| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/02/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: jose hernando ACLARACION:el señor jose hernando no va a recibir nada no volver a ofrecer y devolver al remitenteno dar soluciones falsas | ALEXANDRA URANGO ALARCON-USUSAC4 | 05/02/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SE PASA A LA MALLA PARA QUE TOMEN SOLUCION | | | 05/02/2026 08:59:00 a. m. |
| USUSAC4 | 3-CPR-1443783 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: jose hernando ACLARACION:el señor jose hernando no va a recibir nada no volver a ofrecer y devolver al remitenteno dar soluciones falsas | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 04/02/2026 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1249 | | 04/02/2026 12:49:00 p. m. |
04/02/2026
| C060GARC | 3-CPR-1443783 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: jose hernando ACLARACION:el señor jose hernando no va a recibir nada no volver a ofrecer y devolver al remitenteno dar soluciones falsas | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 30/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:EN GESTION DE SAC | | | 30/01/2026 08:41:00 a. m. |
| USUSAC2 | 3-CPR-1443783 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: jose hernando ACLARACION:el señor jose hernando no va a recibir nada no volver a ofrecer y devolver al remitenteno dar soluciones falsas | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 29/01/2026 | DEVOLVER AL REMITENTE | VALERY 1120 | | 29/01/2026 11:22:00 a. m. |
29/01/2026
| SAC03_04 | 3-CPR-1443783 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: jose hernando ACLARACION:el señor jose hernando no va a recibir nada no volver a ofrecer y devolver al remitenteno dar soluciones falsas | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 29/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:EN GESTION DE SAC | | | 29/01/2026 08:25:00 a. m. |
| USUSAC2 | 3-CPR-1443783 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: jose hernando ACLARACION:el señor jose hernando no va a recibir nada no volver a ofrecer y devolver al remitenteno dar soluciones falsas | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 28/01/2026 | DEVOLVER AL REMITENTE | VALERY 0926 | | 28/01/2026 09:28:00 a. m. |
28/01/2026
| SAC03_04 | 3-CPR-1443783 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: jose hernando ACLARACION:el señor jose hernando no va a recibir nada no volver a ofrecer y devolver al remitenteno dar soluciones falsas | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 28/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:EN GESTION DE SAC | | | 28/01/2026 08:19:00 a. m. |
| USUSAC2 | 3-CPR-1443783 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: jose hernando ACLARACION:el señor jose hernando no va a recibir nada no volver a ofrecer y devolver al remitenteno dar soluciones falsas | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 27/01/2026 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1213 | | 27/01/2026 12:14:00 p. m. |
27/01/2026
| C060GARC | 3-CPR-1443783 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: jose hernando ACLARACION:el señor jose hernando no va a recibir nada no volver a ofrecer y devolver al remitenteno dar soluciones falsas | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 22/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:EN GESTION DE SAC | | | 22/01/2026 08:45:00 a. m. |
| USUSAC2 | 3-CPR-1443783 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: jose hernando ACLARACION:el señor jose hernando no va a recibir nada no volver a ofrecer y devolver al remitente.no dar soluciones falsas | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 21/01/2026 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1708 | | 21/01/2026 05:08:00 p. m. |
21/01/2026
| C060GARC | 3-CPR-1443783 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: jose hernando ACLARACION:el señor jose hernando no va a recibir nada no volver a ofrecer y devolver al remitente.no dar soluciones falsas | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 16/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONAR PARA INGRESAR A MALLA | | | 16/01/2026 07:08:00 p. m. |
| UMALLA2 | 3-CPR-1443783 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: jose hernando ACLARACION:el señor jose hernando no va a recibir nada no volver a ofrecer y devolver al remitente.no dar soluciones falsas | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 16/01/2026 | Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18026382 por 1 unidades de 1 unidades, PALET NEGRO BULTO | | | 16/01/2026 07:08:00 p. m. |
