla6 | 3-CPR-1444181 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:25 : NOMBRE: clienta ACLARACION:ya se ha dicho varias veces que el cliente cancela se le ha ido varias veces y la señora no va recibir no volver a ofrecer | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 17/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 17/01/2026 06:31:00 p. m. |
17/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1444181 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:25 : NOMBRE: clienta ACLARACION:ya se ha dicho varias veces que el cliente cancela se le ha ido varias veces y la señora no va recibir no volver a ofrecer | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 17/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18052629 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 02:36:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1444181 |
| 16/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 17/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/01/2026 08:28:00 a. m. |
17/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 15/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 16/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 16/01/2026 01:01:00 p. m. |
16/01/2026
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:33 : NOMBRE: no volver a ofrecer cliente no va a recibir ACLARACION: | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 14/01/2026 | ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO CRA 49B # 8991 ARANJUEZ. 3028362222 ADRIANA ECHEVERRI SANCHEZ | 725644 ZHARITHH 1509 | | 14/01/2026 03:09:00 p. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1442868 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:33 : NOMBRE: no volver a ofrecer cliente no va a recibir ACLARACION: | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 14/01/2026 | EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC 1337 | | 14/01/2026 01:38:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1442868 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:25 : NOMBRE: no volver a ofrecer cancelar paquete la señora dijo que ya la habían insistido y que lo había cancelado porque no es lo que pidióACLARACION: | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 13/01/2026 | ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO CRA 49B # 8991 ARANJUEZ. 3028362222 ADRIANA ECHEVERRI SANCHEZ | 725644 ZHARITHH 1605 | | 13/01/2026 04:07:00 p. m. |
13/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1442434 |
| 10/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 14:29 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: fuertes lluvias impidieron la entrega | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 09:05:00 a. m. |
13/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1442047 |
| 09/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 10/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/01/2026 08:30:00 a. m. |
10/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:02 : NOMBRE: cliente cancela por no pedido ACLARACION: | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 08/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18052629 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 08/01/2026 02:32:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1440755 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:02 : NOMBRE: cliente cancela por no pedido ACLARACION: | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 08/01/2026 | ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO CRA 49B # 8991 ARANJUEZ. 3028362222 ADRIANA ECHEVERRI SANCHEZ | 725644 ZHARITHH 0805 | | 08/01/2026 08:05:00 a. m. |
08/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1440755 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:02 : NOMBRE: cliente cancela por no pedido ACLARACION: | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18052629 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 06:23:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1440755 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:02 : NOMBRE: cliente cancela por no pedido ACLARACION: | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 07/01/2026 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DSE LA REGIONAL ENCARGADA | SAC 1641 | | 07/01/2026 04:41:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1440755 |
| 06/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | DAZA VALBUENA BRAYAN FERNANDO-18371 | 07/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 07/01/2026 09:24:00 a. m. |
07/01/2026
| 12343 | 4-CRV-575211 |