Detalle guia
Fecha captura: 15/12/2025
Guia: 044018022740
Estado: DESTRUCCION - SALVAMENTO - DONACION
Ciudad Origen: BARRANQUILLA
Ciudad Destino: GIRARDOT - CUNDINAMARCA
Nombre Remitente: NOVAETERNUM
Dirección Remitente: CALLE 65 #44-32 BARRIO BOSTON
Telefono Remitente: 3171160252
Nombre Destinatario: LORENA LIBERATO
Dirección Destinatario: MANZANA D CASA 12 BARRIO SOLARIS GIRARDOT -LLAMAR ANTES DE ENTREGAR
Telefono Destinatario: 3124888108
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: EVIL GOODS X 2
Estimado Entrega: 18/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BARRANQUILLA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BARRANQUILLA(4-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 74,900 9,018 374 1,872 11,264
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 15/12/2025
Planilla de Recoleccion: 4 - 962106
Responsable: NO TIENE CODIGO ASIGNADO
Ruta Recolección: CONTACT CENTER
Zona logistica: Z.Logistica I Sur Occidental
Placa: BOD004
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 15/12/2025
Relacion de Viaje: 4 - 573889
Responsable: BLADIMIR ENRIQUE-RUA CHARRIS
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 1 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 06/01/2026
Hora entrega: 07:15
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: GESTION DE SOLUCION PARA REALIZAR DISPOSICION FINAL DEL ENVIO REALIZADO POR LA DSN SEGUN TERMINMOS DE LEY
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 59314909
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
904-GIRARDOT BARRIOS 602-PE GIRARDOT RICAURTE 0-
Chute: 531
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 1-217982
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
167DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
27/12/2025MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA.DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: AVERIA SORTERHENRY ESPINOSA-OPR122905/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18022740 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  05/01/2026 03:06:00 p. m. SAC2551-CPR-3071065
27/12/2025MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA.DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: AVERIA SORTERHENRY ESPINOSA-OPR122905/01/2026ACTA DE DESTRUCCIÓN 01-555-2025ESTFEBU 1458 05/01/2026 02:59:00 p. m. 05/01/2026 SAC01_541-CPR-3071065
27/12/2025MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA.DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: AVERIA SORTERHENRY ESPINOSA-OPR122927/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18022740 por 1 unidades de 1 unidades, INGRESA UNIDAD CCONN FILTRACION  27/12/2025 10:18:00 a. m. JEPATOMO1-CPR-3071065
27/12/2025MERCANCIA SE AVERIO EN REPARTO. NO ENTREGADA.DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: AVERIA SORTERHENRY ESPINOSA-OPR122927/12/2025SE ENVIO CORREO NOTIFICANDO DE LA NOVEDAD AL ASESOR ENCARGADO CUENTA CLIENTE QUEDAMOS ESPERA DE SOLUCIONSAC 27/12/2025 10:02:00 a. m. SERVICO1-CPR-3071065
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: EL CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTEESTEFANI FERRERIRA BUENO-Sac25524/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18022740 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  24/12/2025 05:36:00 p. m. SAC2271-CPR-3068981
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: EL CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTEESTEFANI FERRERIRA BUENO-Sac25524/12/2025ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO MANZANA D CASA 12 BARRIO SOLARIS GIRARDOT. 3124888108 LORENA LIBERATO725644 ZHARITHH 1004 24/12/2025 10:02:00 a. m. 24/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3068981
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: EL CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTEESTEFANI FERRERIRA BUENO-Sac25524/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18022740 por 1 unidades de 1 unidades,   24/12/2025 08:22:00 a. m. jebolo1-CPR-3068981
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: EL CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTEESTEFANI FERRERIRA BUENO-Sac25524/12/2025SE ENVÍO CORREO NOTIFICANDO DE LA NOVEDAD AL INHOUSE ENCARGADO DE LA CUENTA QUEDAMOS ESPERA DE SOLUCIÓNSAC 0749 24/12/2025 07:47:00 a. m. SAC04_011-CPR-3068981
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: EL CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTEESTEFANI FERRERIRA BUENO-Sac25524/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  24/12/2025 07:34:00 a. m. Sac2551-CPR-3068981
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: EL CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTEJULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR82023/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  23/12/2025 02:02:00 p. m. 23/12/2025 DIRTECNO1-CPR-3068981
23/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: EL CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL PRODUCTO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTEJULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR82023/12/2025Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18022740 por 1 unidades de 1 unidades,   23/12/2025 12:11:00 p. m. NOD1GIRA1-CPR-3068981
20/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:57 : NOMBRE: varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin inters ACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25520/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18022740 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  20/12/2025 05:57:00 p. m. Sac2351-CPR-3065178
