| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: DESTINATARIO NO LO CONOCEN EN LA DIRECCION | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 19/01/2026 | REDIRECCIONAR A MEDELLÍN CALLE 33A # 71-10 BULERÍAS -LAURELES / OFICINA PRIVILEGE TEAM SAS CEL 3212149620 / REMITENTE NO RECIBIÓ(NS) | HENRY S | | 19/01/2026 01:26:00 p. m. |
19/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1443960 |
| 16/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: DESTINATARIO NO LO CONOCEN EN LA DIRECCION | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 16/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 16/01/2026 12:46:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1443960 |
| 15/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 16/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/01/2026 11:29:00 a. m. |
16/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 13/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 15/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/01/2026 12:34:00 p. m. |
15/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 09/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incovenientes operativos | | 13/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 13/01/2026 01:17:00 p. m. |
13/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 08/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 09/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 09/01/2026 12:18:00 p. m. |
09/01/2026
| | 3-CTC-0 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:37 : NOMBRE: ACLARACION: | MUÑOZ GALLEGO JOSE ALEXANDER-S15089 | 07/01/2026 | DESTINATARIO YA ESTÁ TRABAJANDO / OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR(NS) | HENRY S | | 07/01/2026 10:54:00 a. m. |
07/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1440220 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:37 : NOMBRE: ACLARACION: | MUÑOZ GALLEGO JOSE ALEXANDER-S15089 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 06/01/2026 05:19:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1440220 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18046277 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/01/2026 01:47:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 05/01/2026 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | HENRY S | | 05/01/2026 01:09:00 p. m. |
05/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 02/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | ADRIANA | | 02/01/2026 09:48:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 31/12/2025 | SE ENVIO CORREO NOTIFICANDO DE LA NOVEDAD AL INHOUSE ENCARGADO CUENTA DE CLIENTE QUEDAMOS ESPERA DE SOLUCION | SAC | | 31/12/2025 08:38:00 a. m. |
| SERVICO | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18046277 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 03:07:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1438518 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 10:33:00 a. m. |
30/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 29/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/12/2025 02:34:00 p. m. |
29/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 26/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS TEMPORADA VACACIONAL DE “NAVIDAD” DEL MIÉRCOLES 24 AL JUEVES 25 DICIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 27/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/12/2025 12:25:00 p. m. |
27/12/2025
| S13500 | 4-CRV-574534 |