| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | DAVID ALEJANDRO ZAPATA-UMALLA9 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55530469 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 06/01/2026 09:05:00 p. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1439615 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | DAVID ALEJANDRO ZAPATA-UMALLA9 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 11:04:00 a. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1439615 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | DAVID ALEJANDRO ZAPATA-UMALLA9 | 06/01/2026 | SE REPORTA NOVEDAD AL CLIENTE EN ESPERA DE RESPUESTA Y SOLUCION POR PARTE DEL AREA ENCARGADA(N) | YULIANA B, | | 06/01/2026 08:12:00 a. m. |
| DDCBCONT | 3-CPR-1439615 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | DAVID ALEJANDRO ZAPATA-UMALLA9 | 06/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONA CORRECTAMENTE | | | 06/01/2026 05:05:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1439615 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | DAVID ALEJANDRO ZAPATA-UMALLA9 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18046240 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/01/2026 05:05:00 a. m. |
| daaleza | 3-CPR-1439615 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18046240 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/01/2026 08:58:00 a. m. |
| UMALLA2 | 3-CPR-1439615 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | BUEN DIA, UNIDAD ES UNA DEVOLUCION PARA EL CLIENTE VENTAS ONLINE EN CALLE 47D # 78A-15 BARRIO VELODROMO MEDELLIN POR FAVOR GENERAR GUIA CREDITO Y CARGAR A LA CUENTA 03-001-6018 Y HACER ENTREGAS DE LAS UNIDADES SIN COBRO (NS) | YULIANA B, | | 05/01/2026 08:08:00 a. m. |
05/01/2026
| DDCBCONT | 3-CPR-1439615 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 03/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18046240 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/01/2026 01:26:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1439615 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18046240 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/01/2026 08:57:00 p. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1437562 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 02/01/2026 | POR FAVOR HACER ENTREGA DE LA UNIDAD YA QUE ES UNA DEVOLUION PARA EL CLIENTE VENTAS ONLINE CALLE 47D # 78A-15 BARRIO VELODROMO. MEDELLIN VOLVER A OFRECER (NS) | YULIANA B, | | 02/01/2026 08:31:00 a. m. |
02/01/2026
| DDCBCONT | 3-CPR-1437562 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 31/12/2025 | SE REPORTA NOVEDAD AL CLIENTE EN ESPARA DE RESPUESTA Y SOLUCION POR PARTE DEL AREA ENCARGADA (N) | YULIANA B, | | 31/12/2025 10:20:00 a. m. |
| DDCBCONT | 3-CPR-1437562 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 29/12/2025 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCARGADA (N)(N) | SAC | | 29/12/2025 02:58:00 p. m. |
| ASD04_03 | 3-CPR-1437562 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18046240 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 12:08:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1437562 |
| 26/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS TEMPORADA VACACIONAL DE “NAVIDAD” DEL MIÉRCOLES 24 AL JUEVES 25 DICIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 10:20:00 a. m. |
27/12/2025
| 15238 | 4-CRV-574534 |