| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 08:51 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no pagan ese paquete no mantiene plata | ARENAS OSPINA GUSTAVO-L16432 | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 06:32:00 p. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1185358 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 08:51 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no pagan ese paquete no mantiene plata | ARENAS OSPINA GUSTAVO-L16432 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | ESTEFANY | | 24/12/2025 09:09:00 a. m. |
| 6892LEZA | 2-CPR-1185358 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 07:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no permanece no deja dinero | DANIEL CARDENAS OROZCO -dcardena | 23/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18024853 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 23/12/2025 03:08:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1184466 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 07:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no permanece no deja dinero | DANIEL CARDENAS OROZCO -dcardena | 23/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18024853 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 23/12/2025 03:08:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1184466 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 07:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no permanece no deja dinero | DANIEL CARDENAS OROZCO -dcardena | 23/12/2025 | CLIENTE RECIBIRA EN CARRERA 35 # 23 D- 15 PRIMER PISO LLAMAR A 3105928720 AGRADECEMOS NUEVA ENTREGA EN ESTA DIRECCION. OFRECER EL DIA:24/12/2025 | LUZ 1446 | | 23/12/2025 02:45:00 p. m. |
23/12/2025
| 6892LEZA | 2-CPR-1184466 |
| 22/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 07:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no permanece no deja dinero | DANIEL CARDENAS OROZCO -dcardena | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | ADRAIANA | | 22/12/2025 08:58:00 a. m. |
| 6892LEZA | 2-CPR-1184466 |
| 21/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 07:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no permanece no deja dinero | ARENAS OSPINA GUSTAVO-L16432 | 22/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 21/12/2025 02:16:00 p. m. |
22/12/2025
| dcardena | 2-CPR-1184466 |
| 21/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 07:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no permanece no deja dinero | ARENAS OSPINA GUSTAVO-L16432 | 22/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18024853 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/12/2025 02:14:00 p. m. |
| anlameda | 2-CPR-1184466 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 08:51 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no dej dinero | ARENAS OSPINA GUSTAVO-L16432 | 21/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/12/2025 07:19:00 a. m. |
21/12/2025
| 18249 | 2-CPR-1184158 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 09:25 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no se encuentra no dej dinero | ARENAS OSPINA GUSTAVO-L16432 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 07:32:00 a. m. |
20/12/2025
| 18249 | 2-CPR-1183766 |
| 16/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Inconvenientes en la vía por paro armado | BURBANO LOPEZ SANTIAGO-18161 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 07:56:00 a. m. |
19/12/2025
| 18249 | 4-CRV-573820 |