| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:14 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | CRUZ PLAZAS MARIA CLAUDIA-L12904 | 02/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155256358 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 02/01/2026 04:49:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3071509 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:14 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | CRUZ PLAZAS MARIA CLAUDIA-L12904 | 02/01/2026 | POR FALTA DE SOLUCIÓN / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923(NS) | ADRIANA | | 02/01/2026 10:15:00 a. m. |
02/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3071509 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:14 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | CRUZ PLAZAS MARIA CLAUDIA-L12904 | 29/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18023915 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 05:51:00 p. m. |
| anlosasa | 1-CPR-3071509 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:14 : NOMBRE: canceladoACLARACION: | CRUZ PLAZAS MARIA CLAUDIA-L12904 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ADRIANA | | 29/12/2025 03:15:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3071509 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:48 : FACHADA: cliente no puede realuzar el oago por el link | CRUZ PLAZAS MARIA CLAUDIA-L12904 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 08:47:00 a. m. |
29/12/2025
| 16647 | 1-CPR-3069366 |
| 23/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 17:32 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: 3752 vehuculo barado | CRUZ PLAZAS MARIA CLAUDIA-L12904 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 08:13:00 a. m. |
24/12/2025
| L08569 | 1-CPR-3068473 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 08:36:00 a. m. |
23/12/2025
| L08569 | 1-CTC-0 |