| SEBDIHO | 3-CPR-1443783 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: jose hernando ACLARACION:el señor jose hernando no va a recibir nada no volver a ofrecer y devolver al remitente.no dar soluciones falsas | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 16/01/2026 | DEVOLVER AL REMITENTE | 398834 TIENDA 3 1556 | | 16/01/2026 03:55:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1443783 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:00 : NOMBRE: jose hernando ACLARACION:el señor jose hernando no va a recibir nada no volver a ofrecer y devolver al remitente.no dar soluciones falsas | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 16/01/2026 | A ESPERA DE SPOLUCION POR PARTE DE LA REGIOANL ECNACRAGADA | SAC 1533 | | 16/01/2026 03:34:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1443783 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:18 : FACHADA: puerta cafe | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 16/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/01/2026 09:05:00 a. m. |
16/01/2026
| 6539 | 3-CPR-1443284 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:55 : NOMBRE: cliente no quiere recibir el paquete se le llama y no lo va a recibir ACLARACION: | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 14/01/2026 | Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18026382 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 14/01/2026 09:30:00 p. m. |
| UMALLA4 | 3-CPR-1442398 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:55 : NOMBRE: cliente no quiere recibir el paquete se le llama y no lo va a recibir ACLARACION: | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 14/01/2026 | OFRECER JUEVES EN HORAS DE LA MAÑANA JOSÉ HERNANDO MUÑOZ CALLE 28 A 16 82 SAN CAYETANO SAN CAYETANO LA CEJA. COLOMBIA. LA CEJA - ANTIOQUIA TELF. 3014897812 | 398834 TIENDA 3 1736 | | 14/01/2026 05:37:00 p. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1442398 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:55 : NOMBRE: cliente no quiere recibir el paquete se le llama y no lo va a recibir ACLARACION: | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 13/01/2026 | Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18026382 por 1 unidades de 1 unidades, PALET NEGRO | | | 13/01/2026 07:09:00 p. m. |
| SEBDIHO | 3-CPR-1442398 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:55 : NOMBRE: cliente no quiere recibir el paquete se le llama y no lo va a recibir ACLARACION: | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 13/01/2026 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC 1406 | | 13/01/2026 02:07:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1442398 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 09:01 : FACHADA: puerta cafe | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 08:50:00 a. m. |
13/01/2026
| 6539 | 3-CPR-1441999 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 16:58 : FACHADA: puerta cafe | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 10/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/01/2026 08:06:00 a. m. |
10/01/2026
| 6539 | 3-CPR-1441626 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:35 : NOMBRE: no resibe el señor devolver el paquete ACLARACION: | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 08/01/2026 | Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18026382 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 08/01/2026 09:13:00 p. m. |
| UMALLA4 | 3-CPR-1441210 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:35 : NOMBRE: no resibe el señor devolver el paquete ACLARACION: | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 08/01/2026 | OFRECER VIERNES EN HORAS DE LA MAÑANA JOSÉ HERNANDO MUÑOZ CALLE 28 A 16 82 SAN CAYETANO SAN CAYETANO LA CEJA. COLOMBIA. LA CEJA - ANTIOQUIA TELF. 3014897812 | | | 08/01/2026 06:47:00 p. m. |
08/01/2026
| DIGITAC1 | 3-CPR-1441210 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:35 : NOMBRE: no resibe el señor devolver el paquete ACLARACION: | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 08/01/2026 | Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18026382 por 1 unidades de 1 unidades, PALET NEGRO | | | 08/01/2026 06:43:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1441210 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:35 : NOMBRE: no resibe el señor devolver el paquete ACLARACION: | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 08/01/2026 | OFRECER VIERNES EN HORAS DE LA MAÑANA JOSÉ HERNANDO MUÑOZ CALLE 28 A 16 82 SAN CAYETANO SAN CAYETANO LA CEJA. COLOMBIA. LA CEJA - ANTIOQUIA TELF. 3014897812 | 398834 TIENDA 3 1748 | | 08/01/2026 05:48:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1441210 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:35 : NOMBRE: no resibe el señor devolver el paquete ACLARACION: | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 08/01/2026 | A ESPERA DE SOLUCION PO PARTE DE LA REGIONAL ENCARGADA | SAC 1202 | | 08/01/2026 12:02:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1441210 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:53 : NOMBRE: cliente no recibe el paquete confirma jose ACLARACION: | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 04/01/2026 | Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18026382 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 04/01/2026 11:40:00 p. m. |
