| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 18/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32019151 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 18/12/2025 02:25:00 p. m. |
| jsolave | 2-CPR-1183371 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 18/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18009862 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 02:01:00 p. m. |
| jhseolca | 2-CPR-1183371 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 18/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009862 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 02:01:00 p. m. |
| jhseolca | 2-CPR-1183371 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 18/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 18/12/2025 11:01:00 a. m. |
18/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1183371 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 18/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009862 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 10:48:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1183371 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 17/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18009862 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 17/12/2025 11:02:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1182710 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 17/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18009862 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 17/12/2025 11:02:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1182710 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 17/12/2025 | Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18009862 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 17/12/2025 11:02:00 p. m. |
| codigono | 2-CPR-1182710 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 17/12/2025 | LLAMAR ANTES 3113960852. DESTINATARIO: YOLANDA HERNANDEZ. TELÉFONO: 3113960852. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 11 # 16 -31 BARRIO SUCRE NEGOCIO -. OFRECER EL DIA:2025-12-18 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1200 | | 17/12/2025 12:00:00 p. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1182710 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 16/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009862 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 11:44:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1182710 |
| 16/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | XIOR JADER AEDO GUARIN-XAEDO | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1017 | | 16/12/2025 10:17:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1182710 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:13 : NOMBRE: Yolanda hernandezACLARACION: | GAVIRIA SUAREZ ERIKA FERNANDA-S13870 | 16/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18009862 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 03:41:00 a. m. |
| oscarn | 2-CPR-1181852 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:13 : NOMBRE: Yolanda hernandezACLARACION: | GAVIRIA SUAREZ ERIKA FERNANDA-S13870 | 15/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009862 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 03:23:00 a. m. |
| osarna | 2-CPR-1181852 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:13 : NOMBRE: Yolanda hernandezACLARACION: | GAVIRIA SUAREZ ERIKA FERNANDA-S13870 | 15/12/2025 | LLAMAR ANTES 3113960852. DESTINATARIO: YOLANDA HERNANDEZ. TELÉFONO: 3113960852. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 11 # 16 -31 BARRIO SUCRE NEGOCIO -. OFRECER EL DIA:2025-12-16 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1005 | | 15/12/2025 10:05:00 a. m. |
15/12/2025
| 4262RUIZ | 2-CPR-1181852 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:13 : NOMBRE: Yolanda hernandezACLARACION: | GAVIRIA SUAREZ ERIKA FERNANDA-S13870 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0911 | | 15/12/2025 09:12:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1181852 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:13 : NOMBRE: Yolanda hernandezACLARACION: | GAVIRIA SUAREZ ERIKA FERNANDA-S13870 | 13/12/2025 | Regional(2 - Nodo 3 de Julio) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009862 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/12/2025 02:00:00 p. m. |
| NOD23JUL | 2-CPR-1181852 |
| 12/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | PASPUR PASPUR JAIRO CAMILO-L14718 | 13/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1181852 | | | 13/12/2025 08:31:00 a. m. |
13/12/2025
| jacosta | 2-CTC-0 |
| 11/12/2025 | RETRASO REGIONAL TRANSITO. | Inconvenientes de carácter operativo | BURBANO LOPEZ SANTIAGO-18161 | 12/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 12/12/2025 01:08:00 p. m. |
12/12/2025
| L14718 | 4-CRV-573418 |