| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 18/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154935395 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 18/12/2025 10:45:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3065560 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 18/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1407 | | 18/12/2025 02:07:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3065560 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 18/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 18/12/2025 02:05:00 p. m. |
18/12/2025
| DIRTECNO | 1-CPR-3065560 |
| 18/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA EN RECIBIR | CRISTIAN MORALES-OPR1244 | 18/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18004966 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 18/12/2025 01:39:00 p. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3065560 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 16/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18004966 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 16/12/2025 05:37:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3062972 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 16/12/2025 | LLAMAR ANTES 3177831647. DESTINATARIO: WILSON CARDENAS MORA. TELÉFONO: 3177831647. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 151 #109A-54 CASA 100SUBA -. OFRECER EL DIA:2025-12-17 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0921 | | 16/12/2025 09:21:00 a. m. |
16/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3062972 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1249 | | 15/12/2025 12:50:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3062972 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | DILAN STEVEN VELASQUEZ RINCON-opr1278 | 15/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18004966 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/12/2025 11:59:00 a. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3062972 |
| 13/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES DEVUELTAS A PT | JARAMILLO SARA-35471 | 15/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3062972 | | | 15/12/2025 11:26:00 a. m. |
15/12/2025
| opr1278 | 1-CTC-0 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:08 : NOMBRE: cliente menciona que ya había cancelado el paqueteACLARACION: | CONTRERAS TORRES JHON ALEXANDER-S11821 | 12/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia4-4-18004966 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 12/12/2025 11:38:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3060287 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:08 : NOMBRE: cliente menciona que ya había cancelado el paqueteACLARACION: | CONTRERAS TORRES JHON ALEXANDER-S11821 | 12/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18004966 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 09:43:00 p. m. |
| jebolo | 1-CPR-3060287 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:08 : NOMBRE: cliente menciona que ya había cancelado el paqueteACLARACION: | CONTRERAS TORRES JHON ALEXANDER-S11821 | 12/12/2025 | LLAMAR ANTES 3177831647. DESTINATARIO: WILSON CARDENAS MORA. TELÉFONO: 3177831647. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 151 #109A-54 CASA 100SUBA -. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0940 | | 12/12/2025 09:40:00 a. m. |
12/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3060287 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:08 : NOMBRE: cliente menciona que ya había cancelado el paqueteACLARACION: | CONTRERAS TORRES JHON ALEXANDER-S11821 | 12/12/2025 | Regional(1 - 01 NODO SUBA LA GAITANA) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18004966 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 12/12/2025 09:28:00 a. m. |
| NODSUBA | 1-CPR-3060287 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:08 : NOMBRE: cliente menciona que ya había cancelado el paqueteACLARACION: | CONTRERAS TORRES JHON ALEXANDER-S11821 | 12/12/2025 | LLAMAR ANTES 3177831647. DESTINATARIO: WILSON CARDENAS MORA. TELÉFONO: 3177831647. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 151 #109A-54 CASA 100SUBA -. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0920 | | 12/12/2025 09:20:00 a. m. |
| 4262RUIZ | 1-CPR-3060287 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:08 : NOMBRE: cliente menciona que ya había cancelado el paqueteACLARACION: | CONTRERAS TORRES JHON ALEXANDER-S11821 | 12/12/2025 | LLAMAR ANTES 3177831647. DESTINATARIO: WILSON CARDENAS MORA. TELÉFONO: 3177831647. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 151 #109A-54 CASA 100SUBA -. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0920 | | 12/12/2025 09:20:00 a. m. |
| 4262RUIZ | 1-CPR-3060287 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:08 : NOMBRE: cliente menciona que ya había cancelado el paqueteACLARACION: | CONTRERAS TORRES JHON ALEXANDER-S11821 | 12/12/2025 | LLAMAR ANTES 3177831647. DESTINATARIO: WILSON CARDENAS MORA. TELÉFONO: 3177831647. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 151 #109A-54 CASA 100SUBA -. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0901 | | 12/12/2025 09:01:00 a. m. |
| 4262RUIZ | 1-CPR-3060287 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:08 : NOMBRE: cliente menciona que ya había cancelado el paqueteACLARACION: | CONTRERAS TORRES JHON ALEXANDER-S11821 | 12/12/2025 | LLAMAR ANTES 3177831647. DESTINATARIO: WILSON CARDENAS MORA. TELÉFONO: 3177831647. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 151 #109A-54 CASA 100SUBA -. OFRECER EL DIA:2025-12-13 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0901 | | 12/12/2025 09:01:00 a. m. |
| 4262RUIZ | 1-CPR-3060287 |
| 11/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:08 : NOMBRE: cliente menciona que ya había cancelado el paqueteACLARACION: | CONTRERAS TORRES JHON ALEXANDER-S11821 | 11/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1543 | | 11/12/2025 03:43:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3060287 |
| 09/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | MERCANCIA NO VIAJA POR CAPACIDAD OPERATIVA | VIDAL DAZA-digita17 | 11/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 11/12/2025 11:05:00 a. m. |
11/12/2025
| 35471 | 4-CRE-960964 |