| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: SOLUCION NO EFECTIVA DIRECCION NO MARCA FALTA NOMENCLATURA O BARRIO O SECTOR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 29/12/2025 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR FALTA DE SOLUCION. | MIYARETHC 1529 | | 29/12/2025 03:29:00 p. m. |
29/12/2025
| 0301CAST | 83-CPR-378182 |
| 24/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: SOLUCION NO EFECTIVA DIRECCION NO MARCA FALTA NOMENCLATURA O BARRIO O SECTOR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-carlose | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1554 | | 24/12/2025 03:52:00 p. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-378182 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no s encuentra no deja dinero | PHX83 PANEL 2-PHX8302 | 23/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui4-4-18028286 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 09:20:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-377741 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no s encuentra no deja dinero | PHX83 PANEL 2-PHX8302 | 23/12/2025 | CLIENTE INDICA QUE DEJO EL DINERO POR FAVOR PASAR Y LLAMAR 3145063317. DESTINATARIO: ROSMERY ARTEAGA ARTEAGA GOMEZ. TELÉFONO: 3145063317. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / CALLE 30G 50A 28 BARRIO ZARAGOCILLA ZARAGOCILLA 1 CALLE -. OFRECER EL DIA:2025-12-24 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1021 | | 23/12/2025 10:20:00 a. m. |
23/12/2025
| 4262RUIZ | 83-CPR-377741 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no s encuentra no deja dinero | PHX83 PANEL 2-PHX8302 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 0851 | | 23/12/2025 08:50:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-377741 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:45 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no s encuentra no deja dinero | PHX83 PANEL 2-PHX8302 | 22/12/2025 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18028286 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 06:30:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-377741 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:19 : FACHADA: apto | PHX83 PANEL 2-PHX8302 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 09:03:00 a. m. |
22/12/2025
| L17542 | 83-CPR-377553 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 15:00 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Rosmery HORA PROGRAMADA: 2:30 | PHX83 PANEL 2-PHX8302 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 08:12:00 a. m. |
20/12/2025
| L03289 | 83-CPR-377367 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:33 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: el esposo HORA PROGRAMADA: 4:30 | PHX83 PANEL 2-PHX8302 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 08:55:00 a. m. |
19/12/2025
| L03289 | 83-CPR-377175 |