20/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:57 : NOMBRE: varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin inters ACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25520/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18022740 por 1 unidades de 1 unidades,   20/12/2025 09:07:00 a. m. MAFEGOLU1-CPR-3065178
20/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:57 : NOMBRE: varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin inters ACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25520/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18022740 por 1 unidades de 1 unidades,   20/12/2025 09:07:00 a. m. MAFEGOLU1-CPR-3065178
20/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:57 : NOMBRE: varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin inters ACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25520/12/2025ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO MANZANA D CASA 12 BARRIO SOLARIS GIRARDOT. 3124888108 LORENA LIBERATO725644 ZHARITHH 0809 20/12/2025 08:09:00 a. m. 20/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3065178
20/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:57 : NOMBRE: varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin inters ACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25520/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  20/12/2025 07:47:00 a. m. sac2551-CPR-3065178
19/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:57 : NOMBRE: varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin inters ACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25519/12/2025ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO MANZANA D CASA 12 BARRIO SOLARIS GIRARDOT. 3124888108 LORENA LIBERATO725644 ZHARITHH 1841 19/12/2025 06:41:00 p. m. 19/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3065178
19/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:57 : NOMBRE: varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin inters ACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25519/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  19/12/2025 07:23:00 a. m. sac2551-CPR-3065178
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:57 : NOMBRE: varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin inters ACLARACION:PINZON CAICEDO RODOLFO-L1633218/12/2025ENTREGAR PEDIDO PORFAVOR Y LLAMAR CUANDO SE ENCUENTREN EN EL LUGAR PARA HACER LA ENTREGA DEL PEDIDO MANZANA D CASA 12 BARRIO SOLARIS GIRARDOT. 3124888108 LORENA LIBERATO725644 ZHARITHH 1942 18/12/2025 07:42:00 p. m. 18/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3065178
18/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR17:57 : NOMBRE: varias visitas varias llamadas se deja mensaje por Whatsapp no hay respuesta cliente sin inters ACLARACION:PINZON CAICEDO RODOLFO-L1633218/12/2025Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18022740 por 1 unidades de 1 unidades,   18/12/2025 06:45:00 p. m. NOD1GIRA1-CPR-3065178
17/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.17:01 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: reprograma para mañana no esta para resibirPINZON CAICEDO RODOLFO-L1633218/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  18/12/2025 09:16:00 a. m. 18/12/2025 28531-CPR-3064255
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34676214 573889  15/12/202522:36:57ONLINERUA CHARRIS BLADIMIR ENRIQUEDE LA OSSA DE LA OSSA FREDIS JOSEACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 573889 no hay16/12/202506:15:51LEON GALINDO ANGEL DAVIDARBOLEDA GUTIERREZ ALBA MARIA904guia en estado 4 y cubri Reg  3  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE GIRARDOT BARRIOS-INV017/12/202501:13  
1ME - PEPE GIRARDOT BARRIOS-INV023/12/202501:20  
1ME - PEPE GIRARDOT RICAURTE-INV027/12/202503:12  
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
117/12/202508:54:23L16332PINZON CAICEDO RODOLFO2353976-AU3064255-AU17/12/2025gzk048ROJAS GRISALES ANGELICA MARIASOLANO GOMEZ JULIO ALEXANDER 
118/12/202508:05:50L16332PINZON CAICEDO RODOLFO2355098-AU3065178-AU18/12/2025gzk048PELAEZ ROJAS CRISTIAN LEONELSOLANO GOMEZ JULIO ALEXANDER 
123/12/202511:40:46OPR820JULIO ALEXANDER-SOLANO GOMEZ0306898123/12/2025REC001   
127/12/202509:53:55OPR1229HENRY-ESPINOSA0307106527/12/2025REC001   
Fotos SATO
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 27/12/2025
Hora: 10:14:26
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 31/12/2025
Hora: 11:12:29
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 31/12/2025
Hora: 11:11:49
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 31/12/2025
Hora: 11:03:25
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 31/12/2025
Hora: 11:02:09
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 31/12/2025
Hora: 11:14:26
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 31/12/2025
Hora: 11:02:26
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 31/12/2025
Hora: 11:05:48
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 31/12/2025
Hora: 11:13:27
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 31/12/2025
Hora: 11:14:41
Proceso: Sigma
SubProceso: Guias
Usuario: L16153
Fecha: 31/12/2025
Hora: 11:07:00
Fotos MALLA
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