| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 14/01/2026 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 14/01/2026 | Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia adicio3-4-55608146 por 2 unidades de 2 unidades, | | | 14/01/2026 02:39:00 p. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1438908 |
| 14/01/2026 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 14/01/2026 | DEVOLVER POR FALTA DE SOLUCION Y ANTIGUEDAD EN EL PANEL. LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE EN VARIAS OCASIONES PARA SU SOLUCION Y NO FUE EFECTIVA (NS) | VALERY 1228 | | 14/01/2026 12:28:00 p. m. |
14/01/2026
| SAC03_04 | 3-CPR-1438908 |
| 14/01/2026 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 14/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:EN VERIFICACION | | | 14/01/2026 08:52:00 a. m. |
| USUSAC2 | 3-CPR-1438908 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | NANCY BIBIANA SUAREZ FRANCO-MM36529 | 14/01/2026 | DEVOLVER POR FALTA DE SOLUCION Y ANTIGUEDAD EN EL PANEL, LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE EN VARIAS OCASIONES PARA SU SOLUCION Y NO FUE EFECTIVA (NS) | SAC | | 14/01/2026 07:52:00 a. m. |
14/01/2026
| ASD04_01 | 3-CPR-1438908 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | NANCY BIBIANA SUAREZ FRANCO-MM36529 | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO COMPRAS@SAYSA-SA.COM; DGOMEZ@SAYSA-SA.COM; LOGISTICA@SAYSA-SA.COM. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE DE LO CONTRARIO SE PROCEDE A LA DEVOLUCION POR ANTIGUEDAD (N) | NATALIA | | 13/01/2026 08:27:00 a. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1438908 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | NANCY BIBIANA SUAREZ FRANCO-MM36529 | 09/01/2026 | POR MEDIO DE LA PRESENTE NOTIFICO QUE SE REALIZO LA SOLICITUD DE LA PRORROGA AUN ESTAMOS A LA ESPERA.(N) | SAYSA | | 09/01/2026 10:42:00 a. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1438908 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | NANCY BIBIANA SUAREZ FRANCO-MM36529 | 09/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO COMPRAS@SAYSA-SA.COM; DGOMEZ@SAYSA-SA.COM; LOGISTICA@SAYSA-SA.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | NATALIA | | 09/01/2026 08:18:00 a. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1438908 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | NANCY BIBIANA SUAREZ FRANCO-MM36529 | 08/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO COMPRAS@SAYSA-SA.COM; DGOMEZ@SAYSA-SA.COM; LOGISTICA@SAYSA-SA.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) (N) | NATALIA | | 08/01/2026 08:03:00 a. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1438908 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | NANCY BIBIANA SUAREZ FRANCO-MM36529 | 07/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO COMPRAS@SAYSA-SA.COM; DGOMEZ@SAYSA-SA.COM; LOGISTICA@SAYSA-SA.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | NATALIA | | 07/01/2026 08:07:00 a. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1438908 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | NANCY BIBIANA SUAREZ FRANCO-MM36529 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO COMPRAS@SAYSA-SA.COM; DGOMEZ@SAYSA-SA.COM; LOGISTICA@SAYSA-SA.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) (N) | NATALIA | | 06/01/2026 08:46:00 a. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1438908 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | NANCY BIBIANA SUAREZ FRANCO-MM36529 | 05/01/2026 | CLIENTE INFORMA QUE SOLICITÓ PRORROGA DE LAS OC SE LE INFORMA QUE NO SEA CON POCO RANGO EN FECHA DE VENCIMIENTO PARA QUE SEA EFECTIVO EL PROCESO (N) | NATALIA | | 05/01/2026 09:44:00 a. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1438908 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | NANCY BIBIANA SUAREZ FRANCO-MM36529 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO COMPRAS@SAYSA-SA.COM; DGOMEZ@SAYSA-SA.COM; LOGISTICA@SAYSA-SA.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | NATALIA | | 05/01/2026 09:18:00 a. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1438908 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | NANCY BIBIANA SUAREZ FRANCO-MM36529 | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO COMPRAS@SAYSA-SA.COM; DGOMEZ@SAYSA-SA.COM; LOGISTICA@SAYSA-SA.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) (N) (N) (N) | NATALIA | | 03/01/2026 09:21:00 a. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1438908 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | NANCY BIBIANA SUAREZ FRANCO-MM36529 | 02/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO COMPRAS@SAYSA-SA.COM; DGOMEZ@SAYSA-SA.COM; LOGISTICA@SAYSA-SA.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | NATALIA | | 02/01/2026 03:40:00 p. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1438908 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 02/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 02/01/2026 09:48:00 a. m. |
02/01/2026
| MM36529 | 3-CPR-1438908 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18036555 por 2 unidades de 2 unidades, CAJAS EN PALET - VAN DE OBANDO | | | 02/01/2026 09:25:00 a. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1438908 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA - FECHA VENCIMIENTO OC: 31122025 | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 02/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO COMPRAS@SAYSA-SA.COM; DGOMEZ@SAYSA-SA.COM; LOGISTICA@SAYSA-SA.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) (N) (N) | NATALIA | | 02/01/2026 08:27:00 a. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1438908 |
| 27/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | A LA ESPERA DE RUTA | OP7545 | 31/12/2025 | PASA A ESTADO CITA PROGRAMADA - SOLUCION AUTOMATICA | | | 31/12/2025 07:55:00 a. m. |
31/12/2025
| OP10112 | 4-CRV-574180 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA POR DEMORA EN DESCARGUE - FECHA VENCIMIENTO OC: 24122025 | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18036555 por 2 unidades de 2 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/12/2025 10:03:00 p. m. |
| UMALLA4 | 3-CPR-1436780 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA POR DEMORA EN DESCARGUE - FECHA VENCIMIENTO OC: 24122025 | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 26/12/2025 | FAVOR OFRECER LA PRORROGA FUERON ACEPTADAS HASTA EL 30/12/2025 CONFIRMA DIEGO PEREZ LOGISTICA@SAYSA-SA.COM(NS) | SAYSA | | 26/12/2025 02:37:00 p. m. |
26/12/2025
| ASD04_01 | 3-CPR-1436780 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA POR DEMORA EN DESCARGUE - FECHA VENCIMIENTO OC: 24122025 | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 26/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO COMPRAS@SAYSA-SA.COM; DGOMEZ@SAYSA-SA.COM; LOGISTICA@SAYSA-SA.COM QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | NATALIA | | 26/12/2025 01:28:00 p. m. |
| ASD04_01 | 3-CPR-1436780 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA CON ORDEN DE COMPRA VENCIDA. | PERSONA QUE DA LA INFORMACION: ORDEN DE COMPRA VENCIDA POR DEMORA EN DESCARGUE - FECHA VENCIMIENTO OC: 24122025 | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18036555 por 2 unidades de 2 unidades, CAJAS EN PALET - VAN DE OBANDO | | | 24/12/2025 11:05:00 a. m. |
| MARESGA | 3-CPR-1436780 |
| 19/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Los Llanos – Tarazá
Sectores: Km 23+050 sector La Variante
Impacto: Se presenta paso a carril por pérdida de la bancada. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 23/12/2025 | PASA A ESTADO CITA PROGRAMADA - SOLUCION AUTOMATICA | | | 23/12/2025 07:56:00 a. m. |
23/12/2025
| OP10112 | 4-CRV-574180 |