| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: cliente manifiesta que no va recibir mercanca por retraso en la entrega por favor no insistirACLARACION: | MABEL CRISTINA RODRIGUEZ SALAS-CTBAPAR9 | 15/12/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-MT) Salida SIGMA con numero de guia87-4-99213 por 9 unidades de 9 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 15/12/2025 02:37:00 p. m. |
| USAC8701 | 87-CPR-30861 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: cliente manifiesta que no va recibir mercanca por retraso en la entrega por favor no insistirACLARACION: | MABEL CRISTINA RODRIGUEZ SALAS-CTBAPAR9 | 15/12/2025 | FAVOR DEVOLVER A ORIGEN CONFIRMA IVAN DANILO RIVERA ENVIOS@ELECTRICOSEI.COM(NS) | RETAIL | | 15/12/2025 10:28:00 a. m. |
15/12/2025
| ASD04_01 | 87-CPR-30861 |
| 15/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: cliente manifiesta que no va recibir mercanca por retraso en la entrega por favor no insistirACLARACION: | MABEL CRISTINA RODRIGUEZ SALAS-CTBAPAR9 | 15/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO DTORRES@RETAILCO.CO; ENVIOS@ELECTRICOSEI.COM; JMUNOZ@RETAILCO.CO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | NATALIA | | 15/12/2025 08:35:00 a. m. |
| ASD04_01 | 87-CPR-30861 |
| 14/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: cliente manifiesta que no va recibir mercancía por retraso en la entrega. por favor no insistir.ACLARACION: | VIAFARA SEPULVEDA DANIEL ALBERTO-S13420 | 15/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 14/12/2025 03:15:00 p. m. |
15/12/2025
| CTBAPAR9 | 87-CPR-30861 |
| 14/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: cliente manifiesta que no va recibir mercancía por retraso en la entrega. por favor no insistir.ACLARACION: | VIAFARA SEPULVEDA DANIEL ALBERTO-S13420 | 15/12/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-MT) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17996819 por 9 unidades de 9 unidades, | | | 14/12/2025 03:08:00 p. m. |
| AACRALMO | 87-CPR-30861 |
| 14/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: cliente manifiesta que no va recibir mercancía por retraso en la entrega. por favor no insistir.ACLARACION: | VIAFARA SEPULVEDA DANIEL ALBERTO-S13420 | 15/12/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-MT) Entrada SIGMA con numero de guia- 4-4-17996819 por 9 unidades de 9 unidades, | | | 14/12/2025 03:08:00 p. m. |
| AACRALMO | 87-CPR-30861 |
| 14/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: cliente manifiesta que no va recibir mercancía por retraso en la entrega. por favor no insistir.ACLARACION: | VIAFARA SEPULVEDA DANIEL ALBERTO-S13420 | 14/12/2025 | Regional(87 - Bodega Apa-MT) Salida SIGMA con numero de guia4-4-17996819 por 9 unidades de 9 unidades, | | | 14/12/2025 03:08:00 p. m. |
| AACRALMO | 87-CPR-30861 |
| 04/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Yarumal – Valdivia
Sectores: La Candelaria PR 62
Impacto: Se presenta paso a carril en la vía Yarumal – Valdivia sector La Candelaria PR 62 por eventos especiales. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 14/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/12/2025 08:54:00 a. m. |
14/12/2025
| 18248 | 4-CRV-572967 |