Detalle guia
Fecha captura: 09/12/2025
Guia: 044018007211
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: MALAMBO
Ciudad Destino: LA ESTRELLA - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: METAL CORAZA S A S
Dirección Remitente: KILOMETRO 3 VIA SABANAGRANDE MALAMBO PIMSA
Telefono Remitente: 3770360
Nombre Destinatario: SODIMAC COLOMBIA SA
Dirección Destinatario: CRA 50 #97B SUR-277 PQ 97SUR LA ESTRELLA ANTIOQUIA
Telefono Destinatario: 3904100
Unidades: 6
Peso: 150
Volumen: 108
Dice contener: CORAZA Y ACCESORIOS
Estimado Entrega: 11/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 4-1-3670 PRINCIPAL BARRANQUILLA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: MERCANCIA TERRESTRE
Oficina produce: PRINCIPAL BARRANQUILLA(4-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
150 2,280,000 100,125 27,006 0 127,131
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 09/12/2025
Planilla de Recoleccion: 4 - 960747
Responsable: BRAYAN-DE LA HOZ CONRADO-3214744895
Ruta Recolección: MT OLIMPICA
Zona logistica: Z.Logistica I Sur Occidental
Placa: TTQ744
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 10/12/2025
Relacion de Viaje: 4 - 573494
Responsable: HAROLD RAFAEL-LUBO DE ALBA
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 3 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 23/12/2025
Hora entrega: 16:44
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 035003224001
Texto guía: PORFAVOR HACER SEGUIMIENTO DE ESTA ENTREGA
Documentos: 14973145
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
105-MT VAN LOTES CITAS 1 102-RX CISNEROS 502-DE LA ESTRELLA - CALDAS
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 0
Ver imagen
Citas
Fecha CitaRangoHoraContactoEstado
16/12/2025Desde las: 06:00 hasta las: 18:00SODIMAC COLOMBIA SAPendiente Por realizar
17/12/2025Desde las: hasta las:  Atendida
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
334OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAFALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINO

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
22/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOUNIDAD QUE FALTABA SE ENCONTRO EN MUELLEVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC223/12/2025Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia adicio3-5-3224001 por 6 unidades de 6 unidades,   23/12/2025 05:22:00 p. m. MARESGA3-CPR-1434069
22/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOUNIDAD QUE FALTABA SE ENCONTRO EN MUELLEVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC223/12/2025CUAL ES LA SOLUCION CORRECTA. DEVOLVER POR FALTA DE ENTREGA DENTRO DE LOS TIEMPOS ES LA ES LA SOLUCION DEL CLIENTE , DEVOLVER (NS)SAC 23/12/2025 07:21:00 a. m. 23/12/2025 ASD04_023-CPR-1434069
22/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOUNIDAD QUE FALTABA SE ENCONTRO EN MUELLEVALERY ZAPATA HERNANDEZ-USUSAC222/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONAR CORRECTAMNETE   22/12/2025 08:56:00 a. m. USUSAC23-CPR-1434069
19/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOUNIDAD QUE FALTABA SE ENCONTRO EN MUELLE CINDY YULIANA QUINTERO CUERVO-CMALLA0320/12/2025DEBIDO AL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE USTEDES, LA ENTREGA NO SE REALIZÓ, POR LO CUAL SE REQUIERE QUE LAS UNIDADES SEAN DEVUELTAS A LAS INSTALACIONES DE METAL CORAZA S.A.S, YA QUE NECESITAMOS DISPONER DE LA MERCANCÍA.(NS)YIRA 20/12/2025 08:27:00 a. m. 20/12/2025 ASD04_023-CPR-1434069
19/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOUNIDAD QUE FALTABA SE ENCONTRO EN MUELLE CINDY YULIANA QUINTERO CUERVO-CMALLA0319/12/2025Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18007211 por 6 unidades de 6 unidades, CAJAS Y MANGUERAS CON ZUNCHO BLANCO - VAN DE OBANDO   19/12/2025 02:44:00 p. m. MARESGA3-CPR-1434069
19/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOUNIDAD QUE FALTABA SE ENCONTRO EN MUELLE CINDY YULIANA QUINTERO CUERVO-CMALLA0319/12/2025Regional(3 - MALLA I) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18007211 por 5 unidades de 5 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  19/12/2025 02:37:00 p. m. UMALLA13-CPR-1434069
19/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOUNIDAD QUE FALTABA SE ENCONTRO EN MUELLE CINDY YULIANA QUINTERO CUERVO-CMALLA0319/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:PARA INGRESAR POR LA CANTIDAD COMPLETA UNIDAD SE LOGRO UBICAR CONFIRMA ANDRES OBANDO Y SOLIICTA INGRESAR DIEGO PEREZ   19/12/2025 02:37:00 p. m. UMALLA13-CPR-1434069
19/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOUNIDAD QUE FALTABA SE ENCONTRO EN MUELLE CINDY YULIANA QUINTERO CUERVO-CMALLA0319/12/2025MERCANCIA SE ENCUENTRA COMPLETA EN MEDELLIN COF ANDRES OBANDODANIELA B 1425 19/12/2025 02:25:00 p. m. MADABE033-CPR-1434069
19/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOUNIDAD QUE FALTABA SE ENCONTRO EN MUELLE CINDY YULIANA QUINTERO CUERVO-CMALLA0319/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:PARA INGRESAR A MALLA  19/12/2025 02:24:00 p. m. CMALLA033-CPR-1434069
18/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTANTE DE 1 UNIDADANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347019/12/2025DEBIDO AL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE USTEDES, LA ENTREGA NO SE REALIZÓ, POR LO CUAL SE REQUIERE QUE LAS UNIDADES SEAN DEVUELTAS A LAS INSTALACIONES DE METAL CORAZA S.A.S, YA QUE NECESITAMOS DISPONER DE LA MERCANCÍA.(NS)YIRA 19/12/2025 11:25:00 a. m. 19/12/2025 ASD04_023-CPR-1434069
