| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece ni contesta celular | JOSE MAURICIO LONDOÑO VELEZ-UMALLA7 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55666377 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 20/01/2026 09:51:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1441554 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece ni contesta celular | JOSE MAURICIO LONDOÑO VELEZ-UMALLA7 | 20/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/01/2026 04:30:00 a. m. |
20/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1441554 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece ni contesta celular | JOSE MAURICIO LONDOÑO VELEZ-UMALLA7 | 19/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONAR BIEN SOLUCIOAR PARA DEVOLVER | | | 20/01/2026 01:58:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1441554 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece ni contesta celular | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 19/01/2026 | DEVOLVER AL REMITENTE POR FALTA DE SOLUCIÓN Y ANTIGÜEDAD EN PANEL NO SE RECIBIÓ SOLUCIÓN A NOVEDADES REPORTADAS(NS) | HAROLD V | | 19/01/2026 08:54:00 a. m. |
19/01/2026
| ASD01_02 | 3-CPR-1441554 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece ni contesta celular | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 17/01/2026 | SE REPORTA NOVEDAD DE OS A CLIENTE REMITENTE EN ESPERA DE GESTION O SOLUCION(N) | VALERIA M | | 17/01/2026 11:28:00 a. m. |
| ASD01_02 | 3-CPR-1441554 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece ni contesta celular | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 16/01/2026 | SE REPORTA NOVEDAD DE GUIAS A CLIENTE REMITENTE EN ESPERA DE GESTION O SOLUCION(N) | HAROLD V | | 16/01/2026 02:20:00 p. m. |
| ASD01_02 | 3-CPR-1441554 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece ni contesta celular | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 15/01/2026 | SE REPORTA NOVEDAD DE GUIAS A CLIENTE REMITENTE EN ESPERA DE GESTION O SOLUCION(N) | HAROLD V | | 15/01/2026 01:52:00 p. m. |
| ASD01_02 | 3-CPR-1441554 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece ni contesta celular | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 14/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:POR FAVOR SOLUCIONAR CORRECTAMENTE | | | 14/01/2026 12:01:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1441554 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece ni contesta celular | TRUJILLO RESTREPO JOHN MARIO-S11674 | 14/01/2026 | DEVOLVER AL REMITENTE POR FALTA DE SOLUCIÓN Y ANTIGÜEDAD EN PANEL NO SE RECIBIÓ SOLUCIÓN A NOVEDADES REPORTADAS(NS) | HAROLD V | | 14/01/2026 09:42:00 a. m. |
14/01/2026
| ASD01_02 | 3-CPR-1441554 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece ni contesta celular | TRUJILLO RESTREPO JOHN MARIO-S11674 | 10/01/2026 | SE REPORTA NOVEDAD DE GUIAS A CLIENTE REMITENTE EN ESPERA DE GESTION O SOLUCION
(N) | HANNA V | | 10/01/2026 12:01:00 p. m. |
| ASD01_02 | 3-CPR-1441554 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece ni contesta celular | TRUJILLO RESTREPO JOHN MARIO-S11674 | 10/01/2026 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENARCAGADA (N) | SAC | | 10/01/2026 11:06:00 a. m. |
| ASD04_03 | 3-CPR-1441554 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no permanece ni contesta celular | TRUJILLO RESTREPO JOHN MARIO-S11674 | 09/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18036757 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/01/2026 07:10:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1441554 |
| 08/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:22 : NOMBRE: jhACLARACION:por tiempo | TRUJILLO RESTREPO JOHN MARIO-S11674 | 09/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/01/2026 08:21:00 a. m. |
09/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1441152 |
| 07/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:41 : NOMBRE: jhACLARACION:corte por tienpo ruta de alta complejidda | TRUJILLO RESTREPO JOHN MARIO-S11674 | 08/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 08/01/2026 08:40:00 a. m. |
08/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1440640 |
| 06/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:24 : NOMBRE: jhACLARACION:fallas en el sistema u fuertes lluvias en la zona | TRUJILLO RESTREPO JOHN MARIO-S11674 | 07/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 07/01/2026 08:30:00 a. m. |
07/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1440223 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:45 : FACHADA: viene viajando | TRUJILLO RESTREPO JOHN MARIO-S11674 | 06/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/01/2026 08:40:00 a. m. |
06/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1439957 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 13:57 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: ofrecer nuevamente | SALGADO FUENTES ROMARIO DE JESUS-L17470 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 10:23:00 a. m. |
05/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1439533 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | GRANADOS CEBALLOS JAIME ANDRES-16259 | 03/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/01/2026 09:19:00 a. m. |
03/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 02/01/2026 11:12:00 a. m. |
02/01/2026
| 16259 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 31/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 31/12/2025 10:09:00 a. m. |
31/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 30/12/2025 12:50:00 p. m. |
30/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparte por inconvenientes operativos | PALACIO ESTRADA DILLER ALEXANDER-S14049 | 29/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/12/2025 12:53:00 p. m. |
29/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 27/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/12/2025 12:24:00 p. m. |
27/12/2025
| S14049 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 24/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/12/2025 12:20:00 p. m. |
24/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 23/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/12/2025 03:08:00 p. m. |
23/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 19/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Los Llanos – Tarazá
Sectores: Km 23+050 sector La Variante
Impacto: Se presenta paso a carril por pérdida de la bancada. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 03:04:00 p. m. |
22/12/2025
| S10650 | 4-CRV-574135 |