| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINARIO SE REHUSA A RECIBIR | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-opr1279 | 22/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155042726 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 22/12/2025 08:59:00 p. m. |
| sac248 | 1-CPR-3068138 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINARIO SE REHUSA A RECIBIR | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-opr1279 | 22/12/2025 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGA | MIYARETHC 1549 | | 22/12/2025 03:49:00 p. m. |
22/12/2025
| 0301CAST | 1-CPR-3068138 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINARIO SE REHUSA A RECIBIR | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-opr1279 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1513 | | 22/12/2025 03:13:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3068138 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINARIO SE REHUSA A RECIBIR | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-opr1279 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1508 | | 22/12/2025 03:08:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3068138 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINARIO SE REHUSA A RECIBIR | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-opr1279 | 22/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009729 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 02:10:00 p. m. |
| EDENPELE | 1-CPR-3068138 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 22/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3068138 | | | 22/12/2025 12:17:00 p. m. |
22/12/2025
| opr1279 | 1-CTC-0 |
| 19/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 01:44:00 p. m. |
20/12/2025
| L02814 | 1-CTC-0 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 19/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18009729 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/12/2025 12:28:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3064659 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 18/12/2025 | LLAMAR ANTES 3223703523. DESTINATARIO: DIANA MARCELA BELTRÁN. TELÉFONO: 3223703523. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / KRA 80 N BIS A 70 B 35 SUR LOCAL -. OFRECER EL DIA:2025-12-19 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1121 | | 18/12/2025 11:21:00 a. m. |
18/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3064659 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1420 | | 17/12/2025 02:21:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3064659 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-opr1244 | 17/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009729 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 12:30:00 p. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3064659 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 17/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3064659 | | | 17/12/2025 11:50:00 a. m. |
17/12/2025
| opr1244 | 1-CTC-0 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: Cliente No Recive Sin Destapar El Producto Andina Cigarrera BarACLARACION: | AMAYA GOMEZ CARLOS MARIO-L18510 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18009729 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 15/12/2025 03:15:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3060989 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: Cliente No Recive Sin Destapar El Producto Andina Cigarrera BarACLARACION: | AMAYA GOMEZ CARLOS MARIO-L18510 | 13/12/2025 | LLAMAR ANTES 3223703523. DESTINATARIO: DIANA MARCELA BELTRÁN. TELÉFONO: 3223703523. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / KRA 80 N BIS A 70 B 35 SUR LOCAL -. OFRECER EL DIA:2025-12-15 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1020 | | 13/12/2025 10:20:00 a. m. |
13/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3060989 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: Cliente No Recive Sin Destapar El Producto Andina Cigarrera BarACLARACION: | AMAYA GOMEZ CARLOS MARIO-L18510 | 12/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009729 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 04:57:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3060989 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: Cliente No Recive Sin Destapar El Producto Andina Cigarrera BarACLARACION: | AMAYA GOMEZ CARLOS MARIO-L18510 | 12/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1438 | | 12/12/2025 02:37:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3060989 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:33 : FACHADA: No contesta telefono local cerrado puerta blanca Fachada crema 1 piso | AMAYA GOMEZ CARLOS MARIO-L18510 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 10:11:00 a. m. |
12/12/2025
| 16749 | 1-CPR-3060142 |