| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 18:24 : NOMBRE: inf una señora en local lavandera destinataria no permanece hay se cancela el pedido devolucin a remitente pedido cancelado ACLARACION: | BELTRAN BERNAL HELMER-5303 | 20/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/12/2025 04:30:00 a. m. |
20/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3066316 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 19/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/12/2025 11:09:00 a. m. |
19/12/2025
| L08569 | 1-CTC-0 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: inf una señora en local lavandera la destinataria no permanece no deja la plata que la llamen en la noche para coordinar la entrega | BELTRAN BERNAL HELMER-5303 | 18/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18009723 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 18/12/2025 02:54:00 a. m. |
| sac150 | 1-CPR-3063705 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: inf una señora en local lavandera la destinataria no permanece no deja la plata que la llamen en la noche para coordinar la entrega | BELTRAN BERNAL HELMER-5303 | 17/12/2025 | LLAMAR ANTES 3213739575. DESTINATARIO: ANA ROSA CELIS ARIAS. TELÉFONO: 3213739575. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 24 # 4-33. OFRECER EL DIA:2025-12-18 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1002 | | 17/12/2025 10:03:00 a. m. |
17/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3063705 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: inf una señora en local lavandera la destinataria no permanece no deja la plata que la llamen en la noche para coordinar la entrega | BELTRAN BERNAL HELMER-5303 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009723 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/12/2025 08:11:00 p. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3063705 |
| 16/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: inf una señora en local lavandera la destinataria no permanece no deja la plata que la llamen en la noche para coordinar la entrega | BELTRAN BERNAL HELMER-5303 | 16/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1637 | | 16/12/2025 04:37:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3063705 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario no contesta celular en direccin funcionan a lavandera y no deja el dinero | BRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S12364 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18009723 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 15/12/2025 05:03:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3060883 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario no contesta celular en direccin funcionan a lavandera y no deja el dinero | BRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S12364 | 15/12/2025 | LLAMAR ANTES DE IR 3213739575. DESTINATARIO: ANA ROSA CELIS ARIAS. TELÉFONO: 3213739575. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 24 # 4-33. OFRECER EL DIA:2025-12-16 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 1005 | | 15/12/2025 10:05:00 a. m. |
15/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3060883 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario no contesta celular en direccin funcionan a lavandera y no deja el dinero | BRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S12364 | 12/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009723 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 07:12:00 p. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3060883 |
| 12/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:47 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: destinatario no contesta celular en direccin funcionan a lavandera y no deja el dinero | BRICEÑO TRIANA JUAN CARLOS-S12364 | 12/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1626 | | 12/12/2025 04:26:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3060883 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 18:56 : FACHADA: inf señora Janeth no est destinataria ofrecer mañana viernes | BELTRAN BERNAL HELMER-5303 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 09:23:00 a. m. |
12/12/2025
| L08569 | 1-CPR-3060305 |