| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por restricción vehicular puente festivo fin de año | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 06/01/2026 | SOLUCION REALIZADA POR EL MODULO SUPERVISOR | | | 06/01/2026 02:03:00 a. m. |
06/01/2026
| EyodwA15 | 3-CRV-1192736 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: N O PAGA FLETE | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18007685 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 27/12/2025 08:17:00 a. m. |
| CMALLA03 | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: N O PAGA FLETE | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 02:01:00 p. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: N O PAGA FLETE | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18007685 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 12:28:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1436781 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: N O PAGA FLETE | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | GESTIONA ENCARGADO DE LA CUENTA | SAC 1150 | | 24/12/2025 11:48:00 a. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1436781 |
| 23/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 17:51 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: se sale tarde a ruta el conductor con conocimiento de la ruta renuncia se juntan las dos rutas de campo valdes en una sola moravia el bosque campo valdez manrique esmeraldas y el operador y el conductor no tienen pleno c | AGRESOT DURANGO ORBEY DARIO-S14738 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 10:34:00 a. m. |
24/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1436173 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: NO PAGA FLETE | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18007685 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 01:30:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1433883 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: NO PAGA FLETE | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 22/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A REALIZAR EL INTENTO DE ENTREGA. LA CLIENTE LO ESTA ESPERANDO Y ME CONFIRMA QUE NO LA HAN LLAMADO Y NI LA HAN VISITADO. PESE A QUE YA APARECEN TRES NOVEDADES REGISTRADAS Y NI UNA VIS | 206173 ANDRES 0756 | | 22/12/2025 07:56:00 a. m. |
22/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1433883 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: NO PAGA FLETE | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 17/12/2025 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCARGADA | SAC 1539 | | 17/12/2025 03:40:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1433883 |
| 17/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: NO PAGA FLETE | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 17/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18007685 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 01:43:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1433883 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente sin dinero para pagar encomienda | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 16/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18007685 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/12/2025 02:36:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1432684 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente sin dinero para pagar encomienda | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 16/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A REALIZAR EL INTENTO DE ENTREGA. LA CLIENTE LO ESTA ESPERANDO Y ME CONFIRMA QUE NO LA HAN LLAMADO Y NI LA HAN VISITADO. PESE A QUE YA APARECEN TRES NOVEDADES REGISTRADAS Y NI UNA VIS | 206173 ANDRES 0749 | | 16/12/2025 07:49:00 a. m. |
16/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1432684 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente sin dinero para pagar encomienda | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 15/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18007685 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 06:41:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1432684 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: cliente sin dinero para pagar encomienda | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 15/12/2025 | A ESPERA DE SOLUCION POR PARTE DE LA REGIONAL ENCRAGAD | SAC 1436 | | 15/12/2025 02:36:00 p. m. |
| SAC04_01 | 3-CPR-1432684 |
| 11/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 15/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/12/2025 08:42:00 a. m. |
15/12/2025
| 15238 | 4-CRV-573419 |