| UMALLA4 | 3-CPR-1439061 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:53 : NOMBRE: cliente no recibe el paquete confirma jose ACLARACION: | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 03/01/2026 | OFRECER LUNES EN HORAS DE LA MAÑANA JOSÉ HERNANDO MUÑOZ CALLE 28 A 16 82 SAN CAYETANO SAN CAYETANO LA CEJA. COLOMBIA. LA CEJA - ANTIOQUIA TELF. 3014897812 | 398834 TIENDA 3 1526 | | 03/01/2026 03:25:00 p. m. |
03/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439061 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:53 : NOMBRE: cliente no recibe el paquete confirma jose ACLARACION: | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18026382 por 1 unidades de 1 unidades, PALET NEGRO | | | 02/01/2026 05:55:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1439061 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:53 : NOMBRE: cliente no recibe el paquete confirma jose ACLARACION: | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 02/01/2026 | EN ESPERA DE GESTION POR ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC 1554 | | 02/01/2026 03:56:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1439061 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 11:22 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: cristianHORA PROGRAMADA: 11:50 | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:21:00 a. m. |
02/01/2026
| 6539 | 3-CPR-1438817 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: falta de numero de apartamentono contestan el celular | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18026382 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/12/2025 09:54:00 p. m. |
| UMALLA4 | 3-CPR-1437781 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: falta de numero de apartamentono contestan el celular | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 30/12/2025 | OFRECER MIERCOLES EN ORAS DE LA MAÑANA JOSÉ HERNANDO MUÑOZ CALLE 28 A 16 82 SAN CAYETANO SAN CAYETANO LA CEJA. COLOMBIA. LA CEJA - ANTIOQUIA TELF. 3014897812 | 398834 TIENDA 3 1722 | | 30/12/2025 05:22:00 p. m. |
30/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437781 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: falta de numero de apartamentono contestan el celular | VALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC2 | 30/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONAR PARA REDIRECCIONAR SI VA PARA PLANETA RICA | | | 30/12/2025 04:15:00 p. m. |
| USUSAC2 | 3-CPR-1437781 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: falta de numero de apartamentono contestan el celular | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 30/12/2025 | OFRECER MIERCOLES EN HORAS DE LA MAÑANA LUCIA RHENALS KRA7 # 14A - 04 PISO 2 ARRIBA DE AMIGO REPUESTOS LOS ABETOS. COLOMBIA. PLANETA RICA - CORDOBA TELF. 3117776466 | 398834 TIENDA 3 1431 | | 30/12/2025 02:31:00 p. m. |
30/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437781 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: falta de numero de apartamentono contestan el celular | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 30/12/2025 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCRAGADA | SAC 1228 | | 30/12/2025 12:29:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1437781 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: falta de numero de apartamentono contestan el celular | BUSTAMANTE ZABALA CRISTIAN CAMILO-S07970 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18026382 por 1 unidades de 1 unidades, PALET NEGRO | | | 29/12/2025 07:40:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1437781 |
| 27/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 13:34 : NOMBRE: victorACLARACION:por tiempo | PEREZ MEJIA VICTOR HUGO-36222 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 08:28:00 a. m. |
29/12/2025
| 6539 | 3-CPR-1437436 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 09:08:00 a. m. |
27/12/2025
| 6539 | 4-CRV-574483 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | CAPACIDAD OPERATIVA | JONATHAN STIVENSON-DIGITA19 | 22/12/2025 | DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 4-574483 | | | 22/12/2025 11:04:00 p. m. |
22/12/2025
| digita17 | 4-CRE-963076 |