| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE HA REALIZADO 3 VISITAS EL CLIENTE NO CONTESTA NO PERMANECE SE REQUIERE UNA SOLUCION BUENA Y CONCRETA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 22/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18015298 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 22/12/2025 08:22:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1435038 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE HA REALIZADO 3 VISITAS EL CLIENTE NO CONTESTA NO PERMANECE SE REQUIERE UNA SOLUCION BUENA Y CONCRETA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 20/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/12/2025 02:03:00 p. m. |
20/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1435038 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE HA REALIZADO 3 VISITAS EL CLIENTE NO CONTESTA NO PERMANECE SE REQUIERE UNA SOLUCION BUENA Y CONCRETA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 20/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18015298 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 11:19:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1435038 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA SE HA REALIZADO 3 VISITAS EL CLIENTE NO CONTESTA NO PERMANECE SE REQUIERE UNA SOLUCION BUENA Y CONCRETA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 20/12/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC 1044 | | 20/12/2025 10:45:00 a. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1435038 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SOLUCION NO EFECTIVA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 19/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18015298 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/12/2025 02:37:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SOLUCION NO EFECTIVA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 19/12/2025 | LA CLIENTE ARGUMENTA QUE LA DIRECCIÓN ES LA CORRECTA Y QUE NO HAN IDOZ ELLA HA ESTADO MUY PENDIENTE DE ESTE PEDIDO. POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE 3001045093 | 407510 LUISA 1227 | | 19/12/2025 12:27:00 p. m. |
19/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1434550 |
| 19/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA SOLUCION NO EFECTIVA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 19/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18015298 por 1 unidades de 1 unidades, 4 | | | 19/12/2025 10:41:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1434550 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: dirección no se encuentra marcada en las puertas no contesta celular | ROLDAN FERNEY ALONSO-S14994 | 19/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18015298 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/12/2025 05:25:00 a. m. |
| umalla5 | 3-CPR-1434088 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: dirección no se encuentra marcada en las puertas no contesta celular | ROLDAN FERNEY ALONSO-S14994 | 18/12/2025 | LA DIRECCIÓN ES LA CORRECTA. YA SE HAN ENVIADO PEDIDOS CON DIFERENTES TRANSPORTADORAS. ES POR EL SUPERMERCADO LA CRUZ. POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE EL CUAL ESTARÁ PENDIENTE MAÑANA | | | 18/12/2025 05:09:00 p. m. |
18/12/2025
| uptcar1 | 3-CPR-1434088 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: dirección no se encuentra marcada en las puertas no contesta celular | ROLDAN FERNEY ALONSO-S14994 | 18/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18015298 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 05:02:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1434088 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: dirección no se encuentra marcada en las puertas no contesta celular | ROLDAN FERNEY ALONSO-S14994 | 18/12/2025 | LA DIRECCIÓN ES LA CORRECTA. YA SE HAN ENVIADO PEDIDOS CON DIFERENTES TRANSPORTADORAS. ES POR EL SUPERMERCADO LA CRUZ. POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE EL CUAL ESTARÁ PENDIENTE MAÑANA | 407510 LUISA 1612 | | 18/12/2025 04:12:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1434088 |
| 18/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:05 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: dirección no se encuentra marcada en las puertas no contesta celular | ROLDAN FERNEY ALONSO-S14994 | 18/12/2025 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIOANEL ENCRAGADA | SAC 1428 | | 18/12/2025 02:28:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1434088 |
| 17/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | no sale a reparto por inconvenientes operativos en el nodo caribe | ARANGO TORO ALEJANDRO-13082 | 18/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 18/12/2025 07:54:00 a. m. |
18/12/2025
| 13082 | 3-CTC-0 |
| 12/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 17/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 17/12/2025 10:50:00 a. m. |
17/12/2025
| 13082 | 4-CRV-573526 |