| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 29/12/2025 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR FALTA DE SOLUCION. | MIYARETHC 1529 | | 29/12/2025 03:29:00 p. m. |
29/12/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1436513 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0823 | | 24/12/2025 08:21:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1436513 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 12:42 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no cuenta an con el dinero | PHX03 PANEL 1-PHX0301 | 23/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18024783 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 03:22:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1435553 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 12:42 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no cuenta an con el dinero | PHX03 PANEL 1-PHX0301 | 23/12/2025 | CLIENTE A LA ESPERA POR FAVOR IR Y LLAMAR ANTES 3234846306. DESTINATARIO: CARLOS ARTURO. TELÉFONO: 3234846306. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 68.B NUMERO 119.62 BARRIO FLORENCIA URVANISACION CERROS DE MADERA BARRIO. OFRECER EL DIA:2025-12-24 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0902 | | 23/12/2025 09:01:00 a. m. |
23/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1435553 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 12:42 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no cuenta an con el dinero | PHX03 PANEL 1-PHX0301 | 22/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18024783 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 05:15:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1435553 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 12:42 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no cuenta an con el dinero | PHX03 PANEL 1-PHX0301 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1513 | | 22/12/2025 03:13:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1435553 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 12:42 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no cuenta an con el dinero | PHX03 PANEL 1-PHX0301 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1508 | | 22/12/2025 03:08:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1435553 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 10:41 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no cuenta con el dinero | DARLY PIEDRAHITA GONZALEZ-uptcar3 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 07:49:00 a. m. |
22/12/2025
| 13082 | 3-CPR-1435386 |
| 21/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 10:41 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no cuenta con el dinero | PHX03 PANEL 1-PHX0301 | 22/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 21/12/2025 12:38:00 p. m. |
22/12/2025
| uptcar3 | 3-CPR-1435386 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 13082 | ARANGO TORO ALEJANDRO-13082 | 22/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1435386 | | | 21/12/2025 06:44:00 a. m. |
22/12/2025
| uptcar2 | 3-CTC-0 |
| 16/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | AFECTACION RUTA NACIONAL POR PARO ARMADO DE GRUPOS AL MARGEN DE LA LEY | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 11:55:00 a. m. |
20/12/2025
| 13082 | 4-CRV-573821 |