| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN OFICINA PPAL | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55449882 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 27/12/2025 12:30:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN OFICINA PPAL | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 26/12/2025 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGA | MIYARETHC 1538 | | 26/12/2025 03:34:00 p. m. |
26/12/2025
| 0301CAST | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN OFICINA PPAL | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1554 | | 24/12/2025 03:52:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | PV DE ENTREGA: RECLAMA EN OFICINA PPAL | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009648 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 01:46:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1436781 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 23/12/2025 | OFRECER NUEVAMENTE Y LLAMAR PARA CONFIRMAR PUNTO 3113176925 CR89B 27A 24 CASA BEL N VILLACAFE . DESTINATARIO: GLORIA PATRISIA. TELÉFONO: 3113176925. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CR89B N27 A 24 CASA BELÉN VILLACAFE -. OFRECER EL DIA:2025-12-24 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0902 | | 23/12/2025 09:01:00 a. m. |
23/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1435795 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTAN DATOS | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1117 | | 22/12/2025 11:18:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1435795 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 22/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1435795 | | | 22/12/2025 09:50:00 a. m. |
22/12/2025
| OPME4 | 3-CTC-0 |
| 17/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 13:59 : PV DE ENTREGA: gloria reclams en | ARIAS TABARES JORGE ALBEIRO-S13715 | 19/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18009648 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/12/2025 10:06:00 a. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1433651 |
| 17/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 13:59 : PV DE ENTREGA: gloria reclams en | ARIAS TABARES JORGE ALBEIRO-S13715 | 19/12/2025 | OFRECER NUEVAMETE EN DIRECCION Y LLAMAR ANTES 3113176925. DESTINATARIO: GLORIA PATRISIA. TELÉFONO: 3113176925. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CR89B N27 A 24 CASA BELÉN VILLACAFE -. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0841 | | 19/12/2025 08:40:00 a. m. |
19/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433651 |
| 17/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 13:59 : PV DE ENTREGA: gloria reclams en | ARIAS TABARES JORGE ALBEIRO-S13715 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009648 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 04:57:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1433651 |
| 17/12/2025 | PARA ENTREGAR EN BODEGA - RECEPTORIA | 13:59 : PV DE ENTREGA: gloria reclams en | ARIAS TABARES JORGE ALBEIRO-S13715 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1420 | | 17/12/2025 02:21:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1433651 |
| 16/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 08:28:00 a. m. |
17/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 16/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 16/12/2025 02:27:00 p. m. |
16/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 11/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 15/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/12/2025 01:36:00 p. m. |
15/12/2025
| S13500 | 4-CRV-573419 |