| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 24/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/12/2025 11:03:00 a. m. |
24/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1436513 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0823 | | 24/12/2025 08:21:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1436513 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTA APT OU BLOQUE O DATOS EN LA DIRECCION | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 23/12/2025 | LLAMAR PARA CONFIRMAR PUNTO Y OFRECER NUEVAMENTE 3206215323. DESTINATARIO: JEGNIS CAMPOS. TELÉFONO: 3206215323. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 52 CARRERA 114-7 LA LOMA DE SAN JAVIER -. OFRECER EL DIA:2025-12-24 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0902 | | 23/12/2025 09:01:00 a. m. |
23/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1435038 |
| 20/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | FALTA APT OU BLOQUE O DATOS EN LA DIRECCION | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 20/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 0814 | | 20/12/2025 08:15:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1435038 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:40 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 114 No responde telfono | VILLADA CARDONA FABER LUBIAN-S08763 | 20/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-4-4-18004150 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/12/2025 03:34:00 a. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1433599 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:40 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 114 No responde telfono | VILLADA CARDONA FABER LUBIAN-S08763 | 19/12/2025 | LLAMAR ANTES 3206215323. DESTINATARIO: JEGNIS CAMPOS. TELÉFONO: 3206215323. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 52 CARRERA 114-7 LA LOMA DE SAN JAVIER -. OFRECER EL DIA:2025-12-20 | LUIS FERNANDO PAREDES PAN 0840 | | 19/12/2025 08:40:00 a. m. |
19/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1433599 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:40 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 114 No responde telfono | VILLADA CARDONA FABER LUBIAN-S08763 | 17/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-18004150 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/12/2025 05:01:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1433599 |
| 17/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:40 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 114 No responde telfono | VILLADA CARDONA FABER LUBIAN-S08763 | 17/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1143 | | 17/12/2025 11:43:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1433599 |
| 16/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | no sale a reparto por inconvenientes operativos en el nodo caribe | ARANGO TORO ALEJANDRO-13082 | 17/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/12/2025 07:55:00 a. m. |
17/12/2025
| S09549 | 3-CTC-0 |
| 15/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES NO SALEN A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA DE SABANETA. | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 16/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 16/12/2025 11:09:00 a. m. |
16/12/2025
| 13082 | 3-CTC-0 |
| 11/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 15/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/12/2025 01:22:00 p. m. |
15/12/2025
| S10650 | 4-CRV-573419 |
| 09/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A DESPACHO | MERCANCIA NO VIAJA POR CAPACIDAD OPERATIVA | VIDAL DAZA-digita17 | 11/12/2025 | NOVEDAD ASIGNADA POR BOLETIN NOVEDADES | | | 11/12/2025 09:25:00 a. m. |
11/12/2025
| 15918 | 4-CRE-960964 |