| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | EDUARDO SIERRA-MENSAJE6 | 18/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18036010 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 18/12/2025 02:55:00 p. m. |
| servig | 4-CPR-905715 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | EDUARDO SIERRA-MENSAJE6 | 17/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 17/12/2025 06:32:00 p. m. |
17/12/2025
| DIRTECNO | 4-CPR-905715 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | EDUARDO SIERRA-MENSAJE6 | 17/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009271 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 04:10:00 p. m. |
| JILUALMO | 4-CPR-905715 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | EDUARDO SIERRA-MENSAJE6 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1542 | | 17/12/2025 03:43:00 p. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-905715 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | EDUARDO SIERRA-MENSAJE6 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1542 | | 17/12/2025 03:43:00 p. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-905715 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:26 : NOMBRE: la señora yomaira no quiere producto y que se fue de viaje dijo el esposo DianaACLARACION: | VIANNY PAOLA MOLINA GRACIA-MENSAJE4 | 16/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18009271 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 16/12/2025 04:47:00 p. m. |
| servig | 4-CPR-904886 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:26 : NOMBRE: la señora yomaira no quiere producto y que se fue de viaje dijo el esposo DianaACLARACION: | VIANNY PAOLA MOLINA GRACIA-MENSAJE4 | 16/12/2025 | LLAMAR ANTES 3025419396. DESTINATARIO: YOMAIRA CECILIA SÁNCHEZ RAMÍREZ. TELÉFONO: 3025419396. DIRECCIÓN: ATLANTICO / SOLEDAD / CALLE 49 #42-08 URB EL PARQUE -. OFRECER EL DIA:2025-12-17 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0921 | | 16/12/2025 09:21:00 a. m. |
16/12/2025
| 4262RUIZ | 4-CPR-904886 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:26 : NOMBRE: la señora yomaira no quiere producto y que se fue de viaje dijo el esposo DianaACLARACION: | VIANNY PAOLA MOLINA GRACIA-MENSAJE4 | 15/12/2025 | Regional(4 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009271 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 05:16:00 p. m. |
| JILUALMO | 4-CPR-904886 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:26 : NOMBRE: la señora yomaira no quiere producto y que se fue de viaje dijo el esposo DianaACLARACION: | VIANNY PAOLA MOLINA GRACIA-MENSAJE4 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0911 | | 15/12/2025 09:12:00 a. m. |
| 0301CAST | 4-CPR-904886 |
| 14/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:26 : NOMBRE: la señora yomaira no quiere producto y que se fue de viaje dijo el esposo DianaACLARACION: | VENTURA TORREGROSA LUIS ALBERTO-L01285 | 15/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 14/12/2025 02:14:00 p. m. |
15/12/2025
| MENSAJE4 | 4-CPR-904886 |
| 14/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:26 : NOMBRE: la señora yomaira no quiere producto y que se fue de viaje dijo el esposo DianaACLARACION: | VENTURA TORREGROSA LUIS ALBERTO-L01285 | 15/12/2025 | Regional(4 - Porvenir) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18009271 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/12/2025 01:32:00 p. m. |
| NOD4PORV | 4-CPR-904886 |