18/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTANTE DE 1 UNIDADANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347019/12/2025DEBIDO AL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE USTEDES, LA ENTREGA NO SE REALIZÓ, POR LO CUAL SE REQUIERE QUE LAS UNIDADES SEAN DEVUELTAS A LAS INSTALACIONES DE METAL CORAZA S.A.S, YA QUE NECESITAMOS DISPONER DE LA MERCANCÍA.(NS)YIRA 19/12/2025 11:17:00 a. m. 19/12/2025 ASD04_023-CPR-1434069
18/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTANTE DE 1 UNIDADANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347019/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO SEBASTIAN@METALCORAZA.COM. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N)YIRA 19/12/2025 10:03:00 a. m. ASD04_023-CPR-1434069
18/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTANTE DE 1 UNIDADANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347018/12/2025Regional(3 - MALLA I) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18007211 por 5 unidades de 5 unidades, CAJAS Y MANGUERAS CON ZUNCHO BLANCO - VAN DE OBANDO   18/12/2025 02:34:00 p. m. MARESGA3-CPR-1434069
18/12/2025FALTANTE DE UNIDADES EN REGIONAL DESTINOFALTANTE DE 1 UNIDADANA MARITZA VELEZ MORALES-OP347018/12/2025EN VERIFICACION CON EL COMERCIAL , YA QUE CLIENTE SOLICITO DEVOLUCION POR NO ENTREGA AL DESTINATRIO DENTRO DE LOS TIEMPOS(N)YIRA 18/12/2025 09:36:00 a. m. ASD04_023-CPR-1434069
17/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE09:04 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: edierrfHORA PROGRAMADA: 06:00ZAPATA HINESTROZA JOHN ROBEIRO-S0272018/12/2025SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1434069  18/12/2025 07:24:00 a. m. 18/12/2025 OP34703-CPR-1433574
11/12/2025OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Yarumal – Valdivia Sectores: La Candelaria PR 62 Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales.QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591815/12/2025PASA A ESTADO CITA PROGRAMADA - SOLUCION AUTOMATICA  15/12/2025 07:32:00 a. m. 15/12/2025 OP101124-CRV-573494
09/12/2025MERCANCIA NO SALIO A DESPACHOCAPACIDAD OPERATIVAJONATHAN STIVENSON-DIGITA1910/12/2025DESPACHADA EN LA RELACION DE VIAJE 4-573494  10/12/2025 11:00:00 p. m. 10/12/2025 digita174-CRE-960747
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1239256RESUELTAMETAL CORAZA S A S15/12/202516/12/202517/12/2025Por medio de la presente radicamos queja formal por el incumplimiento reiterado de las citas de entrega correspondientes a las guías: Guía No. 044018007213 – Destino: Funza (Homecenter) Guía No. 044018007211 – Destino: La Estrella, Medellín (Homecenter) Es importante dejar constancia de la siguiente línea de tiempo de los hechos: De acuerdo con la programación habitual del cliente, las citas de entrega corresponden a jueves para Funza (11 de diciembre) y viernes para Medellín (12 de diciembre). Previo a estas fechas, la transportadora Envía informó que no garantizaba entregas durante dichos días. Ante esta situación, Metal Coraza gestionó directamente con el cliente la asignación de una cita adicional, la cual quedó programada para el día de hoy, 15 de diciembre, con el fin de garantizar el cumplimiento de las órdenes de compra. A pesar de contar con esta nueva cita autorizada, la mercancía no fue entregada. Las razones informadas por Envía fueron: Para Funza: supuestos problemas logísticos internos. Para Medellín (La Estrella): que una unidad se había quedado pendiente, motivo por el cual tampoco se realizó la entrega. Como consecuencia de lo anterior, se nos informa que la mercancía será devuelta, pese a encontrarse en condiciones óptimas y haber sido despachada oportunamente. Estos hechos constituyen un incumplimiento grave del contrato de transporte, conforme a lo establecido en el Código de Comercio Colombiano (arts. 981, 982 y 1003), al no realizar la entrega en el tiempo y lugar acordados, así como una afectación directa a nuestra operación y a la relación comercial con el cliente final. Solicitamos formalmente: Explicación escrita y detallada de las causas reales del incumplimiento. 1.Confirmación de las acciones correctivas y responsables que se implementarán para evitar la reiteración de estos hechos. 2.Advertimos que la reiteración de estos incumplimientos nos obliga a escalar el caso a gerencia y a evaluar la continuidad del servicio, dad
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
4588444 573494 JVL264S3929709/12/202520:58:40ONLINEARNEDO PAEZ ARIS MANUELPEREZ CORDERO EDGARDO RAULACT GUIA RV DESP6 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 573494 JVL26415/12/202500:46:10ATEHORTUA GONZALEZ HULIANOTMORENO SOTO AMAURY105NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  6  +
Vanes estacionarios
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
317/12/202507:00:43S02720ZAPATA HINESTROZA JOHN ROBEIRO1562523-AU1433574-AU17/12/2025SPV218ZAPATA HINESTROZA JOHN ROBEIROSIERRA RAVE JUAN CARLOS 
318/12/202507:23:52OP3470ANA MARITZA-VELEZ MORALES1563282143406918/12/2025REC003GOMEZ GUISAO GUSTAVO IRLAN  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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