| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-opr1279 | 22/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 22/12/2025 02:01:00 p. m. |
22/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3068025 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-opr1279 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1117 | | 22/12/2025 11:18:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3068025 |
| 22/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 14:06 : NOMBRE: jesicaACLARACION:no se entrega por tiempo | MAGALY IBARRA ROJAS-OPR933 | 22/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3068025 | | | 22/12/2025 11:00:00 a. m. |
22/12/2025
| opr1279 | 1-CPR-3067358 |
| 21/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 14:06 : NOMBRE: jesicaACLARACION:no se entrega por tiempo | CASTRO HERNANDEZ BAYRON STIVEN-S15050 | 22/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 21/12/2025 03:11:00 p. m. |
22/12/2025
| OPR933 | 1-CPR-3067358 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 21/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/12/2025 09:21:00 a. m. |
21/12/2025
| 17955 | 1-CTC-0 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 19/12/2025 | LLAMAR ANTES 3178634605. DESTINATARIO: ALICIA RUIZ. TELÉFONO: 3178634605. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 169A. CRA 51A _38 INTERIOR 5 CASA 148 CONJUNTO NAMUR .GANADA NORTE -. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0840 | | 19/12/2025 08:40:00 a. m. |
19/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3065560 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1407 | | 18/12/2025 02:07:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3065560 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:12 : CANTIDADDEVISITASREALIZADAS3A32CACLARACION3AdiceeldC3ADasC3A1badoparaeldC3ADadehoyeldC3ADadehoynocontestacelularconjuntonanur | PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S12764 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18009708 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 16/12/2025 05:23:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3062825 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:12 : CANTIDADDEVISITASREALIZADAS3A32CACLARACION3AdiceeldC3ADasC3A1badoparaeldC3ADadehoyeldC3ADadehoynocontestacelularconjuntonanur | PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S12764 | 16/12/2025 | LLAMAR ANTES 3178634605. DESTINATARIO: ALICIA RUIZ. TELÉFONO: 3178634605. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 169A. CRA 51A _38 INTERIOR 5 CASA 148 CONJUNTO NAMUR .GANADA NORTE -. OFRECER EL DIA:2025-12-17 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0921 | | 16/12/2025 09:21:00 a. m. |
16/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3062825 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:12 : CANTIDADDEVISITASREALIZADAS3A32CACLARACION3AdiceeldC3ADasC3A1badoparaeldC3ADadehoyeldC3ADadehoynocontestacelularconjuntonanur | PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S12764 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18009708 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 08:49:00 p. m. |
| edenpele | 1-CPR-3062825 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:12 : CANTIDADDEVISITASREALIZADAS3A32CACLARACION3AdiceeldC3ADasC3A1badoparaeldC3ADadehoyeldC3ADadehoynocontestacelularconjuntonanur | PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S12764 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009708 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 08:49:00 p. m. |
| edenpele | 1-CPR-3062825 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:12 : CANTIDADDEVISITASREALIZADAS3A32CACLARACION3AdiceeldC3ADasC3A1badoparaeldC3ADadehoyeldC3ADadehoynocontestacelularconjuntonanur | PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S12764 | 15/12/2025 | Regional(1 - 01 NODO SUBA LA GAITANA) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009708 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 04:02:00 p. m. |
| NODSUBA | 1-CPR-3062825 |
| 15/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:12 : CANTIDADDEVISITASREALIZADAS3A32CACLARACION3AdiceeldC3ADasC3A1badoparaeldC3ADadehoyeldC3ADadehoynocontestacelularconjuntonanur | PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S12764 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1249 | | 15/12/2025 12:50:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3062825 |
| 13/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:49 : FACHADA: dice la señora que no está para recibir..dice que para la otra semana | PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S12764 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 10:24:00 a. m. |
15/12/2025
| 35471 | 1-CPR-3061926 |
| 12/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:43 : FACHADA: cliente no contesta luego de 2 intentos.. conjunto nanur | PEREZ MENDEZ JUAN CAMILO-S12764 | 13/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/12/2025 10:03:00 a. m. |
13/12/2025
| 35471 | 1-CPR-3061179 |
| 11/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativos | ARBOLEDA GUTIERREZ ALBA MARIA-S06977 | 12/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 12/12/2025 11:05:00 a. m. |
12/12/2025
| 35471 | 1-CTC-0 |