| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:12 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 18/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154935104 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 18/12/2025 10:25:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3064487 |
| 18/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:12 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 18/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 18/12/2025 11:02:00 a. m. |
18/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3064487 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:12 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe | OLC MENSAJERO 16-OLC016 | 18/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 18/12/2025 09:38:00 a. m. |
18/12/2025
| opr1025 | 1-CPR-3064487 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:12 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe | OLC MENSAJERO 16-OLC016 | 18/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18018427 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 09:07:00 a. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3064487 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:12 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe | OLC MENSAJERO 16-OLC016 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MARLEN R | | 17/12/2025 03:40:00 p. m. |
| 03F1DUQE | 1-CPR-3064487 |
| 16/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 18:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18018427 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 06:45:00 p. m. |
| SAC248 | 1-CPR-3062913 |
| 16/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 18:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 16/12/2025 | CLIENTE DESTINATARIO CONFIRMA DATOS CALLE 76 #39C 03 SUR BARRIO JERUSALÉN TRES ESQUINAS. CIUDAD BOLIVAR BOGOTÁ D.C O BUSCAR EN GOOGLE PESQUERA EL PEZ QUE RÍE | WENDY 1152 | | 16/12/2025 11:52:00 a. m. |
16/12/2025
| AUXICC60 | 1-CPR-3062913 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 18:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe | OLC MENSAJERO 16-OLC016 | 16/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 16/12/2025 09:40:00 a. m. |
16/12/2025
| opr1052 | 1-CPR-3062913 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 18:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe | OLC MENSAJERO 16-OLC016 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18018427 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 08:59:00 a. m. |
| edenpele | 1-CPR-3062913 |
| 15/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 18:08 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no existe | OLC MENSAJERO 16-OLC016 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MARLEN R | | 16/12/2025 07:20:00 a. m. |
| 03F1DUQE | 1-CPR-3062913 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativos | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 11:02:00 a. m. |
15/12/2025
| S08672 | 1-CTC-0 |