Detalle guia
Fecha captura: 17/12/2025
Guia: 044018030716
Estado: DEVUELTA DESDE BARRANQUILLA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: BARRANQUILLA - ATLANTICO
Nombre Remitente: JOSE GUTIERREZ
Dirección Remitente: CARRERA 7 A N 220-01 TORCA - LLAMAR ANTES DE ENTREGAR
Telefono Remitente: 3027160804
Nombre Destinatario: NOVAETERNUM
Dirección Destinatario: CALLE 65 #44-32 BARRIO BOSTON
Telefono Destinatario: 3171160252
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: EVIL GOODS X 2
Estimado Entrega: 18/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BARRANQUILLA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BARRANQUILLA(4-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 74,900 9,018 374 0 9,392
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 17/12/2025
Planilla de Recoleccion: 4 - 962573
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Ruta Recolección: CONTACT CENTER
Zona logistica: Z.Logistica I Sur Occidental
Placa: BOD004
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 09/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3452555
Responsable: ANDRES ALONSO-SANABRIA SANCHEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 16/01/2026
Planilla Reparto: 4 - 910954
Placa: REC004
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-0
Fecha entrega: 16/01/2026
Hora entrega: 15:20
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59685778
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
105-MT PRADO BAJO 154-PE BOSTON 154-PE BOSTON
Chute: 109119
Zona logistica: Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218094
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
477MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:35 : NOMBRE: cliente no desea el producto ACLARACION:LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102509/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18030716 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  09/01/2026 03:24:00 a. m. Sac2701-CPR-3076360
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:35 : NOMBRE: cliente no desea el producto ACLARACION:LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102508/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  08/01/2026 11:01:00 a. m. 08/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3076360
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:35 : NOMBRE: cliente no desea el producto ACLARACION:SES MENSAJERO 1-SES00108/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  08/01/2026 08:36:00 a. m. 08/01/2026 opr10251-CPR-3076360
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:35 : NOMBRE: cliente no desea el producto ACLARACION:SES MENSAJERO 1-SES00108/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18030716 por 1 unidades de 1 unidades,   08/01/2026 07:59:00 a. m. evsavapa1-CPR-3076360
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:33 : NOMBRE: cliente cancelo la compra ACLARACION:LUISA LOVERA TOQUICA-opr105206/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18030716 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  06/01/2026 05:34:00 p. m. SAC2691-CPR-3074620
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:33 : NOMBRE: cliente cancelo la compra ACLARACION:LUISA LOVERA TOQUICA-opr105206/01/2026ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO CARRERA 7 A N 220-01 TORCA. 3027160804 JOSE GUTIÉRREZ725644 ZHARITHH 0911 06/01/2026 09:10:00 a. m. 06/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3074620
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:33 : NOMBRE: cliente cancelo la compra ACLARACION:SES MENSAJERO 1-SES00106/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  06/01/2026 08:31:00 a. m. 06/01/2026 opr10521-CPR-3074620
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:33 : NOMBRE: cliente cancelo la compra ACLARACION:SES MENSAJERO 1-SES00106/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18030716 por 1 unidades de 1 unidades,   06/01/2026 07:46:00 a. m. evsavapa1-CPR-3074620
02/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSSE EMPROBLEMA PARA SORTEARGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S0293805/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3074620  05/01/2026 08:45:00 a. m. 05/01/2026 opr10251-CTC-0
31/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en sede av CaliVARGAS RAMIREZ FRANKLIN RICARDO-1144202/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  02/01/2026 08:09:00 p. m. 02/01/2026 S029381-CTC-0
29/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:47 : NOMBRE: cliente no desea el producto ACLARACION:SES MENSAJERO 1-SES00130/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18030716 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  30/12/2025 08:54:00 p. m. SAC2691-CPR-3071494
29/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:47 : NOMBRE: cliente no desea el producto ACLARACION:SES MENSAJERO 1-SES00130/12/2025ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO CARRERA 7 A N 220-01 TORCA. 3027160804 JOSE GUTIÉRREZ  30/12/2025 08:23:00 a. m. 30/12/2025 opr10521-CPR-3071494
29/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:47 : NOMBRE: cliente no desea el producto ACLARACION:SES MENSAJERO 1-SES00130/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18030716 por 1 unidades de 1 unidades,   30/12/2025 07:56:00 a. m. ANDFELRO1-CPR-3071494
29/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR18:47 : NOMBRE: cliente no desea el producto ACLARACION:SES MENSAJERO 1-SES00129/12/2025ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO CARRERA 7 A N 220-01 TORCA. 3027160804 JOSE GUTIÉRREZ725644 ZHARITHH 2002 29/12/2025 08:03:00 p. m. 0B1CRAMO1-CPR-3071494
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no se encuentra no dejo el dineroLUISA LOVERA TOQUICA-opr105224/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18030716 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  24/12/2025 05:36:00 p. m. SAC2271-CPR-3068007
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no se encuentra no dejo el dineroLUISA LOVERA TOQUICA-opr105224/12/2025ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO725644 ZHARITHH 0844 24/12/2025 08:42:00 a. m. 24/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3068007
23/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no se encuentra no dejo el dineroLUISA LOVERA TOQUICA-opr105223/12/2025A ESSPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCRGADASAC 1527 23/12/2025 03:26:00 p. m. SAC04_011-CPR-3068007
22/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no se encuentra no dejo el dinero SES MENSAJERO 1-SES00123/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  23/12/2025 08:45:00 a. m. 23/12/2025 opr10521-CPR-3068007
22/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no se encuentra no dejo el dinero SES MENSAJERO 1-SES00123/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18030716 por 1 unidades de 1 unidades,   23/12/2025 08:19:00 a. m. jebolo1-CPR-3068007
22/12/2025COORDINAR LA ENTREGA14:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: cliente no se encuentra no dejo el dinero SES MENSAJERO 1-SES00122/12/2025A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REIONAL ENCRAGADASAC 1705 22/12/2025 05:05:00 p. m. SAC04_011-CPR-3068007
20/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaHINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L0281422/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3068007  22/12/2025 10:56:00 a. m. 22/12/2025 opr12641-CTC-0
19/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaHINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L0281420/12/2025SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  20/12/2025 01:44:00 p. m. 20/12/2025 L028141-CTC-0
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34727074 574042  17/12/202521:03:27ONLINEBARRIOS CASTRO RIJKARD BRYANDE LA OSSA DE LA OSSA FREDIS JOSEACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
4 3452555 no hay15/01/202612:06:41SIERRA BARCELO EDUARDO ANTONIOSIERRA BARCELO EDUARDO ANTONIO105guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
1 574042 no hay18/12/202523:42:56ABITUBAYEYA KRAGSI HADSON CESARGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN105guia en estado 4 y cubri Urb  8  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PERX BARRANCAS-INV007/01/202604:00  
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
122/12/202510:56:14opr1264KAROL MICHELL-PEÑA BETANCOUR0306800722/12/2025REC001SES MENSAJERO 1  
129/12/202508:40:56opr1264KAROL MICHELL-PEÑA BETANCOUR0307149429/12/2025REC001SES MENSAJERO 1  
105/01/202608:45:26opr1025LUIS ANGEL-GALIDO PINTO0307462005/01/2026REC001SES MENSAJERO 1  
107/01/202610:32:17opr1264KAROL MICHELL-PEÑA BETANCOUR0307636007/01/2026REC001SES MENSAJERO 1  
416/01/202615:18:45mensaje9ANDRES -OSORIO091095416/01/2026REC004   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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